建設高素質職工隊伍提高企業市場競爭能力
企業研究
作者：馬彩雲
市場競爭能力是企業在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展的根本所在，來源於良好的信譽、高效的管理、優質的產品、技術的創新等諸多因素。其中最為關鍵的因素是職工隊伍素質的高低，其直接影響著工作效率是否高效，執行力是否快速準確，產品質量是否能夠確保，企業文化是否得到認同，良好企業形象能否樹立，工作創新是否積極主動等等。可見，作為企業最重要元素的“人”的素質高低嚴重影響著企業的競爭力，是企業發展的成敗所在。所以，培養一支思想好、技術強、業務精、作風硬的職工隊伍，是企業健康、持續、快速、創新發展的關鍵。
一、抓好學習培訓，為建設高素質職工隊伍打好基礎
學習培訓是提高職工素質的基礎性工作。企業職工來自不同渠道，工作時間有長有短、文化素養有高有低、業務能力有大有小，素質不一、參差不齊，必須通過學習培訓來提高整體素質，最大限度開發職工潛力，實現人力資本增值。
（一）思想道德培育。思想是靈魂、道德是統帥。優良的思想道德素養是職工為企業創造奉獻的基礎。要將思想道德教育貫穿於職工在企業的時時刻刻，通過集中學習、專題輔導、現場參觀、座談討論、知識競賽、演講比賽等多種形式，以我黨的光榮光輝曆史和成就來強化職工的愛黨思想，以國家的發展和進步來激發職工的愛國觀念，以企業的榮譽和成績來凝聚職工的愛企意識，以崗位的意義和作用來調動職工的愛崗責任，培育職工正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）業務技能培訓。業務知識和工作技能是職工工作能力和水平的最直接、最具體的反映。業務技能培訓是提高職工工作能力和水平的最有效、最快捷的手段。通過崗位培訓、技能認證等方式提高職工的崗位工作能力，通過傳送幫帶、經驗交流等方式增長職工的工作經驗，通過勞動競賽、技術比武等方式強化職工的競爭趕超意識，通過崗位輪換、參觀見學等方式促進職工的全麵工作能力。
（三）工作作風培養。工作作風是指職工在工作中表現出來的態度和行為，是一貫的做法和做派。優良的工作作風是高標準、高質量完成工作任務的保證。工作作風重在日常培養。在日常工作中嚴要求、嚴管理，促進職工養成良好行為習慣；在完成工作中常檢查、常點評，督促職工高標準完成工作；在布置工作上要重啟發、重引導，努力培育職工的創新理念；在工作落實上要有安排、有總結，切實保證職工的工作實效，在共同工作中要帶頭幹、樹表率，不斷強化職工的奉獻意識。
二、育好企業文化，為職工提升素質樹立共同精神支柱
企業的凝聚力來自企業文化。企業文化建設是職工素質提高的土壤。隻有企業具有積極、向上、進取的精神氛圍，才能夠團結帶領廣大職工披荊斬棘、乘風破浪、開拓前進。企業如果缺少精神支柱，就會無所維係，成為一盤散沙，更遑論競爭力。優秀的企業文化造就優秀的員工，在當代已成為成功企業的靈魂和信條。大量事實表明，企業文化在很大程度上決定企業的命運。
（一）強化目標教育。進行企業發展目標教育，引導職工充分認清企業麵臨的形勢和任務，充分認清企業的發展前景，充分認清發展中存在的問題，振奮職工精神，統一職工思想，增強職工工作動力。進行個人目標教育，引導職工正確認識如何實現個人目標和自我價值，讓職工在工作中有壓力、有方向，增強職工的責任感、使命感和緊迫感，激發職工的創造智慧。進行共同目標教育，引導職工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來，自覺將個人發展融入企業發展，使職工認識到與企業相互依賴、相互促進的關係，主動為企業的發展奉獻自己，實現人生價值，從而實現企業和員工的共同發展。
（二）突出人本管理。人本管理是現代企業的係統管理方式，基本著眼點是以人為本，根本目的是讓職工對企業產生高度的認同感和歸屬感，主動為企業奉獻。首先，要尊重職工、理解職工，尤其要尊重職工的勞動，營造企業內外部和諧的氛圍。其次，要通過企務公開、召開職代會等民主管理形式，疏通領導與職工之間交流思想的渠道，使職工有知情權、建議權、監督權和質詢權。第三，要真心實意地為職工辦實事、做好事，解決職工生活工作中的具體困難和問題。第四，要注重企業領導班子自身建設，以身作則，自覺規範行為，起好示範和表率作用，用自己的理念、行為去影響人、管理人。第五，開展多種形式的文化集體活動，強化職工的團結協作意識和主人翁意識。