網絡輿論場五年變身記
封麵
作者:元淦恭
2014年12月22日,冬至。令計劃被調查的“大新聞”如期而至,但微博上出奇地平靜。從這年6月14日,全國政協副主席蘇榮被調查開始,十八大以來的“反腐”潮漸入高點,中央接連宣布對蘇榮、徐才厚、周永康、令計劃四隻“大老虎”進行調查,還宣布對徐、周兩人“雙開”,但這半年的微博上,關於反腐的討論並不多見。人們對時政內容的關注,逐漸轉向微信。
兩個月前,新浪網總編輯陳彤辭職轉戰小米公司,這被外界視為微博衰落的指標性事件。2014年,中國互聯網輿論場的“風暴眼”,終於徹底從微博轉移到微信。這不僅是移動互聯網的勝利,也是中國社會輿論體係再建構的標誌。
前微博時代
2009年8月14日,新浪微博開始內測。當時並沒有多少人會想到,在很短的時間內,微博就取代了傳統的門戶網站和論壇BBS,成為中國互聯網輿論場的中心陣地。
在前微博時代,中國的網絡輿論場是相當去中心化的。早期,人們在互聯網的討論活動,多通過“帖子”的形式,百度貼吧、天涯論壇、貓撲等,是當時互聯網輿情的主要承載者。高校的BBS也曾一度非常火熱。這一類網絡輿論場熱絡了很長一段時間,相較於後來的社交媒體,這些網絡輿論場基本上是草根化的,議題也多數是本地化和圈子化的,公共性相對較弱。這與這類貼吧論壇的運營機製有關,它們和傳統的門戶網站一樣,雖然也有首頁頭條區,但總體上屬於標題列表結構,具有明顯的金字塔形樹狀結構特征。
改變從2005年開始出現。彼時,全球性的社交媒體浪潮已經開始。哈佛大學學生紮克伯格創辦了臉譜(Facebook)網站,該網站於2004年2月4日上線,最初隻在哈佛大學的學生中使用,後來拓展到波士頓的其他幾所高校。2004年年中,Facebook總部搬到了加利福尼亞州的Palo Alto市,那裏屬於“矽穀”地區,是斯坦福大學的所在地。Facebook西遷之後很快展開了在全美的擴張計劃,到2004年年底,Facebook已經擁有超過100萬的用戶。
2005年年底,王興等幾位分別來自清華大學、天津大學的學生,效仿Facebook,推出了“校內網”,這是中國社交媒體對美國社交媒體的第一次重要模仿。校內網不僅在頁麵和功能上與Facebook高度相似,而且發展路徑也模仿Facebook,最初校內網隻在清華大學等少數幾個學校發展用戶,而且采用的是“邀請製”,到後來才逐漸全麵開放注冊。
2006年,Twitter正式上線,這種規定隻能在140字以內表達信息的微博客,很快就流行開來。和校內網的故事如出一轍,2007年中國出現了第一家中文微博網站—飯否。2009年以前,在飯否刷微博就已經成為中國青年社群中開始流行的生活方式。
在2009年以前,中國內地尚能夠自由訪問Facebook和Twitter,一小部分比較“洋化”的用戶在那時就成為這兩個全球主要社交網站的使用者。校內網和飯否等中國版社交網站,更進一步加速了社交媒體在中國的普及,這為後來微博時代的到來奠定了基礎。
其實,早在新浪微博正式上線之前,校內網等社交網站就已經開始取代原有輿論平台的功能。最突出的變化是,高校的BBS開始越來越冷清,2008年以後入學的本科生大多將主要的網絡社交精力放在校內網上,而不是BBS上。這種模仿Facebook的以人為中心的社交媒體,實際上滿足了大學生自我展示的需求,打破了單一學校單一城市的空間限製,使得校內網上開始出現跨省的學生社群。
中國的社交媒體從一開始,就同它們的美國母體有所區隔。校內網以及後來的開心網等SNS社交網站,雖然也具有一定的媒體屬性,但總體來說比起Facebook,媒體屬性要小得多。Facebook現在已成為許多機構重要的信息發布渠道,上麵也聚集了全球各界的頂尖人物,而校內網的使用者則一直以學生群體為主,非常草根,鮮見“大V”,由於校內網的好友數量上限要比Facebook小得多(校內網最初隻允許一名用戶添加1000名好友,後會員擴充到2000名,而Facebook單一用戶可以有5000名好友),它一方麵不斷強化用戶在社交上的黏性,但也從一定程度上控製了其傳播功能。
而飯否等微博客網站則相反,從一開始就具有遠超過校內網的公共性。2009年7月,飯否第一次被關閉,或許當時沒有人想到,飯否的這一次折戟,為新浪微博的“橫空出世”營造了一個最好的外部環境。
當然,在中國化的社交媒體興起的同期,網絡上另外一個引人注目的變化,就是博客的出現。2005年前後,各大門戶網站都開始開設博客,博客成為中國自媒體的發軔。博客時代實質上為後來的微博時代做了最重要的人才儲備,許多後來微博上的“大V”,在博客時代就已經是名博了。
但相較於微博,博客的特點仍然是個人化、去中心化,博客的社交功能和媒體“廣場”屬性相當弱。但社交網站和博客的雙重準備,成了後來微博如日中天的前奏。
門戶的戰爭
2009年8月14日,新浪微博正式開始內測。新浪微博上線之初,第一件事就是找“大V”。
新浪微博第一位粉絲數超過100萬乃至1000萬的名人,是因《武林外傳》和《潛伏》成名的女明星姚晨。她在2009年8月28日注冊了微博,實際上,她的微博是在新浪工作的朋友幫她開通的。姚晨在微博上呈現出一個和銀幕上不完全相同的多麵的自我,不僅敢於在敏感的公共事件中發言,又準確地拿捏著一個公眾人物言說的尺度。她最終因此贏得了藝人“公民”的稱號,是當之無愧的“微博女王”。
2009年10月15日,姚晨的新浪微博粉絲達到了10萬。那天,她在微博上發了一條狀態:“已經突破10萬人關注了,10萬人呐!想想就激動!10萬人要是站在廣場上,那陣勢絕對壯觀,集體喊一嗓子都得把我震一大跟頭。10萬雙眼睛關注著俺。媽呀,心裏咋有點毛毛的。”
四個月後,2010年2月10日,姚晨粉絲數突破100萬。2011年7月27日,溫州動車事件之後的第四天,姚晨的粉絲數達到了1000萬,她的新浪微博穩穩地坐上了全球三大微博的位置。
姚晨的微博粉絲數增長史,幾乎是新浪微博爆炸式“野蠻生長”的最佳注腳,她就像一個刻度,精準地丈量著微博的爆炸式膨脹。在她的微博粉絲數達到10萬之後的十幾天,新浪微博迎來了第100萬個用戶,在她的微博粉絲數達到100萬之後兩個多月,新浪微博的用戶達到了1000萬,新浪微博的雪球此後越滾越大,在姚晨的粉絲數突破1000萬大關之前四個月,新浪微博迎來了它的第1億名用戶。
2010年春天,搜狐、網易和騰訊幾乎在同期,上線了自己的微博。門戶之間展開了一場爭奪微博用戶的“戰爭”。它們雖然相對新浪微博遲到了半年,但都想依托公司強大的財力展開“逆襲”。其中騰訊的微博部門投入尤其大,依靠對原有的QQ用戶的導流,騰訊微博甚至獲得了比新浪微博更多的注冊用戶數,以及日活躍用戶數。
2010年夏天,門戶關於微博擴張的宣傳鋪天蓋地。各種公共場合,乃至公交車車身上,都滿是各大微博的廣告,這種白熱化的宣傳戰一直持續到2011年。
各大微博為了爭奪用戶,最核心的撒手鐧還是看自己有什麼樣的“大V”,微博的“粉絲”,很多原本就是線下的“粉絲”。激發“粉絲”的熱情非常重要,當時搜狐在公交車身的廣告詞令人印象深刻,不管印的是哪個明星的頭像,都是這一句“到搜狐微博看我”,三大追隨者采取不同的策略,搜狐以體育、娛樂明星見長;騰訊主要從傳統社交導流,還和一些合作媒體聯合開設微博號,正麵挖新浪牆腳;而網易微博則相當於“躲進小樓成一統”,相對另外三家的微博,網易微博用戶數一直不高,但言說“尺度”最大,因此在觀點傾向自由派的小圈子裏,網易微博頗有影響。
然而,這些後來者相對新浪,畢竟敗在了時間。
當它們的微博上線的時候,姚晨、趙薇都已在新浪微博擁有了過百萬的粉絲。即使是後來宣稱用戶數和活躍用戶數都超過新浪微博的騰訊,實際上的用戶黏性也遠不如前者。《第一財經周刊》2013年6月的一篇報道,用一個簡單的事實證明了新浪微博的傳播效果遠強於騰訊。李開複2013年6月6日晚上的一條微博在新浪上的轉發和評論接近30000次,而在騰訊微博上的全部轉播和評論隻有7850次,新浪微博的轉發評論數是騰訊微博的四倍,但李開複在新浪微博的粉絲其實不到騰訊微博的兩倍。兩家微博的活躍程度之別,相當明顯。