第16章 勇氣加智慧就是成功(1 / 3)

常言道:機不可失,時不再來。可見,人們是多麼企盼著機遇,珍惜機遇,但在機遇麵前,人們又仿佛隻有被動地適應、服從。那麼我們如何才能把握住機遇的咽喉,使它為你單獨呈現出來呢?那就隻有創造機遇,用自己的智慧和勇氣把自己置於機遇的康莊大道。

要想創造機遇,就必須有堅實的根基。這種根基就是:你對先進的經營思想、消費時尚和社會經濟的大環境的深入了解和把握。下麵以世界最大的百貨公司——梅西公司為例來簡析之。在創業初,梅西公司就給自己創造了一個機遇。開業那天,提出了一個誘人的口號:“用現款買便宜貨。”也就是今天常說的“開業大酬賓”。而這一招在一百年前看來,無疑是新穎、獨特的。在當時商品經濟並不象現在這麼發達,人們渴望購買便宜貨的願望要比現在強烈得多,而機遇卻要少得多。羅蘭·梅西正是抓住了這一消費心理,為自己創造了機遇。在這個口號的吸引下,人們潮水般地湧向梅西公司。公司不僅因此賺回了一大筆,還以此廣泛地宣傳了自己,從此,人們知道有一家百貨公司叫梅西,在紐約第十四街區。

人無我有,同樣的經營方法,用在別人之先,便能為自己創造機遇,穩操勝券,而跟在別人之後,就很難有所成就。這是梅西公司的又一成功的法寶。

隨著時代的發展,經濟的進步,人們擁有的存款越來越多,購物的方式也開始發生改變。信用卡也開始在不少地方使用。梅西發現了這一變化,針對這一變化,他又為自己創造了一次機遇。他推出一種新的結算方式:隻要在梅西銀行存入一筆錢,顧客就得到一張信用卡,用這張信用卡,他就可以在所有梅西公司的商店購物,餘款仍可享受利息。這一舉措,方便了顧客購物,又給了顧客不少優惠。梅西公司的銷售量再次突飛猛進。隨著人們消費方式的不斷發展和激烈的市場競爭的日趨加劇,經營方法和服務措施也需要一步步改進。要變化,才能求新,才能有生存之地;要領先,才能賺得豐厚的利潤,才會顯示出優勢。梅西就善於先人一步,為自己創造機遇。有一段時間,公司的許多老顧客紛紛到別處去購買大件貴重商品。梅西調查發現:有些公司在采取分期付款方式銷售大件商品。針對這種情況,梅西決定推出“用時再付”的付款方式。這種方式自然又比分期付款方式更進一步,於是昔日的顧客又紛紛回到梅西,梅西再創銷售高潮。不過如果你在使用“用時再付”的銷售方式時,一定要注意采取相應的措施,確實保證你的產品不會不翼而飛,否則你將會弄巧成拙。

針對人們在購買不同商品時的不同心理,製定相應的措施,使人們的這種心理在一定程度上得到滿足,也是為自己創造機遇的竅門。梅西又充分地利用了這一點,為自己創造了再一次的商業機遇。30年代之前,美國家具行業均不太注重銷售方式。大家都認為:酒好不怕巷子深。隻要自己的產品過得硬,銷售就一定很旺。但是梅西通過市場調查和分析發現情況並不是那麼回事。當時梅西公司有一個家具商場,於是他就憑著這一認識,開始對家具消費者的購買心理進行調查。他發現:顧客大多認為,購買家具是家庭裏的一件大事,家庭成員常要經過商議才能決定,而且人們在購買時,也非常慎重,常常要經過反複的比較才能決定是否購買和購買哪種樣式的家具,但一經購買,常常同時購買幾件,有一種想成套購買的願望,特別是在結婚和喜遷新居時,常常想麵目一新,同時又想所有家具都能協調搭配。