婦產護理提示作用的初步探討
護理經驗
作者:王麗娜
【摘 要】目的:分析評估婦產護理提示作用的臨床效果。方法:建立規範的護理提示相關製度,明確具體提示內容,針對15名婦產護理人員進行問卷調查,並結合部分孕產婦或其家人資料進行有針對性地分析研究。結果:護理提示工作可提高護理人員工作紀律性與成就感,使孕產婦及其家人對護理服務滿意度顯著提升,有效改善護患關係,護理人員提高內部管理工作滿意度,增強團隊精神並受到廣泛好評。結論:護理提示工作在護患關係的有效改善,使護理人員的工作壓力有效降低,工作效率顯著提高,增加管理透明度,增強團隊精神等方麵都發揮了積極的作用。
【關鍵詞】婦產護理;護理提示;效果評估
1 資料與方法
1.1 患者資料
選取15名女性婦產護理人員,年齡在23-41歲之間,平均年齡為29.8歲。16名護理人員為大專以上學曆,其中有6名為本科學曆;從事護理工作1-18年,平均為9.5年。這些護理人員從事護理工作都獲得好評,有11名護理人員共20次獲得“先進個人”榮譽稱號。
收集2010-2011年在我院的76例孕產婦資料進行調查研究,年齡在20-39歲之間,其中有53例孕產婦在23-28歲之間,約占69.7%;全部孕產婦中提前十天進院待產的有14例,提前七天左右進院待產的有45例;共有33例產婦非常順利地實施剖腹產手術;難產的有1例,在及時手術後母嬰平安。
1.2 護理提示方法
1.2.1 成立相應機構並對患者情況進行客觀評估
建立護理提示領導小組,由科室負責人、醫生及護理人員代表組成,結合患者及家屬情況,確定提示方法及具體內容,製定提示製度;結合科室及孕產婦實際情況,對護理人員之間的提示原則及內容進行詳細規定;護理人員要主動收集孕產婦及其家人的有關信息,對其身體特點,懷孕及營養狀況,檢查結果等深入了解,為明確具體護理提示內容及目標提供重要參考。
1.2.2 提示內容與目標的確定
結合上述孕產婦評估資料及個體差異,明確提示內容及目標,公開公示評選先進、晉升職務及日常好人好事等科室事務;公示科室存在的護患溝通、護理操作技術、病房及急救物品管理等問題;分析存在的問題,傳達改進措施及護理經驗教訓;公示近期會議信息及有關注意事項等;公示繼續教育及培訓等適宜;並為孕產婦製作 “小心墜床”、“離開產房請告知護士”、“如有需要請及時與護理人員聯係”等提示牌。按照提示內容進行長期觀察,實現護患關係的有效改善,使孕產婦感受到人性化的貼心服務,提高護理滿意度,這些提示不僅能夠提醒護理人員提高工作效率,還能增強團隊精神,提高工作紀律性與責任心等。
1.2.3 護理提示方法
結合不理人員及科室實際及孕產婦不同情況,可采取下列提示方法,一是護理人員提示板,由護士長公布當天需提示內容;二是在護理人員晨會上,護士長對上一天工作進行總結,分析護理經驗教訓,分享各自工作心得;三是周五總結本周工作,公布下周工作計劃,整理提示內容並小結;四是利用黑板報發布孕產婦注意事項等進行宣傳,提高孕產婦及其家人對生產過程及嬰兒喂養等知識的認識;五是當班護理人員將提示牌掛在所需孕產婦旁明顯位置,提醒孕產婦不要遺忘。