“這個項目，我知道大家認為有一些理想化，但是並不妨礙我們逐步進行。”明佑整理了一下自己的西裝，“所有的計劃都是循序漸進的過程，所以，大家並不需要有那麼大的意見，我們在實施的過程中，就可以不斷地收到反饋，隨之進行跟進。”
“明先生。”又有人提出問題，“那麼第一步，您打算怎麼做？”
旁邊另一人翻看了記錄單：“明先生，目前第一批出場的lc型機器人都已經回收回來了，您是打算在舊機器上先操作嗎？”
“對。”明佑肯定地回答，“因為它們已經在市場上停留過一段時間，而且它們屬於公共產品，在醫院進行服務。所以，可以很好地避免身體上的傷害，同時，它們的身份特殊，第一次輸入情感，可以很好地反饋病人的情緒以及接受度。”
大家相互點了點頭，表示了讚同。
“如果大家沒有其他問題的話，我們在今天下午一起進入操作間，觀察第一個機器人的情感反饋。”
“這麼快？”大家都很意外。
“是啊。”明佑得意的微笑起來，這項工作他已經期待了很久。
散會後，大家各自回到了辦公室。明佑帶著秘書也回來了。
“明先生，會議記錄我已經傳輸到您的電腦裏了。”秘書微笑著回答。
“謝謝。”明佑回答，然後又想起了什麼，“你的代號以後就不再是你的名字了，這項工作完成以後，我要給你們都起個名字。”
秘書微笑起來：“謝謝您。”
“嗯……不是，我就先稱呼你‘el’吧。”明佑說著。
“el？”秘書重複了一遍。
“對，你是el型的，所以，我就給你個名字，叫el吧。”他走近秘書，“你喜歡嗎？”
秘書微笑著點點頭：“很喜歡，謝謝您，明先生。”
明佑也很開心，因為今天開始他的工作又進了一步。
……
下午三點，所有部門的人員跟隨著明佑來到了操作間。
那件白色的屋子裏已經有一個技術工人拿著平板等待著他們。而他身邊，一個脖子上連接數據線的機器人，閉著眼，等待著喚醒。
等所有人都已經站穩，明佑站到了前麵，麵對大家。
“今天我們首先啟動的是cl-01號機器人，它是我們第一批生產的醫護機器人，已經在醫院工作了五年零八個月。”明佑介紹著，“這一批醫護機器人共出廠十個，現在我們已經進行了係統的更新，它們已經被加入了第一種情感。”
所有人都豎起耳朵聽著。
“共情（empathy）能力，是一種能設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力。對護士來講，共情是對患者的同情，用人性滿足他們的需求，減輕痛苦。良好的共情能力能夠提高患者治療依從性和滿意度。這樣我們的醫護機器人就會主動地從患者立場上去感受患者的情感和需要，能夠積極地幫助患者解決問題，擁有了這項能力對維護良好的護患關係尤為重要。”
說完，他抬起手，讓工作人員啟動了機器人。
工作人員在平板上操作了一下，機器人隨著眼睛的張開，臉上也逐漸舒展開了微笑。
“您好，我是cl-01。”
明佑站到她麵前，與她打招呼：“你好。”
她看了一眼明佑，然後回複：“您好，明先生，您看上精神不錯。”