吳強：喬布斯向左，稻盛和夫向右
境界
作者：穎新
對我創業有過影響的三本書
公司經營方麵，對我啟發最大的是稻盛和夫的《創造高收益》係列。稻盛和夫是日本京瓷公司創始人，把這家7個人小公司做成了世界500強企業。這套書裏，很多就是他與日本一些小型家族企業主的書信往來，大家交流企業經營之道。
比如，我是一家生產汽車零配件的企業，眼下有20家分店，但我想擴張經營規模，我該把每家店從30人擴到50人，還是從20家店增加到50家？還有，我想激勵員工了，那是用獎金還是其他激勵方式？再有，我是一家家族企業的女婿，現在嶽父退了，我做總經理了，那我如何平穩過渡，掌握公司權利？
一般人可能不喜歡讀他這套書，因為書中全是這些特別細節、具體的內容。但我感覺，從這些具體小事中，你才能理出經營脈絡。
我之前讀過兩年商學院，MBA理論體係和文化大多是西方歐美國家那些，所看管理類書大多也是德魯克、特勞特等人的。歐美經管書很多都講目標、戰略、組織、授權，框架很宏大那種。也許是我自己對西方管理理念沒參透，我總覺得商學院的學習，如果我在跨國公司做職業經理人，可能還適用，但對我個人創業來說是一件壞事情。
稻盛和夫的書裏完全不是這些內容，但又融合、消化了這些東西，講得很實際。他的核心理念就是：敬天愛人。他覺得做企業要順勢而為，順應天道；愛人就是發自內心地將員工看成家庭成員，這很不同於歐美企業文化中更多講求製定指標、利益最大化以及職業化那種。
接觸到稻盛和夫，對我的管理理念有顛覆性影響。亞洲和歐美文化不同，兩個地區的企業經營理念也不可能一樣。太profession在中國行不通。我認為新勞動法大方向都不太對，就像加了一隻看不見的手，將勞資之間溫情的東西斬掉了。其實這些事政府出麵管理就變味了，靠市場自身來調節、規範就行。另外要相信員工是有頭腦的。
另外通過這本書，我也在反思，發現中國真正賺錢的公司基本都是家族企業。你像江浙一帶就有很多，或者說，除了北京、上海，差不多都是。對，互聯網高科技領域家族公司不多，所以這領域裏中國真正的好公司也不多。
近代史上的好企業大都員工關係特別好，像同仁堂、山西那些票號，現代企業像娃哈哈、劉氏希望集團都不錯。
我自己在公司管理上走了很多彎路。這兩年受稻盛影響，我們也做了很多調整，連KPI都取消了。在我看來，學習也是雙向的。而我們做企業，還是要回歸到在中國傳統文化約束下的商業行為，發展出一種中國式管理文化。
《喬布斯傳》是那年比較流行的書，也是我看過的惟一一本傳記書。體會不多，最主要的一點觸動，在產品方麵。我反思自己的創業經曆，這兩年狀態並不理想，反倒是2010年前比較好。那時我能將大部分精力放在做產品上，經常跟團隊一起琢磨怎麼通過優化產品與用戶對話。這兩年公司規模擴大了，人多事雜，不能像以前那樣踏下心來研究產品。這讓我心裏發慌，覺得這事兒不該這麼做。
讀《喬布斯傳》，我特別有感於他的“定”。你看喬布斯不是去印度學習禪了嗎？學禪的經曆對他的創意和創造很重要。這與技術、產品無關，是人性與靈魂的東西，但這正是iPhone、iPad背後的“神兒”。喬布斯是將心中劍與手中劍合一了。我沒到他那個境界，具體不清楚他那些直覺、靈感是怎麼來的，但我認為，憑著邏輯是不行的。
如果有一天我們也做出了一款更好的產品，我想，那一定是我們“定”的結果。
“定”的程度，決定了一個人思考的深度和廣度；而一個純市場化公司，“定”的深度就決定了你的產品與服務價值。另外若你能“定”，就意味著不完全從邏輯出發想問題，某種程度靠直覺，而大商業問題和大機會都是要靠直覺來的。我覺得自己公司這兩年沒抓到大的商業機會，就是過多注重了從邏輯去分析市場。