化妝的未來
風情風尚
作者：妮科爾·維爾塞，莉莉·巴貝裏-庫隆/文，劉暢/譯
一款祛斑霜真的能為中國、巴西和法國女人都帶去幸福感嗎？在全球化的今天，化妝品市場想要迎接這一挑戰，並將目光投向亞洲和拉丁美洲尋找機會。如今，上海稍稍一眨眼，就能引起巴黎和紐約的市場騷動。
皺紋、黑眼圈、毛孔粗大……當把這些字眼變成女人的缺點與苦惱時，大型化妝品集團就成功穩住了自己的資產與地位。如果說柏圖斯頂級紅酒、普拉達奢侈手包、優衣庫牛仔褲可以不經任何改變地在全球五大洲銷售，化妝品可要比這複雜得多，人們很難憑借同一種神奇配方將一款化妝品出口全球各地。化妝品屬於這樣一種特殊消費品，它需要非常準確地符合地方特性，符合當地人的膚質、發質，還要根據不同國家的氣候、日照強度、濕度做出相應調整。兩年前，歐萊雅總裁讓·保羅·安鞏宣布了2020年增加10億新消費者的偉大目標。雄心勃勃的歐萊雅集團用了100年的時間贏得了第一個10億消費者。為了尋找下一個10億消費者，唯一的解決途徑就是將目光投向新興國家，因為他們才是帶動世界經濟的火車頭。2011年，歐洲和美國占歐萊雅全球銷售額的63%，到了2025年，這一數字將不會超過38%。歐萊雅、拜爾斯道夫（妮維雅、萊珀妮）、寶潔公司（潘婷、海飛絲）、雅詩蘭黛、路易威登、科蒂集團、香奈兒……幾乎所有大品牌的目光都開始在亞洲和拉丁美洲聚焦。
征服新女性消費者的第一步是：識別各地人口的特點與需求。早在2000年初，各大品牌就在新興國家設立了研發分公司，目的是明確每個地區的遺傳與行為差異。歐萊雅集團每年都在女性消費群體中進行約10萬份調查研究，認真分析她們的衛生習慣和化妝習慣。例如，全家人都使用同一款香皂和洗發水嗎？她們每天早晚分別使用多少化妝水和精華露呢？通過長長的調查問卷，歐萊雅可以充分了解女性消費者的願望、需求和擔憂。例如，印度尼西亞女性尤其擔心因紫外線引起的曬斑，因為當地的日照強度是歐洲的4倍。在她們的護膚寶典中，沒有什麼比肌膚光滑、膚色均勻無瑕更令人羨慕的了。
一種前所未有的全球化正在我們眼前產生，歐萊雅亞太區執行副總裁約亨·曹姆塞爾說：“我們通過亞洲重新發現了歐洲女性消費者。”法國化妝品谘詢公司的創始人弗洛朗斯·貝爾納丹就韓國、日本和中國女性對歐洲化妝品的消費習慣進行了研究。她說：“亞洲從未對西方產生過如此重要的影響力。法國大型化妝品公司想征服亞洲女性消費者，但他們同時也希望將亞洲的暢銷產品進口到法國。歐洲已不再是中國女孩們夢想的聖地了，如今，她們向往的是韓國和日本。”
名聲大噪的BB霜
BB霜，全稱Blemish Balm，起源於一位德國整形外科大夫給病人用於術後修複肌膚、遮擋疤痕、阻擋紫外線的藥膏。起初，這種藥膏在歐洲無人問津。直到2001年，它在韓國人手中發揚光大。在韓國，整容手術是父母送給女兒的18歲生日禮物。隻需要一位當地明星承認她對BB霜的依賴，就足以令它大賣。那時，歐洲化妝品製造商還在對是否將BB霜投向歐洲市場猶豫不決（因為BB霜號稱能夠取代三種化妝品），他們擔心這會侵吞粉底和保濕霜的市場份額。但2011年卡尼爾BB霜在歐洲的大獲成功終令所有人都陷入了BB霜的魔掌。妮維雅、歐萊雅、理膚泉、蘭蔻、魅可、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧……各大品牌紛紛推出自己的BB霜，他們在歐美上市的BB霜質地明顯比亞洲的更加輕薄。緊接著，2012年春，CC霜問世。從香奈兒CC霜在中國的上市成果來看，CC霜也將打破銷售記錄。我們還很難描述CC霜的特點，與BB霜相比，所謂的CC霜在防曬和補水方麵展現出更好的效果。
2012年冬天，在亞洲有著95年銷售曆史的資生堂護膚產品席卷了整個法國。我們都知道，亞洲人對無暇肌膚有著特殊的迷戀。與歐洲人相比，亞洲人的皮膚皺紋更少，但容易產生色素沉著。自1990年以來，在亞洲移民和跨國婚姻的啟發下，各大護膚品牌都推出了適合於亞洲女性的護膚品：香奈兒淨白係列、迪奧雪晶靈煥白亮采係列、資生堂透白美肌係列、蘭蔻智能愉悅臻白係列……色斑是女性美麗白皙的“新殺手”。歐萊雅亞太區執行副總裁約亨·曹姆塞爾預測：“抗斑產品未來會取代抗皺產品。”由此，亞洲為全球化妝品市場做出了嶄新的姿態。