秘書幫(2 / 3)

握手態度要熱情。握手時雙目注視對方的眼睛,微笑致意,可同時微微點頭。切忌漫不經心、東張西望,握手時看著其他地方,或者對方早已伸手,你卻遲遲沒有反應,這都是冷淡、傲慢、不禮貌的表現。

握手要注意力度。既不能有氣無力,也不能握得太緊,甚至握痛了對方的手。握得太輕,或隻接觸到對方的手指頭,對方會覺得你缺乏誠意;握得太緊,對方則會覺得你熱情過火,或認為你粗魯、輕佻而不莊重。

握手應注意時間。握手時,既不宜輕輕一碰就放下,也不可久久握住不放。一般來說,表示完歡迎或告辭致意的話以後,就應放下,即握手時間與當時的語言表達相同步。

田力一邊看,一邊點頭稱讚:“嘿嘿,功能蠻強大的嘛。我再試試,在辦公室怎樣應對不速之客?”

田力在手機上輸入這個問題之後,瞬間就顯示出了答案——

人們在日常工作中,難免會遇到不速之客,他們可能是客戶、同事或者其他人。那麼,應該如何應對這種情況,既表示禮貌又不會耽誤正常工作呢?

領導的親朋或上級。應該熱情地請他們到會客室就座,對他們說‘您稍等一下,我看一下XXX在不在’。然後馬上告訴領導,再按領導的指示接待、安排。

單位內部的人。如果有急事要見領導的話,要馬上通報,以免誤事。

推銷員。你可根據他們的來路,判斷相對應的部門,並為他們做出指引。或者,可打電話詢問相關部門的意向。如果推銷員執意想見領導,一般應該慎重對待,可留下他們的電話,有需要時再聯係他們。

客戶。不需要領導出麵就能解決的問題,則可以介紹他們去相關部門。其中重要客戶應先幫他們聯係,若有什麼問題則應設法幫助他們解決。

其他不速之客。應先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本情況,再判斷是否需要向領導通報。

看完這一條,田力好奇地問:“確實很實用啊,我不清楚,這款APP的原理是什麼呢?”

蘇建勇笑道:“我起初也不懂,問了軟件開發公司的人之後才知道,其實就是利用網絡裏麵已經存在的海量知識信息,用同義詞進行合並。最終,同義詞最多的那一條信息就被係統自動選為答案了。”

“哦,難怪,整個互聯網都為它所用,它是站在了巨人的肩膀上啊!”田力感歎說。

蘇建勇:“還有呐,這個APP綁定了‘秘書幫’的微信公眾號。所以,隻要下載了APP,就自動加入了‘秘書幫’這個群。然後,你可以自願申請一些個性功能,比如時間管理功能,係統會準時提醒你起床、上班、休息,還會幫你管理工作日程表。”

田力若有所思:“呃,我不懂,軟件開發商提供免費下載服務的話,那它是怎麼掙錢的呢?根據這份合作協議,我們既然成了為‘共同受益人’,那我們的利益究竟怎麼實現呢?”

蘇建勇笑了:“問得好,我也向他們提了相同的問題。答案是,第一年是沒有收益的,從第二年開始,係統納入廣告經營內容,或許也會出租給廣告商。總之,收入主要來源於廣告。”

田力點頭說:“哦,知道了,所以第一年的推廣工作很重要,APP的下載量越大,廣告受眾就越多,那麼‘秘書幫’的微信群也就越值錢了。”

蘇建勇:“對,所以我們做的秘書網站,就叫做‘秘書工作者聯盟’,簡稱‘秘書聯’;我們要彙編的《秘書聯絡指南》正好也可以簡稱‘秘書聯’,都與‘秘書幫’對應。”

田力:“不得了,這個‘秘書幫’的微信群更強大,因為它有在線互動功能。比如說,我在群裏發問——請問誰知道XXX的電話?於是馬上就有群友上傳了那個電話號碼。或者,我問誰認識XXX?結果馬上就有回複。你看看,強大吧?”