企業管理
作者：段誌勇
摘要：企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強企業文化建設，既是增強企業凝聚力、樹立企業良好形象的需要，也是提高企業經營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。
關鍵詞：企業文化 企業管理 作用
神華集團是一家以煤為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤製油與煤化工為一體，產運銷一條龍經營的特大型能源企業，目前是我國規模最大、現代化程度最高的煤炭企業和世界上最大的煤炭經銷商，是中央直管的53家國有重要骨幹企業之一，2010年營業收入為2170億元，利潤總額為575億元，位列全球500強第292位。
神華集團在短短二十六年時間裏，取得如此輝煌的業績，原因是多方麵的，但企業文化作為企業經營管理中的重要一環，其作用也是不容忽視的。
一、企業文化與企業競爭力的關係
（一）企業文化的基本內涵
對於企業文化的內涵，可謂是仁者見仁，智者見智。我們認為，企業文化是一種客觀存在的文化現象。從廣義上說，是指企業在社會實踐過程中所創造的物資財富和精神財富的總和。從狹義上說，是指企業在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。企業文化通常是指以價值觀為核心的企業的內在素質及其外在表現，即狹義的企業文化。具體來說，就是在企業家的引領下，企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規範。
企業文化由以企業精神文化為內核的企業的物質文化層、企業的製度文化層、企業的精神文化層三個層次構成。企業文化的核心是價值觀，體現在企業的規章製度、經營管理活動和員工的具體行為中。企業借助企業文化營造一個良好的組織氛圍和環境，增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力，激發員工的士氣、鬥誌和創造力，以共同的信仰力量推動企業的生存、發展、壯大。
（二）企業核心競爭力的內涵
企業核心競爭力是指企業長時期形成並蘊涵於企業內質中，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，並使企業長時期在競爭環境中取得主動，獲得可持續生存和發展的核心能力。核心競爭力有“軟”、“硬”之分。軟核心競爭力主要是指企業對於不斷變化競爭環境的洞察力、反應力、組織力，硬核心競爭力主要是指企業新產品、新技術的開拓力。
企業核心競爭力的本質內涵是讓客戶真正得到好於和高於競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。核心競爭力不僅表現為關鍵技術、關鍵設備、管理水平和企業運行機製方麵的經營特長，更為重要的它是各種經營要素和組織能力之間的有機融合，是企業在特定經營環境中競爭力和競爭優勢的合力，是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。概括地講，核心競爭力具價值性、獨特性、延展性、關聯性、積累性、動態性等特點，也具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”等特點。
（三）企業文化與企業競爭力的關係
首先，企業文化是形成企業核心競爭力的凝合劑。 企業文化是企業提倡和擁有的共同價值體係，是全體員工認同、能予以持續保持、傳遞的觀念和行為方式。企業文化用無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規範，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，以共同的信念、價值觀和企業精神影響、引導員工，使之為企業和社會的發展而努力。
其次，企業文化是企業獨特的核心競爭力的形成基因 。企業文化是企業資產的重要組成部分，同時也是企業價值鏈中最難模仿的部分。企業一旦建立了以優秀的企業文化為基礎的差異化，也就建立了核心競爭力差異化。這種基於企業特色文化的核心競爭力差異化是特定企業的特定組織結構、特定企業文化、特定企業員工群體等要素綜合作用的產物，是在企業長期經營管理實踐中逐漸形成的。這種獨特性對於競爭對手來說難以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本。
第三，企業文化是企業核心競爭力的創新基因。企業文化創新是企業創新的精神支柱，是企業製度創新與經營戰略創新的理念基礎。企業文化需要通過不斷創新以實現其對企業內外部競爭環境的適應性，良好的企業文化可以使物質資源在精神文化的作用下實現最優配置和價值的最大化，從而增強、提升企業的核心競爭力。