“寶貝,起床了,再不起床就要遲到了,路上~”吳小水側身找到手機滑到催眠狀態,繼續睡,五分鍾後鬧鍾再次想起“寶貝,起~”慣性的關掉鬧鍾。吳小水每次都是在實在不能在睡的時候才會關閉鬧鍾,掙紮著起床。洗漱、化妝,開始畫眼線的時候,住在一起的林若尹才開始起床,林若尹都已經收拾完,於是對著還在換製服的吳小水說“你看你,比我起的早那麼多,我都好了,你還沒好”“你多好啊,自己不化妝,還嫌棄我畫的慢”吳小水反擊著,“我說讓你和我一起去紋眉,你又不去,你看看我這多自然阿,一點都看不來,早上就可以多睡一會,多好”吳小水說,林若尹說“我這是自然美,不用做什麼,哈哈~”林若尹也忍不住笑起來,在嬉笑中,兩人終於拉著箱子出了門。
剛走幾步,吳小水突然喊道“哎呀,鑰匙忘記帶了”“沒事沒事,我拿了,快走吧”林若尹無奈的說“你這丟三落四的毛病快改改吧,沒有我你怎麼辦阿”,吳小水撒嬌著說“這不是有你嘛,我知道你舍不得離開我的,來,親一個,麼麼噠”。
到了車隊,和列車長集合,去站台,上車,開始發車前的準備工作。
吳小水和林若尹兩人住在一起,現在還是在一個車次上工作,隨時隨地都有著說不完的話。這時,站台上的廣播想起“女士們,先生們,由北京開往廣州的G**次列車就要開始檢票了~”兩人聽到廣播後回到各自的位置準備立崗。標準禮儀式站姿,露出職業性微笑,看到有旅客上車時,15度鞠躬,輕聲“您好,歡迎乘車”。列車發車後,吳小水在一等座,林若尹在商務座服務著各自的旅客。
吳小水推著放滿了給一等座旅客免費發放的小禮品的推車,從第一排開始進行發放,麵帶著微笑,適中的音量,“您好,麻煩出示下您的車票”,登記好車票信息,繼續問道“請問您需要喝點什麼,有礦泉水、可樂、橙汁、還有熱的茶水和白開水”,然後把旅客需要的飲品和濕巾、小食品一起發給旅客,“請慢用”,然後推著小推車往下一排走去。
商務座的旅客一般比較少,節假日的時候才有可能會坐滿。所以負責商務座的專職在把自己的旅客服務完後會出來一等座幫忙,一個查票,一個發贈品。偶爾兩個人都不忙的時候偷偷聚在一起聊聊天,打發下時間。
吳小水服務完旅客後,看時間,離下一站到站時間還有一會兒,於是坐在乘務座上休息一下。有一位旅客坐的時間長了,就來回的走走活動一下,看到吳小水也閑下來沒事,於是問道“幾點到廣州阿”“4點”,這個旅客看吳小水態度還好,於是繼續問道,“你們的待遇是不是挺好,有八九千吧”“沒有那麼多了”,“飛機上的空姐都有這麼多了,你們低也不會低多少,那五六千總有了吧”“飛機上多辛苦阿,而且也沒有高鐵安全,他們拿的多是應該的”,吳小水本來是想坐在那偷偷小睡一下,可這個旅客偏偏有問不完的問題,你說問也問點新穎的問題阿,這些旅客每次問的都差不多,雖然問的不是一個人,但同一個人來答這些問題,吳小水早就沒有了耐心。最開始的時候還會好好斟酌應該怎麼回答,到後來每次回答都成了應付差事,有時那些答案自己回想起來都覺得好笑,對於她們這些老員工來說早就沒有了當時的那種熱情。於是,吳小水笑笑,沒有在繼續話題。