0411
“公司的培訓你們是沒參加嗎?我們公司服務宗旨是什麼?”陸惜顏質問。
兩個小姑娘嚇得咬住嘴唇,低著頭,不敢吭聲。
“‘不因客觀麵對顧客,不以主觀麵對工作’,難道沒教你們嗎!?”陸惜顏加重了聲音道。
兩個客服都快掉眼淚了,隻能不停地點頭,“陸總……我們錯了”。
陸惜顏氣不打一處來,今天是第一次讓秦川來公司裏看看,結果一進門就碰到這種事。
這簡直是讓她這個老總丟臉,若是因為這件事,讓秦川感到失望,那她的心裏就更難過了,這就相當於辜負了秦川的信任一樣。
“你們兩個,明天不用來上班了”,陸惜顏冷酷道。
兩個客服姑娘麵帶委屈和不服氣,但也不敢多說什麼,隻是“啪嗒啪嗒”掉眼淚。
秦川笑了笑,出聲道:“你們是不是心想,這個破工作,一個月才三千塊,天天坐在這裏,無聊又沒勁,不幹就不幹,誰稀罕?”
倆客服女孩猛地抬頭,詫異地看著秦川,其實她們心裏就這麼想的,不就客服嗎?去哪不是換份差不多的工作。
“我覺得你們的想法,也沒什麼錯,不過你們仔細想想,如果你們連一個月三千塊的工作都沒辦法做好,那憑什麼去賺五千,八千,一萬?客服都當不好,當什麼主管,總經理?”
陸惜顏也帶著訝異地看向秦川,沒料到男人會這麼說。
秦川繼續道:“我給你們兩個選擇,一個,就如陸總說的一樣,明天不用來了,另一個,繼續做你們的客服,證明你們不僅僅能在這裏當客服而已”。
兩個女孩眼中流露出激動的神色,“老板,我……我會努力工作的!”
“我也是”,另一個女孩也擦擦眼淚,頗為倔強地說。
陸惜顏一陣愕然,釋然笑道:“看來得讓你們大老板親自給你們做培訓課程,這樣才能印象深刻……還不謝謝秦先生?”
兩個客服姑娘如夢初醒,趕緊向秦川鞠躬致謝。
秦川笑著搖搖頭,拍拍陸惜顏的香肩,“好了,陸總,帶我去參觀一下”。
陸惜顏妙目閃爍,心裏暗笑,這男人,平時這麼不正經,到了自己的公司裏,還是挺像個老板模樣的。
一圈走下來,秦川到每個部門,都會駐足跟負責人交談幾句,問一些問題。
秦川的腦子裏,可是裝了數十本企業管理的書,任何部門的專業術語,都是信手拈來,問出來的問題,都是非常尖銳,直中要害。
這些公司裏的主管們,一開始還以為大老板這麼年輕,隻是個不學無術的富二代,抱著簡單應付一下的想法。
可一被秦川提問,談起了具體的工作,一個個在職多年的主管們,都是冷汗涔涔,神經緊繃。
他們發現,所有他們能夠獲取灰色收入的地方,秦川都是了若指掌,有意無意地進行了警示,而工作中的一些細節疏漏,秦川也能立馬發現。
一時間,整個公司上上下下,都對這位大老板的專業感到恐怖,畢竟他們每個部門隻負責自己那一模塊,秦川卻是把所有模塊都摸得通透,這簡直讓他們不寒而栗!
陸惜顏跟在秦川身邊,本來是要當一個解說的,沒想到也輪不上說幾句話,隻是看著秦川不停地指導這些員工。
女人心中不由感到無奈,她可是學了這麼多年,當過大學教授,才有這麼多知識,秦川卻隻用了不到一星期,就掌握了。
不過,也正因為這個男人如此了不起,才令她越陷越深。
中午,在員工餐廳吃了點飯後,秦川就來到陸惜顏的辦公室,看起了葉小柔拍攝的廣告。
寬敞簡潔的辦公室裏,秦川坐在沙發上,泡了壺鐵觀音,陸惜顏斟茶遞給秦川。
秦川喝著茶,問道:“小柔去哪了?不在公司?”
“小柔對管理不太熟,她更多的還是主管產品開發上,今天是去蘇省出差了,那邊有個小縣城,聽說那兒一家做拌麵的小鋪子,每天隻限量供應兩百碗拌麵,每天都銷售一空,還排隊購買,小柔想去試試那拌麵,如果確實非常好,就想試著學習下配方”,陸惜顏道。