第二十五章:意外的桃花運(1 / 2)

就這樣李博與吳天涵在當天就確立了兩人戀愛關係,但他們談戀愛這件事誰都沒有告訴雙方的家長……

“李博哥,那我們的關係你什麼時候和父母說呢?我還好點兒,你不是還有一個訂親的事兒呢嘛?”

“這個問題在我提出與你交往的時候我就已經想過了,必竟那是小時候訂的“娃娃親”,而且我們又這麼多年沒有見麵,彼此對對方又不是那麼的熟悉……即便光看外表我們雙方都滿意,但真要是在一起了,如性格不合又兩地“分居”或是其它意見不統一,起不浪費感情又浪費我們的時間,而且雙方的父母以後……我想你能明白我的意思……”

“嗯,我明白李博哥……我以後隻要和你好好的在一起,和你一起進步一起創造我們的未來……”

“謝謝你,天涵……謝謝理解我……”

“嗯,今天我特別的開心……希望我們以後在一起的日子裏也和今天一樣好嘛,李博哥?”

“嗯,好的”

說著吳天涵將自己的頭部靠在了李博的肩膀上……

在和吳天涵戀愛後,李博也開始了每天朝九晚五的上班生活……

李博的工作被學校分配到了一家國企通信公司做外呼專員……主要工作就是外呼打電話與用戶進行業務的製訂……在實習的過程中李博得到了公司領導的廣泛認可……無論是從理論上還是業務實際操作的考核中李博都以優秀的成績在實習者的隊伍中明列前茅……

由於李博的成績優秀而且又陽光帥氣,不乏有異性朋友的青睞,張潔就是其中一位……張潔是當時這家公司的“老員工”了比李博早來1年,是個標準的80後,也是一個默默無聞的且工作努力的女孩子,她的主要工作是產品營銷、接聽用戶來電谘詢與投訴的客服人員……對自己的工作一直很用心,在接聽用戶的谘詢電話中經常受到用戶的表揚……而且張潔多次被評為月度、季度的優秀員工……

而初來乍到的李博在“聽台”(聽台客服工作的行話,指新員工坐在老員工旁邊聽老員工與用戶進行溝通交流來分析用戶的心理找到應對客戶的方法……)時,她的師傅就是張潔……

“你在學校是學習什麼專業的……”張潔問到

“經濟管理”

“經濟管理?那怎麼分配到客服中心來了?是要求來這兒的嘛?”

“也不是,姐,我的工作也是學校分配過來的,我主要是來學習工作經驗來了……”

“哦,是這樣啊?這家公司很鍛煉人的……你做好心理準備了嘛?”

“嗯,早就做好了,我把我的職業生涯就從現在開始了……”

“那好,那我就先從客服的基本要領開始為你講起……”

於是張潔除了在工作上交李博如何接聽和如何營銷的技巧,還犧牲了部分休息時間交會了李博如何處理投訴的方法與技巧……一個是認認真真的交……一個則是認認真的學……不到二個月的時間,李博的工作能力又有了質的飛躍……在同行的實習生中已然是遙遙領先……在與李博的溝通過程中,張潔特別的吃驚,因為她沒有想到李博的業務能力居然這麼強,居然在某些案例分析中可以舉一反三……在張潔看來李博現在唯一缺的就是與用戶的電話溝通……

而且李博在單位除了在業務上遙遙領先於其它實習生,在與同事溝通交流上也有了很強的自信心,而且李博骨子裏的勤快精神也漸漸的體現了出來……比如他發現張潔的杯裏沒有水了就主動去給打上……發現工位髒了他則主動幫助收拾,有時還主動的幫張潔和其它同事打飯……就這種事兒在他看來隻是些力所能及小事,但在其同事眼裏卻成了喜歡李博的又一個重要的理由,由其是張潔……