那麼我們的書還回到王珊和於麗的對話當中……
“對了，麗麗，你上次說答應給我講的方案還沒和我說完呢，你是怎麼想的，你是怎麼讓客戶與你簽約的呢？”
“姐，其實很簡單，我倆的作品沒有什麼區別，其我認為最主要的問題就在於你和用戶溝通的方式方法存在著問題，我前些日子在網上買了關於如何銷售、如何成為優秀的客服人員的書籍……”
“如何成為客服……這和你的設計方案有什麼區別嘛？”
“你看啊，如果你要是想設計產品或是廣告你的作品必須要得到老板的認可對不？老板是誰？”
“王宏濤啊？這還用問嘛”
“錯，我們的老板是老百姓是客戶……為什麼這麼講，他雖然在我們公司是老板，但他在其它行業就是一個老百姓、消費者……因為他也有不明白的問題……也有他不知道的事情，所以當你是客服人員你就能知道你的客戶都需要什麼，有什麼樣的要求……因為客服人員可以用耳朵傾聽用戶的心聲、我們的行業也是一樣的，不能光憑腦子來想，我們也要學會用眼看、用耳聽，姐不瞞你說我的作品設計多數來自生活……因為我經常在關注大家對目前廣告的評價和看法，也許你一句無心的話可能就是一個廣告的點子……也許就能成為一個知名的廣告語”
“同時我也認為客服中心搬至我部門來對大家都是個好事兒，隻是大家怎麼看待這個事兒了，同時我認為王總讓李博當這個副主任也可能有這方麵的考慮，而且我還想去他的部門去聽聽用戶的反饋意見，要不是李博在這個部門，我很有可能找王總去談讓我去客服部實習一陣子……”
於麗的這些話本是好心的告訴王珊讓她從中吸取“教訓”，然而她萬萬沒想到，這些話也深深的刺激到了王珊……
“怪不得你的業績總是比我高，原來問題在這裏啊，你不是想去客服部嘛，好啊，我正想怎麼把你擠得走呢……既然你有這想法……我就讓你去並且讓你永遠也回不來……”
“姐，姐你想什麼呢？”
“啊、啊我正在想你說的話呢，的確你說很有道理……你的書在哪買的？”
“一會兒我給你鏈接，你看看，也不是很貴的……還有啊我和你說的話，你可別亂說去啊，這可是我的秘密……”
“嗯，好的你放心吧，你幫我提高業績，我還能出賣你嘛？那我有點太不夠意思了對不？”
“嗯，姐我知道我姐對我最好，不會害我的……一會兒吃飯吧，我給你帶了昨天我們吃的餃子……”
王珊聽到於麗的這番話，心裏多少有了一點愧疚，但也隻是一閃而過……因為她心裏明白不把於麗擠走她是不會順利的當上主任的……
“姐，你想什麼呢，怎麼感覺你老發呆啊？”
“有嘛，我一直在想你和我說的事兒呢？”
“別想了，到時不明白的我們分享一下就可以了……走，我們去熱飯吧”
“這麼早啊……你看都11點半了……不知道熱飯的人多不多呢”
“好吧，走”
“哎呀，壞了，姐我忘記了一件重要的事兒”
“怎麼了……”
“我忘記拿醋了……吃餃子不蘸醋怎麼吃啊？”
“你吃的真全，我給你問問去啊……看看誰帶了……”
“算了吧……要不我們去超市買吧……以後也用的著……”
“你要去超市你自己去吧，我可不去太遠了……我給你問問去吧……咱們公司肯定有人帶……”
沒過一會兒王珊就拿著一大瓶醋就過來了
“給你……我的小祖宗”
“還是姐的麵子大，這是誰的啊？”
“你管是誰的，用完了謝謝人家不就成了，反正都是一個部門的同事”
於麗想了想也對，好吧，聽人勸吃飽飯……先吃飯再說吧……