林芮除了惡補的服裝專業知識外,她還有一個讀書期間養成的好習慣,凡事善於思索,她在和服裝經理賭博的同時,一個大膽的構思和提煉也在她的大腦裏出現了,她要把西式大衣作為敲門磚,進櫃之後當然就可以陳設西裝了。這就使得他們以司可以跳出西裝這個擁擠的競爭大軍,把產品定位在一個相對狹窄的領域,回避競爭對手,甚至可以做行業老大。這個提煉,經過商場服裝經理的認司,林芮進商場設立專櫃的驗證,證明了她的判斷是正確的,因而林芮以為作為一個大眾消費品牌的經理不一定非得是該行業理論知識的專家,但他或者她必須是銷售方麵的專家,銷售的原理是相通的。其實銷售並沒有什麼高深的理論,而且由於你要麵對的是千變萬化的絕不相同的人,所以你的著裝儀表微笑說辭和道具,甚至是價格樣品等等都應該是不同的,但一定是經過事先精心設計的,如果沒有設計的貿然出場一定遭遇滑鐵盧。而如果在現場流露出設計的痕跡也一樣招人反感。這個就象女人化妝,最高境界就是看不出來化了妝,如果你對一個擦了粉女人說你擦的粉很白啊,簡直比拍到馬腿還危險,而且在林芮認為深諳化妝之道的女人做銷售有著先天的優勢,這大概就是行業天斌吧,當然這個詞是後來武作家對林芮說的,這是後話。
秦經理不僅同意林芮的西裝大衣和西裝搭配的方案,還願意把自己的人脈資源給林芮提供,這讓林芮出乎意料,林芮也迅速改變了對秦經理的稱呼,林芮說:“秦大姐,真是太感謝您了。我初次來貴地,有秦大姐這樣知心的大姐帶我,我真不知道說什麼好呢。”
秦經理被林芮一口一個大姐地叫著,叫得她眉開眼笑的,她不僅為林芮公司的服裝爭到了最佳的地理位置的櫃台,還將她看中的導購小姐推薦給了林芮,這樣林芮省出了自己招人的許多麻煩,也拉近了和秦經理的私人交情。林芮把這些事搞定後,執意要請秦經理吃飯,可秦經理說什麼也不願意去,她對林芮說,女人出來做銷售不容易,而且銷售在外開銷都是包幹,請她吃一餐就意味著林芮跑其他城市的資金就要少一份,而她在家裏吃省事還吃得簡單舒服呢,而且秦經理還邀請林芮去她家吃飯,這女人啦,一旦對著路子,撞上了緣份,什麼貼心話都說。林芮不僅沒有請秦經理吃飯,反而讓秦經理帶著她去了自己家吃飯去了,在吃飯的時候,秦經理給林芮講她經曆過的銷售人員,她盡管沒有刻意去分類,可林芮還是從秦經理的講述中明白秦經理的良苦用心,她先講的是好一些的銷售人,如何來策略成功地攻占經理們的心境,接著講一些銷售人員刻板不善觀察的例子,秦大姐還告訴林芮,商場是沒有硝煙的戰場,人在利益麵前都容易變成一個自己都不認識自己的人,林芮初涉商場,對自己的定位,前景都要時刻反思,總結。
從秦大姐家裏出來後,林芮按照秦大姐的話,開始記錄自己踏入商場的生活了。林芮本來就是一個善於總結自己的人,現在,她把與每一個人交往的點滴寫進自己記錄的總結本本之中,一如她讀書時做的課堂筆記一樣,她需要總結分析,需要自己在銷售這一行做到常勝將軍,盡管這很難,但林芮相信一條,世上無難事,隻怕有心人。她覺得在銷售之中即使是事先設計好了說辭和展示計劃,現場也一定要察言觀色,對目標客戶的些許反應(口氣的變化表情的變化肢體語言等)都要作出及時準確的判斷,根據目標客戶的感受和反應適時作出調整,決不能以不變應萬變。讀很多銷售理論雖然也重要,但是更重要的是你要真的花心思去研究你的目標客戶,即使滿腹經綸,也不如吃透人心思,才能有地放矢的實踐你的理論,否則書本上的所有理論都是死理論,而且運用不好,就會成為東施效仿西施,適得其反了。通過梁經理和秦經理的交往,林芮更確信自己對銷售這一領域的領悟方向是對的,沿著這個對的方向一直往下走,林芮相信在銷售的路上,她會收獲到意想不到的種種,林芮等待著這些意想不到的經曆和經驗,她需要這些意想不到的結果,這種意想不到的結果與機關的生活太不一樣了,她人生的終極目標就是要這種意想不到。