中國電商公關前景光明
特別報道
作者：張婉
電子商務行業現在越來越重視公關，是因為這個行業需要傳遞公司的發展前景、戰略模式、企業價值觀，以及對市場和消費者的承諾
隨著索尼（中國）前副總裁李曦正式加入京東商城，擔任公關部高級副總裁，我們看到這樣一個現象，那就是越來越多的資深媒體人、公關人以及營銷高管正迅速加入電子商務隊伍。能吸引無數精英紛紛加入電子商務，可見電子商務市場的前景十分光明。
中國電子商務市場現狀
自2012年以來，中國電子商務市場逐漸回暖，2013年電商行業進入了一個快速發展期。京東、蘇寧、當當等綜合類電商平台在保持強勁發展的同時，把發展的重點從規模向盈利方向靠攏，而作為阿裏旗下的淘寶與天貓商城，依然占據中國電子商務的絕對份額。
電子商務在中國市場不斷普及和深化。電子商務逐漸在我國工業、農業、商貿流通、交通、金融、旅遊和網上消費等各個領域得到應用和拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。跨境電子商務活動日益頻繁，移動電子商務成為發展亮點。大型企業網上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業的電子商務正朝著與研發設計、生產製造和經營管理等業務集成協同的方向發展。電子商務在中小企業中的應用普及率迅速提高，2013年，很多商家更重視電子商務領域的發展。2月16日，京東商城宣布已完成新一輪規模約7億美元的普通股股權融資。2月19日，蘇寧電器（）發布公告，將公司名稱變更為“蘇寧雲商集團股份有限公司”，以更好地與企業未來的經營範圍和商業模式相適應。
關於中國電子商務市場的現狀，京東商城公關部高級副總裁李曦女士接受《國際公關》雜誌記者采訪時說，電子商務是中國經濟領域目前最方興未艾的一個新興產業和經濟模式。2012年整個電子商務行業的平均增長率是68%，這是遠遠超出傳統行業增長率的，發展非常快速。在這個行業裏有很多新興的或者創新型公司，以京東為例，2004年開始做電子商務，到今年是第十個年頭，之前的8到9年大概保持著200%的年均增長率，是行業平均增長率的3倍。這是電子商務行業發展的一個整體態勢。快速增長、不斷創新、擁有無限潛能，是整個中國電子商務行業的最顯著的特征。
從發展趨勢來看，電子商務的外延在不斷擴展，尤其是無物流電子商務將成為整個市場的重要補充。作為能夠拉動GDP增長的新媒體經濟典型模式，未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持，而更多的國字頭的企業也將進入這個快速發展的市場，成為現有領先企業潛在競爭對手。不僅如此，電子商務市場的快速發展也帶動了很多行業的發展，例如：物流快遞行業，電子商務市場帶給它更廣闊的發展空間以及豐厚的利潤。
電商公關成為新生力量
一個行業的興起勢必會帶動多個行業的改變和發展，電子商務也亳不例外。作為一個新型的經濟模式，要想做好營銷，樹立自身品牌，公關的作用就顯得尤為重要。但是，處在現如今這樣一個全媒體時代，從事電子商務公關麵臨不少挑戰，但勇於創新的公關人，依然被這個強大而嶄新的市場吸引。
關於怎樣做好電子商務公關這一問題，李曦女士做出了詳盡的回答。她說，電子商務市場的發展與整個互聯網行業緊密相連，所以電子商務市場的變化日新月異，具有很多的不確定性、可變性，在這個行業裏做公關與在傳統行業做公關有著非常大的不同。