中國民間網絡輿論中的韓國國家形象
新媒體
作者：文春英 劉小曄
關於中國媒體上的韓國國家形象，此前的研究基本集中在對主流報紙媒體的內容分析上。為深入研究以互聯網社區為代表的民間輿論中的韓國國家形象，本文以綜合社區網站——天涯社區為例，選取2010年9月1日至2011年2月28日期間，天涯社區主板塊發布的所有涉韓領域的主帖和回帖，共168個討論串進行了內容分析，嚐試從網絡輿論角度為國家形象研究做一個有益的補充。
天涯社區上的韓國形象
不同主題的涉韓輿論，在態度分布上有所不同。因此，本文將主題分布與態度傾向結合起來考慮（見圖表），將態度傾向劃分為：感性親韓（+2）、理性親韓（+1）、中立（0）、理性反韓（-1）、感性反韓（-2）；主題類型劃分為：政治外交、經濟產業、體育休閑、災難/犯罪、國防軍事、文化藝術、科學/教育、市民/趣味、觀光、其他等10類。試圖從經濟、文藝、國防、市民等幾個層麵概括出中國網絡中的韓國國家形象。
1.經濟主題呈現的韓國形象
天涯社區中，網民接觸最多的是韓國經濟方麵的信息，37個與經濟信息相關的主帖共產生127，469個點擊量、1，619個回複，平均每帖大約產生3，445個點擊以及44個回複。但是，參照本研究每帖平均產生15，291個點擊（2568920/168≈15291.2）以及150個回複（25328/168≈150.1），可以看出，網民可接觸的涉韓經濟信息較多，在所有主題中比例最高，但是關注度並不高，互動性也遠遠低於平均水平。
從態度傾向上看，親韓類：在37個經濟主帖中，親韓傾向的僅有一帖，即前文所提的“偉大的三星：三星職工將每年捐贈257億韓元”。主帖雖然可算作親韓，但回帖如前所述基本上都是負麵的。反韓類：12個反韓傾向的帖子由兩類構成：一是關於韓係品牌的質量問題，涉及汽車（現代）和化妝品（新生活）品牌。雖然跟貼大多就事論事、從維權的角度出發，沒有上升到品牌危機的程度，但從口碑的角度看，實際上已經對品牌形象構成了傷害；二是對金融問題的關注，除物價問題外，韓國中央銀行停業的新聞受到關注。中立類：在經濟方麵，立場中立的主帖接近60％，但值得注意的是，報道本身雖然沒有明顯的情感傾向，但發布的都是偏負麵的信息，如“蔬菜價格上漲、影響民生”、“韓國大宇破產”、“韓元彙率導致的生活成本上漲”、“技術泄露”等。
綜合來看，在天涯社區的議程中，韓國不是一個經濟穩定的國家，物價不穩、經濟脆弱、依賴性強為網友的基本印象。而實際上，2010年韓國GDP增長6.2％，創8年新高，通過議程設置而在網民心中形成的韓國經濟形象，與現實具有一定差距。
2.文藝主題呈現的韓國形象
涉及韓國文藝層麵的發帖，絕大部分是與韓國影視明星、音樂、綜藝節目相關的，極少有網民關注中韓官方的文化交流活動。在半年的數據采集期間，提及韓劇、韓流明星的帖子有16個，其中有4帖表現出親韓傾向，主要是對經典韓劇的回顧和對韓星的讚揚貼。在跟貼中，天涯網友認為：韓國“以前拍的電視劇都很不錯”、“很喜歡，lz加油”、“1990-2000年左右的韓劇還是挺多精品的，不像現在無聊透頂”，由此可見，在韓流的影響下，中國的韓劇粉絲數量可觀，提升和豐富了韓國的文化形象，這種良性影響直到現在仍然存在。然而，不滿的情緒也開始滋生，很多網友認為“現在的韓劇都一個模式，早已經沒落了”。在親韓以及中立的17個帖子中，與新近韓劇相關的帖子受到熱捧，如在“SBS電視劇《冠軍醫生》金素妍探班大公開”這一帖子中，表示“好喜歡她”、“等了很久了這個劇”的正麵回複居多。
在文藝主題的負麵信息中，可以提取出兩個關鍵詞，即“醜化中國”和“整容”。“醜化中國”：中國網友對在韓劇中出現的中國形象感到極為不滿，認為大多數韓劇都在醜化中國及中國人的形象。比如《該隱與亞伯》一片中，網友認為它 “將21世紀的上海拍成上世紀七八十年代的樣子。凡是鏡頭所至之處，沒有寬闊的街道、沒有高樓大廈，機場工作人員收受賄賂，出租車司機漫天要價，主角口口聲聲說‘中國有很多小偷’”，由此被網友憤怒指責。韓劇《愛在何方》中主人公說“雖然中國菜種類很多，但大部分不是炒的就是炸的”這句台詞也引起中國網民和觀眾的憤怒。