經過兩年半磕磕絆絆的施工，銀杏大廈終於完工了。老板喬林決定在大年三十開業大酬賓，銀杏廣場上停著十輛嶄新的轎車和堆積如山的禮品。人們從四麵八方彙聚到銀杏大廈，人頭攢動，鑼鼓喧天，鞭炮齊鳴，場麵異常地火爆！搖獎開始了，伴隨著一個個大獎的產生，人們的熱情被煽動了起來，這時喬林宣布今天轎車的得主！隻見人群之中一陣騷動，忽然間亂成了一鍋粥，場麵失控了！原來中轎車的中年人忽然口吐白沫，暈倒在地，由於現場過於擁擠，人們相互傾軋，中年人頓時不醒人事。當他被抬出來時，已經停止了呼吸！喬林怕什麼來什麼，好端端的開業促銷就這樣留產了，上級部門勒令銀杏停止一切活動，進行整頓，聽侯處理。
晚上李明和小徒弟徐若飛值班，整個銀杏大廈空寂寥落，靜得可怕！大年三十，萬家燈火，合家團聚的日子，午夜十二點的鍾聲響起了，劈裏啪啦的鞭炮聲如雷鳴般響起，連續不斷，過年的氣氛更加濃鬱了。小徒弟徐若飛慌了神，直叫嚷著想要回家！
忽然十三樓的警報響了起來，徐若飛一激淩，馬上帶著手燈和工具直奔十三層樓。來到之後，仔細地檢查了各個設備，沒有發現任何異常！這時電梯門忽然開了，裏麵發出了奇怪的響聲。小徐呼叫李明：“李明，李明，你在哪裏？”李明通過對講機答道：“我在值班室，十三樓情況怎樣？”“一切正常。”小徐答道。即然師傅在值班室，哪又有誰動了電梯哪？今天可是隻有我倆值夜呀？這時電梯口又傳來了一種隱隱約約的哭叫聲，十分的沉悶和恐怖，徐若飛象催了眠似的，好像被這嗚咽的哭泣聲控製了一般，一步一步地向電梯口走去，電梯口象一隻惡獸張開的血盆大口，充滿了陰沉沉的氣息！徐若飛成了被牽製的木偶，離電梯口越來越近，電梯口的亮光忽地熄滅了，黑乎乎地伸手不見五指，徐若飛一下子就栽了進去，隻聽到咣嗵一聲，伴隨著一聲淒厲的慘叫聲！
李明正在看節目，不知怎地，忽然身上倏然一涼，心跳加快，骨髓裏冒出一陣陣的寒意了？李明也慌了神，起身去尋找夥伴，可找遍了整個大廈，就是沒發現徐若飛的蹤影！想了想，可能是回家過年了吧，可就算是回去也該打個招呼呀！李明滿腹狐疑，想不出個名堂來。初一中午，徐若飛的家人來大廈找他，李明心頭一震，怎麼小徐沒回家，難道他沒離開大樓？帶著家屬開始尋找，沒有發現若飛的蹤跡，李明想到東樓的電梯還沒去，帶著幾個人來到電梯裏，正準備按按鈕，猛然發現從電梯室的頂部有幾條血跡，再看地板上有一大灘黑褐色的痕跡！李明頓時蒙了，怎麼會這樣哪？難道徐若飛出意外了？真是想都不敢想！他們來到二樓，李明把電梯設置到檢修狀態，當電梯間的頂部運行到電梯口的一半時，可怕的事情發生了，隻見徐若飛頭朝下栽倒在電梯的頂部，腦袋凹了進去，臉部嚴重地扭曲變形，異常地恐怖，鮮血和白色的腦漿流得到處都是！當喬林來到現場時，看到令人毛骨悚然的情景，忍不住嘔吐了起來。喬林悲從衷來，大廈從開始建造到現在，沒有順當過一天！征地時，遇到了難纏戶丁貴，嫌賠款太少死活不讓拆房，實在沒辦法，喬林下了狠心，雇傭了黑社會讓教訓一下丁貴。在一天深夜，幾個亡命之徒帶著施工機械來強製拆房，丁貴誓死不從，與黑社會的馬仔發生械鬥，身中數十刀不治而亡。臨死時丁貴嚎叫聲著：“喬林！你個龜兒子，老子死了也不會放過你！”喬林想到這裏頓時渾身起了一層雞皮疙瘩，難道真的是丁貴索命來了？那幾個馬仔真夠義氣，一聲不吭地作了替罪羊，喬林用金錢擺平了這件事，每當夜深人靜，那丁貴的怒吼聲常常在夢中把自己驚醒！作了虧心事，良心要受到折磨，那煎熬無法用言語來形容。經法院調查，徐若飛之死係意外事故，賠償了死者家屬，喬林陷入了困惑，上級部門格外重視此事，嚴令喬林不得開業，對大廈的安防，設施等進行大檢查，防微杜漸，以免再次發生意外。