全球雙十一 阿裏雲大考
互聯網
作者：甘露
雙十一網購狂歡節，再次刷新一係列世界紀錄：單日總交易額571億元，產生2.78億筆物流訂單，涉及217個國家和地區。其中，阿裏移動端75秒成交破億元，全天達到243億元，創全球移動電商單日交易新高。支付寶單日移動支付交易筆數達1.97億元筆，同比增長336%。
驚人的數字表麵，是整個商業格局互聯網變革的進一步思考。而背後支撐這些數字的，是物流、雲計算、金融服務的全麵升級，數據消費時代的實戰演習。
內外雙修
與往年相比，今年雙十一聽到的更多是“已經搶光了”、“已經發貨了”，少了一種聲音——“又癱瘓了”。“如果沒有之前5年雙十一的實戰，就不會有阿裏雲的今天。”阿裏巴巴集團COO張勇說。
這一年，阿裏雲的步伐一直很快。麵向金融雲推出“聚寶盆”；開放數據處理服務（ODPS）；發布“雲合計劃”，以2：8分成的政策招募1萬家雲服務商，正在逐步構建完整的雲生態。截至今年6月，阿裏雲計算平台已經為140多萬個客戶提供服務，涵蓋電子商務、數字娛樂、金融服務、醫療健康、氣象、政府管理等多個領域。
因此，今年雙十一的交易穩定程度高於往年是有理可循的。支付寶目前已經完全從原來的IOE平台切換到基於通用產品的“雲支付”，除了可支撐十億筆以上的處理能力以外，還可智能調度各支付渠道的處理能力和健康情況，在幾秒之內做出削峰填穀的決策。雙十一當天，支付寶每分鍾的支付峰值突破了285萬筆，係統支撐能力是去年的3倍以上。
在雙十一開始之前，阿裏巴巴技術團隊根據流量峰值估計進行了8次壓力測試，並將2013年2000多套技術應急方案縮減至500套以內。基於阿裏雲搭建的聚石塔，是天貓、淘寶上幾乎所有的賣家都會用到的雲工作平台。去年雙十一在聚石塔上處理的成交訂單占比75%，今年達到95%。而且今年阿裏巴巴將商家係統、天貓係統、倉儲物流等信息係統全麵打通，實施數據同步發送。天貓係統通過“淘寶開放平台”經由“聚石塔”對接商家係統，並經由菜鳥網絡的“物流網關”對接倉儲物流係統。記者在現場觀察到，基於阿裏雲計算和大數據的處理，消費者的每一筆訂單的創建和更新都會實時地在天貓、商家、物流等信息係統中流轉，隨時反映訂單狀態的變化。
在解決國內用戶需求的同時，今年阿裏巴巴將雙十一購物狂歡節拓展至全球範圍。因此，阿裏雲還身兼國際消費潮的壓力。“一旦技術保障方麵‘掉鏈子’，整個電商生態圈將遭受數以十億計的損失。”有商家對本報記者說。
據了解，阿裏巴巴今年大範圍擴展了在海外的IT基礎設施，來保障海外買家和賣家的用戶訪問體驗。從海外數據中心布局來看，今年6月阿裏巴巴新交付了一個大型數據中心，海外服務器數量翻倍，國際專線網絡帶寬提升10倍，海外CDN網絡節點和年初相比增加了一倍。除歐美範圍外，新增韓國、印度、澳門等亞洲節點，覆蓋亞洲、歐洲、非洲、南美洲、北美洲、大洋洲六大洲。目前，海外CDN節點帶寬能力已經達到數百GB，可以充分保障海外用戶訪問速度和體驗。
而且基於在雲計算領域長期的技術積累，阿裏巴巴技術團隊還在今年雙十一之前，攻克了兩項創新難題--“服務器資源彈性部署”和“數據中心異地雙活”。
服務器資源彈性部署，可以應對不可預知的業務爆發。一旦有超出預期的業務熱點出現，係統可自動調用其他資源使用不足的服務器，在不增加硬件部署的情況下應對更複雜的流量變化。