國際本土融合共推行業發展
卷首語
國際公關公司進入中國已經有很多年了,對其本土化問題的探討_直沒有停止過;本土公司隨著中國經濟的快速增長呈現良好發展勢頭,但關於它如何走出去,拓寬自己的國際視野,也備受行業人士的關注。業內人士指出,公關行業本土與國際的融合是一個大趨勢,隻有大家相互學習,借鑒雙方優勢,發揮自己所長,才能使自己立於不敗之地。
從上世紀80年代開始,國際公關公司開始進入中國市場,它們那時是帶著自己的客戶來的。根據客戶的具體需求,國際公關關司在中國市場的服務大多是公司開業、新聞發布會等執行類項目。隨著客戶業務的發展,公關行業也不斷拓展,服務內容開始包括戰略谘詢。現在,國際公關公司不僅在中國市場為跨國企業和中資企業服務,也參與到中國企業“走出去”的具體實施當中。
本土公關公司發展20年了,在專業化和規範化方麵有了很大進步,特別在公司管理、媒體關係和員工溝通方麵,它們有著自己獨特的優勢。它們從以前做執行'到漸漸注重策略顧問,再到如今開始探索公關的本質,明顯可見其發展脈絡。
在公司架構和管理方麵,國際公司和本土公司也有明顯不同。國際公司比較注重員工能否為客戶提供全方位服務,每一個人從策略到執行都能勝任,這種專家式的服務團隊正是客戶所需要的;而本土公關公司設有客戶部、媒介部、活動部等部門,完全按照生產型企業分工,負責媒體的是一塊,負責客戶的是一塊,各司其職,像一條流水線,效率較高。但有行業人士指出,模式上的差異各有利弊,國際公司模式有利於人才多方麵能力的培養,而本土公司模式有利於提高效率。
需要指出的是,國際公司和本土公司的差異是永遠存在的,但近年來,隨著公關業的快速發展,雙方的交流、合作乃至資本方麵的結合越來越多,人才也相互流動,加之大家經常共同服務於一些客戶,所以,“國際公司本土化”和“本土公司國際化”成為了中國公共關係行業發展的必然。
業內人士指出,不管本土和國際,最重要的是這個市場有各種不同的需求,可以容納各種不同的公關公司。現在媒體環境發生了變化,導致各種創意人才、執行人才的需求增加,公關行業麵臨前所未有的機會。大家的任務就是勁往一處使,把行業做大、做好、做強,全麵提升行業的地位和影響力,因為這是大家共同的責任。