廈門快普緊跟OA變化步伐
專欄
OA辦公設備行業經過多年的發展，形成了各種類型的企業，根據業務模式分，有產品分銷、產品直銷（政府采購、係統集成等）、設備租賃、運維服務、圖文製作、電子商務等，根據產品分，有複印機、打印機、耗材、辦公用品等，不同業務模式不同產品經營的企業管理差異很大，關注的問題也有很大的不同，一家OA企業往往具有多種業務模式，經營著多種產品，而且OA行業信息化程度比較高，很多企業都用過多套係統，包括進銷存、財務、客戶服務、客戶關係等係統，不同信息化背景、不同管理風格、不同規模、不同地域的企業對信息化要求不一樣，不同部門不同崗位關注的問題不一樣，不同角色關注的問題也不一樣，難怪OA行業企業的管理會如此困惑，這也是為什麼包括通用軟件、行業軟件以及有些企業自己成立研發團隊開發的軟件最終滿足不了這個行業需求的根源所在。
廈門快普信息技術有限公司（以下簡稱廈門快普）OA行業事業部自成立以來，長期專注OA行業的發展，見證了每種類型企業的轉型，通過與各種類型標杆企業形成戰略合作夥伴的過程中，深入了解並解決OA行業各類型企業核心關注的問題，如產品分銷企業特別關注上下遊返款管理、渠道銷售計劃管理、信用控製及超期罰息核算、係列號管理、價格政策及考核成本的核算、庫存呆滯及庫存周轉分析、庫存及應收資金占用分析等；租賃企業關注各種租賃業務特別是三方合同的處理流程及抄表結算、機器單張成本分析、機器保養、耗材預警提醒及領用控製等；產品直銷（政府采購、係統集成）企業關注CRM應用、合同標的與供貨不一致、供貨過程存在大量變更、按項目核算成本、先開票後發貨或先發貨後開票的處理等；電商企業關注管理係統與電商平台對接實現訂單自動下載、與物流平台對接、異常訂單處理、拆分合並訂單、快遞單打印、捆綁銷售方案、揀貨及掃描出庫、庫存同步、支付寶對賬等；耗材企業要求根據近期銷售數據及安全天數自動生成補貨分析、客戶活躍度分析、貨品滯銷分析、各種維度的分析報表等；北京的客戶特別關注信用賬期，要按一定的結賬日再加客戶信用賬期、大量延期支票的收付款解決方案、受托委托代銷業務處理等。
近年來OA行業渠道扁平，競爭加劇，人力成本越來越高，工程師的外出管理一直是OA企業的心病，快普移動M6的出現，為OA企業的管理帶來了變革，移動派單、就近搶單、服務簽到定位及服務信息、抄表信息實時反饋、庫存信息實時查詢、客戶及聯係人信息、機器信息及服務曆史記錄查詢等功能，極大地方便了服務工程師。
OA企業的核心競爭力一直是通過服務、通過人脈關係、通過口碑做業務的，很符合現在互聯網思維的粉絲，移動O2O的出現，為OA企業的轉型升級帶來了新的發展機會，通過快普移動O2O可以實現企業微官網、服務在線預約、微商城、微促銷、微會員等功能。
回顧廈門快普這幾年在OA行業取得的成功，歸根到底是始終堅持著以下開發理念：將整合進行到底，讓所有OA企業實施整合管理，成為OA行業整合管理專家，通過標杆客戶項目推動產品化，真正以客戶為中心、以需求為導向，緊跟IT技術的發展，以時俱進整合最新技術快速推出雲計算平台、移動平台、移動O2O解決方案、集團呼叫中心解決方案、電商解決方案等，緊跟OA行業的的發展趨勢做產品做市場，特別關注OA行業新的業務模式變革，始終站在行業轉型的最前沿，不斷深入支持OA行業各種業務模式，無論OA企業往哪個方向發展或轉型，無論OA企業從小微企業發展到集團企業到上市企業，快普都能無縫支持，廈門快普所定位的行業，不存在真正意義上的競爭對手，因為真正的挑戰來自於快普自身。