關於創新企業經營管理方式的探討
管理論壇
作者：高焱
【摘要】隨著企業的發展，內外部條件的變化，企業原有的管理模式不能適應發展的需要，就要進行相應的創新。在這一背景下，本文首先探討了搭建企業經營管理工作的基礎，進而分析了創新企業經營管理模式，以及重視企業綜合控製管理。
【關鍵詞】企業 經營管理 方式 創新
企業經營管理可以使企業的運作效率大大增強，讓企業有明確的發展方向，使每個員工都充分發揮他們的潛能，從而推動企業的可持續發展。企業經營管理科學的發展大體經曆了三個階段：從傳統經驗管理階段到科學管理階段，到現代管理階段。20世紀40年代進入現代管理階段，特別是二戰以後，科學技術和工業生產迅猛發展，市場競爭日趨激烈，各種矛盾進一步加深。這都對管理提出了新的要求，發展了市場調查與預測，開展民主管理、應用運籌學、實行係統管理等，促進了管理學在思想內容、組織方法、形式手段等方麵更快發展。因此，企業的經營管理方式應該是一個動態發展的過程，必須隨著企業的發展需要、市場環境的變化而做出相應的調整和選擇。
一、搭建企業經營管理工作的基礎
（一）提升部門管理水平
第一，尋求高層管理者的支持。企業部門管理者可通過幫助高層管理者處理一些棘手的問題，站在高層管理者或企業整體的角度去思考問題，或滿足高層管理者的需求及期望等方麵來取得高層管理者的支持和信任。
第二，有效的溝通管理。首先要做到知己知彼，即企業部門管理者必須要能掌握員工的思想動態，而且要了解員工的個人特點，並針對不同的對象，合理使用不同的溝通方式。要達到有效的溝通，企業部門管理者還可以運用標杆管理的方式，例如通過了解其他企業內部的做法，或是將調查方向與市場競爭力作結合，以加強對高層管理者或其他部門管理人員的說服力度。當然有效的溝通也常以推理的方式來進行，所以企業部門管理者必須以數據作為溝通的支撐，或是運用一些特定事件，再以數據或資料來輔助說明。企業管理者可以通過信息係統的運用，來掌握必要的信息。另外，企業部門管理者要達成有效的溝通，還需抓對時機以收事半功倍的效果，充分利用自身資源，找對溝通的窗口，掌握住小團隊的關鍵人物，以及適當的介入遊戲規則的製定等。
第三，培育獨特的企業文化。一方麵要注重長期培育的文化理念，完善企業的內部管理，塑造企業獨特的個性，整合企業的各種資源，在員工中樹立起良好的形象。必須把企業文化的培育過程作為企業的長期戰略，精心設計、長期堅持、認真維護、全員參與，使企業文化成為保持企業持續、穩定發展的動力。另一方麵，建構文化訓練管理製度。企業要有一套文化訓練管理製度來強化和引導員工行為。除了集中培訓以外，企業要建立定期或不定期的培訓製度，通過長期不斷的訓練，使企業文化達到塑造人、發展人和提升企業執行力的目的。
（二）辦公自動化的推廣使用
辦公自動化並沒有一個統一的定義，是指將現代化辦公同計算機網絡技術等結合起來的一種新型的辦公方式。實際上，凡是在傳統企業中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化領域。在行政部門，習慣上將辦公自動化稱為電子政務，而企事業單位則習慣叫OA。辦公自動化涵蓋了行為科學、管理科學、社會學、係統工程學等多個學科的理論與技術，通過辦公自動化，能更好的優化管理組織結構，調整管理體製，既能有效的提高辦公效率，又能提升協同辦公能力，強化決策管理水平。