誠信至上
行長說你行
作者：李荔江
中國古人是十分講究誠信的，大概在商代晚期，“信”做為一種行為規範就被刻在了青銅器上。《周易》博大精深，多處談到誠信，認為內心的誠是避凶就吉的關鍵，誠於內才能發於外，沒有誠信，遇事必凶。比如《周易》中有一卦叫“比卦”，用今天的話來說談的是人際關係，其中有句爻辭寫道“有孚比之，無咎。有孚盈缶，終來有他，吉。”這裏的“孚”就是誠信，說的是有誠信就不會有過錯，當誠信的德行像盛滿了美酒的缶那樣，就會有好事發生。在中國古語中有“得黃金百斤不如得季布一諾”之說，後引申出成語“千金一諾”。這個季布是楚漢相爭時項羽帳下大將，以守信著稱，項羽兵敗後，季布四處躲藏，許多人收留他，還有很多人幫他說情，最後劉邦赦免了他。這也是個因誠信而避禍的典型案例，合了比卦中的爻辭，換作別人，你是項羽手下大將，那還不斬草除根啊？
誠信對一個企業的重要性已無需多言，李嘉誠曾經說過：“信譽是生存和發展的法寶，是不可以用金錢估量的。”“當你建立了良好的信譽後，成功、利潤便會隨之而至。”我想這是華人首富數十年商海搏擊的肺腑之言吧。時間是一麵照妖鏡，可以清楚地照清每個人，一個誠信的人才能走得更遠，一個誠信的企業才能走得更長久。中國三十多年市場經濟發展的過程中可以看得很清楚，那些靠坑蒙拐騙賺得第一桶金的企業多已灰飛煙滅，浪沙淘盡，能夠生存並做大的無不是那些具備誠信品質的企業。
現代企業的發展，離不開金融的支持。對於銀行來說，一家企業是否按時支付利息，是否按時還款，是否履行擔保責任等，就形成了銀行征信係統裏的信用記錄。在正常情況下，企業按時付息和還款已經成為企業的自覺，但當極端情況發生時，企業能否做出重大犧牲來維護自身的信用記錄，就成了考驗一家企業是否真正流淌著誠信血液的試金石。這兩年由於經濟下行，我碰到了不少問題企業，這些企業中，有些逃避責任，不惜犧牲長久以來形成的良好的信用記錄，犧牲銀行信貸資金，通過轉移資產、利用關係人率先進行訴訟保存資產等方式千方百計降低自身損失。但我也碰到過這樣的一些企業，當聯保體中的其他成員不能償還貸款，他們不單還上了自身的貸款，還勇於擔當，承擔起代償的責任。對於這樣的企業，我們都表示深深的敬意，並通過擴大貸款額度、降低貸款利率等方式來補償這些企業，盡可能地減少他們的損失，幫助企業渡過難關。這些企業，雖然短期內遭到重大損失，但從長遠來看，他們良好的信用記錄在最艱難的關頭得到了延續，從而企業也得到了延續，他們贏得了金融機構的信任，必將為他們未來在合適的時機進一步擴大融資加快發展產生十分積極的影響。
我有一個朋友是福州市長樂的企業家，長樂是個很有特點的地方，不產一兩棉花，卻創造了千億產值的紡織化纖行業，不出一克鐵礦石，卻創造了幾百億產值的鋼鐵產業。而且曆經幾次經濟危機，長樂的企業都無資金之虞，絕少資金斷裂和“跑路”事件。那朋友對我說長樂的企業極講誠信，在長樂人之間，一項投資需要多少資金，口頭承諾就能敲定，這種“一諾千金”的商業信用，在長樂人看來是司空見慣和理所當然的。多年來，長樂人也正因為自己的誠信，在市場上受到其他地方商人難以享受到的待遇，許多企業覺得和長樂人做生意放心，比如，長樂人來了可以先拿貨後付錢，這種信譽反過來給長樂企業帶來了市場機會的優先權。這就是誠信所產生的價值，時間跨度越長，越顯示出它熠熠生輝的一麵。所以我佩服長樂的企業家群體，他們雖不知什麼西方的“契約精神”，但卻有中國古人的誠信風範，這是極為獨特的長樂現象，這種現象值得研究和學習。
誠信至上，隨著社會的發展，信用體係的完善，必將成為社會的習慣。