浙江民營企業社會資本狀況調查
資本市場
作者：魏水英
【摘要】社會資本對企業而言是一個不可缺少的重要因素，研究企業社會資本對於認識浙江民營企業發展有重要意義。從信任、網絡兩個維度來構建企業社會資本的二維分析模式。通過社會調查方法，調查浙江民營企業社會關係網絡構成、密度和聲譽狀況來分析浙江民營企業社會資本狀況。
【關鍵詞】民營企業 社會資本 社會網絡 聲譽
韋恩·貝克（Wayne Baker）認為，社會資本理論研究從一開始就涉及了企業問題。社會資本對企業而言是一個不可缺少的重要因素，是信息時代增進企業競爭力的新資本，正如福山所說，相對於經濟資本、人力資本而言，社會資本也非常重要，“一個社會開創什麼樣的工商經濟，這和它的社會資本息息相關”。因此，研究企業社會資本對於認識浙江民營企業發展有重要意義。
一、企業社會資本的概念界定
關於企業社會資本問題，在早期的社會資本研究的一些文獻中已經開始關注組織和企業的社會資本問題。伯特（1992）第一個將企業作為社會資本研究的主體，明確指出了企業內部和企業間的關係是社會資本。Gabbay等人認為企業的社會資本是以社會結構為載體，有助於企業這一主體目標實現的那些資源。隨後，Roger Th.A.J Leenders和Shaul M. Gabby（1999）認為企業社會資本是“企業通過社會關係網絡所獲得的能夠促進其目標實現的有形或無形資源。Nahapiet和Ghoshal認為企業的社會資本應該是“企業（包括其內部成員）占有的關係網絡中、通過關係網絡可獲得的、來自幹關係網絡的實際或潛在資源的總和。”
國內學者對於企業社會資本的界定也各不相同。邊燕傑、丘海雄指出企業通過縱向聯係、橫向聯係和社會聯係攝取稀缺資源的能力是企業的社會資本。周小虎認為，企業社會資本是指那些能夠被企業所控製的，有利於企業實現其目標和實現目標活動的，嵌入企業網絡結構中顯在和潛在的資源集合。
通過對國內外研究者關於企業社會資本概念的梳理，本研究認為，社會資本是在特定的製度前提下，能夠防範經營風險、推進合作、增進效率和帶來長期利益流的信任與網絡的總稱。具體來說，這個定義至少包含以下意思：（1）社會資本必然與一定的社會關係網絡聯係在一起。企業社會資本是企業內外個人及組織之間的社會網絡，它促進企業適應環境的不確定性、複雜性，保持組織、人際間即時、高度彈性化的相互聯通以及資源能力的動態整合。（2）信任是企業社會資本的重要要素。信任是“社會中最重要的綜合力量之一”。在創造價值的製度環境裏如果沒有信任，就沒有任何技術、使用價值能夠轉移為經濟利潤。企業信任表現為麵對麵、人格化親密的深度信任，以及與普遍化的聲譽（商譽、品牌等）等相關聯的“反思性”、非人格化淺度信任和抽象信任。本文不同意將信任排斥在外，因為缺少相互信任，無助於獲取資源和相互支持的社會網絡或聯係不能成為企業社會資本，鑒於此，本文從信任、網絡兩個維度來構建企業社會資本的二維分析模式。
二、研究方法
（一）資料搜集與取得方法
對於民營企業社會資本的調查，具有一定的私密性，調查相對困難，真實資料取得不易。因此，本研究在資料搜集過程中善巧運用了“強關係”的力量，也因為此，本研究采用了非概率抽樣方法，這樣就不可避免引發樣本的代表性問題，也因此引發結論的可信性問題。針對這一問題，本研究的解決方案是：一是慎重選擇樣本，在對浙江省民營企業整體情況（如企業數量、行業分布和經營規模等）進行係統了解後仔細選取樣本，最大限度地避免抽樣傾斜。其二是盡量增加樣本規模，將抽樣誤差盡可能減少。
（二）調查對象基本情況
本次調查的樣本規模為278個，調查對象是浙江省278家民營企業的278位董事長、總經理或企業高中層管理人員。本次接受調查的企業主要分布於杭州、寧波、溫州、紹興和金華。其中，杭州的企業為61個，占總數的21.9%，寧波的企業為70個，占25.1%，溫州的企業為34個，占12.2%，紹興的企業為32個，占11.5%，金華的企業為27個，占9.7%，其他企業分別分布於台州、嘉興、湖州、衢州和舟山。本次接受調查的對象中，男性為201人，占總人數的72.3%，女性為77人，占27.7%。在年齡上，25-45歲的被訪者占了總數的62%，而這其中又以36-45歲的為主，占了總數的38%。在受教育程度上，初中及以下文化程度的被訪者占24.8%，有23%的民營企業主/總經理或中高層管理層接受過高中、職高或中專教育，接受大專及以上教育的占總人數的52.2%。
在職務分布上，接受調查的企業主/董事長為108人，占總人數的38.8%，高層管理者占總數的27.3%，而中層管理者則占33.8%。
（三）資料整理與分析
問卷調查共計發放問卷300份，實際回收有效問卷278份，有效回收率92.7%。對回收的問卷，研究采用SPSS for Windows 16.0大型統計軟件包進行了科學處理。
三、浙江民營企業管理者對社會資本的理解
基於本文對於社會資本的界定，同時考慮到現實中人們對於社會資本的認識，本文將社會資本操作化為四個指標用以測量浙江民營企業管理者對於社會資本的理解，此四個指標是：在市場中期望得到回報的社會關係投資；信任和規範；社會關係網絡；由社會或社會的一部分普遍信任所產生的一種力量。