杭州市11接警調度中心大廳裏，此時正在崗位上的所有警員們，都會隔不了半分鍾就抬頭望一眼牆壁上的電子大掛鍾。ＷｗＷＣＯＭ
鍾露也是其中之一，她暗自念叨著：“再有大半個時，就可以下班去吃飯了。”
報警電話依舊會不時響起來，但已經習慣了這種工作狀態的她並不多在意。
每月統計下來的平均值裏，所有報警電話裏頭隻有百分之是重案要案，百分之是騷擾類電話，百分之65是民事糾紛，百分之47是打架鬥毆之類的案子。
在這個比例下，再多熱情和認真都會被無情踐踏幹淨。
眼瞅著就要下班了，鍾露所負責接聽的電話坐機響了起來。她伸手過去虛握著電話聽筒，等到第二聲響起後，才迅拿到耳邊接聽：“您好，這裏是11接警中心，請問有什麼事情可以為你提供幫助！”
“11嗎！我報警，德育高級中學這裏有很多人打架。都用的砍刀，好幾十人在追砍一個學生，學生渾身都是血！快派人過來！”
鍾露從報警市民洋溢著興奮的語氣中，聽出了那一絲淡淡的畏懼和擔憂，多年工作經驗，很快就讓她判斷出了這次報警內容的真假。
對於德育高級中學她還是很熟悉的，杭州驕傲、最好的高中院校。出於接警對應手冊上的條理，她詢問報警者具體地址。
“你白癡啊，德育高級中學都不知道！什麼素質。”
得到報警者幾近諷刺的回答後，鍾露隨即聽見那邊掛斷了電話。便是此時，整個11接中心大廳裏，電話聲如同一起鬧情緒，全都響了起來。
連鍾露剛掛上的座機，也再次響了起來。當她聽見這位報警者訴的情況，和前一位沒素質的男人幾乎一樣時，頓時就向指揮調度中心通報了情況。
她還不知道，整個大廳裏所有報警電話，都是為同一件事情所生的。
指揮調度中心在短短時間裏，就接到了接警服務中心n多通報。同一個地點，同一件事情，不可謂不浪費資源。
當班的警員們心中感慨著市民越來越熱心，通知離案地點最近的街道派出所、區公安局派人手過去。坐鎮的負責人更是為求穩妥，連帶著市局防暴中隊，武警中隊也給了協助通告。
能讓接警中心電話爆棚的案件，明一定會成為市內個大報紙電台電視新聞節目中的頭版頭條。如果處理不妥當，隻不定就會鬧出多大的民怨來。
而如果處理得當，指不頂就是民意褒獎，單位嘉獎。雖然他的位子怎麼也不會出事，可這正是抓政績的好機會，但凡聰明點的人，都不會讓好事變成惡心事。
七八個街道派出所接到指揮中心的通知後，迅召集起了當班的民警趕往事地點。多則十來位，少則三四人。區公安分局也抽調起警力，趕了過去。
市防暴大隊的一個中隊，市武警大隊的一個中隊，全都動員起來。原本正在吃飯的武警防暴警們，蜂擁出食堂，頓時就讓軍事化營地裏鬧騰開來。