從硬件到軟件,從設計到功能,蘋果的產品全部由蘋果製造,我們隨時可以改變,創新每天都在發生,我們關注產品中的每一項技術,隻有這樣,每一項創新才能順利變成產品。蘋果的創新就在於我們能夠掌握每一個零件,從1976年就開始了,就像命中注定。
——喬布斯
我就是與眾不同
美國在2010年5月26日發生了一件大事。那天,蘋果公司的市值以2213.6億美元將微軟公司拋於腦後,一舉成為全世界最具價值的科技公司。蘋果公司的市值,截止到7月30日又上升了5%,高達2350億美元,再一次拉大與微軟公司的市值差距。全世界頂尖的財經媒體全都不約而同地在為蘋果公司與蘋果公司的CEO喬布斯高唱讚歌。蘋果公司在《商業周刊》列出的全世界最偉大的公司中排名第一。而喬布斯在《哈佛商業評論》88年來首次推出的最偉大CEO排行榜中,同樣也是當仁不讓地排名第一。
蘋果公司在7年以前的2003年初,其市值也隻有60億美元左右。在這短短7年時間內,一家大企業增加了差不多40倍左右的市值,這在企業史上足以稱得上是一個奇跡。而這一奇跡的創造,除了喬布斯的天才領導之外,更重要的還是要歸功於蘋果的創新模式。
實際上,《商業周刊》雜誌早在2005年7月24日就將2005年度全世界創新企業20強名單公布了。當中,蘋果電腦的支持率高達25%,以絕對優勢排在第一位,它與排名第二的3M相比,竟高出了13個百分點。這個結果是波士頓谘詢服務公司通過對全世界各行業的940名高管進行了調查後才得出的。
蘋果被評為“全球最具創新精神的企業”,可以說是當之無愧。對尋求突破與呼喚創新的人類來說,那個被上帝啃下一小口的蘋果,好像擁有永不衰減的魅力,因為蘋果的發展史本身就是一部不斷銳意進取的創新史。不過,在蘋果30年的創新史上,曾經也走過一段很長的彎路。喬布斯——蘋果的創始人,帶領著他的團隊,通過十年左右的摸索和蛻變,以創新為使命的蘋果最終化繭成蝶,在市場的廣闊天空中,開始迎風飛舞。
在談及創新時,喬布斯總是喜歡把它比喻為“概念車的故事”,“你就如同很多公司一樣,看到了一款夠酷且夠個性的概念汽車。4年後,你忽然看到有人在開著它上街,且它的廣告到處都是。你的心跳加速,趕忙跑到銷售商那裏去買車。此為創新變為財富的過程。”蘋果公司的每位員工的腦子都被喬布斯洗腦式地灌輸進了創新思想。托尼·弗德爾是蘋果公司負責iPod部門的副總裁,他說:“對喬布斯的盒子裏裝著什麼顏色的巧克力糖,我們無人知道,他對輸贏不在乎,就想弄出點新名堂,因為他是喬布斯。”
確實如此,蘋果公司成為創新象征的原因,就是由於喬布斯這個特立獨行的領導者的存在,其大腦的飛速旋轉,使其他同行業企業的發展速度總是跟不上蘋果的發展速度。其他企業的領導,每當蘋果的某個產品赫然出現在人們麵前時,隻好懊惱地拍著腦袋說:“我為何就想不到呢?”然而,這時的蘋果公司卻猶如一隻漂亮的蝴蝶,正得意地翩翩起舞呢。
在現代商業中,創新實際上已經成為決定勝負的關鍵性因素。在以往,人們是以“勞動生產增長率”或“勞動生產率”來對一個國家的經濟能力進行衡量。而進入知識的經濟時代,創造力與創造力的增長率卻變得尤為重要。美國創造力的增長率,也就是按年均增長,1994年是2.6%,1995年是3.5%,1996年是4%,1997年是5%。每年的技術淘汰率為20%,即技術的壽命周期平均僅為5年。
淘汰的速度在IT行業中還要更快。IT產品以驚人的速度被淘汰著,刷新著。正因為這樣,IT業廠商不斷推出新產品,把最新的科技頻頻融合到最新的產品中。假如你的新產品不能及時推出,且不能給顧客及時提供使用,那麼,該空缺肯定會被其他廠商填補,而你擁有的顧客也將會把對新技術的期待轉移到其他廠商那去。
在創新方麵,全球首富比爾·蓋茨與喬布斯有著相同的認識,他們始終都注意要走在潮流的最前麵,力爭給顧客提供最新以及最方便的科技。他們倆同樣都很清楚,假如無創新以及無領先世界的技術優勢,微軟也絕不會是永不沉沒的高技術企業航空母艦。
1990年,Windows 3.0成功上市,全世界約2000萬台PC,在一夜之間幾乎全都將Windows操作係統換上了,人們用最簡便的方式使用電腦。從Windows 95,Windows NT至Windows 2000,Office 95至Office 2000和Office XP,從前端發展至後台的企業市場,SQI-Server,Exchange Server,Net EnterPrise Server,微軟不停地推出性能優越的新產品,從而使人們的生活也不斷地改變著;當互聯網盛行全球時,微軟接著又推出了麵向數字世界的.Net戰略,推動互聯網成了人們生活、學習以及工作更有效的工具,成為美國新經濟中的新亮點……因此,縱觀微軟的發展史,創新一直貫穿於整個發展過程之中。
蘋果之所以成功,是因為創新,這也就是微軟屹立不倒的秘密之所在!銳意創新的態度,是所有企業都必須具備的。在市場上,企業在麵對競爭對手的崛起與挑戰的同時,必須要不斷進取,促進新產品的開發,這是其立於不敗之地的保障。
商業社會,競爭日驅激烈,所有人都能注意到的機會早已經被一搶而空,贏得競爭,更多的是需要靠自己去創造與爭取。由此可見,企業去參與市場競爭,創新思維就顯得尤為重要。我們要想獨辟蹊徑,走出一條屬於自己的金光大道,就必須不斷地開動腦筋,想別人之未想,想別人之不敢想,想別人之不能想。
隨時隨地發現創意
毫無疑問,好的產品創意是在走動式管理中不期而遇的。對於這種走動式的管理,喬布斯非常重視,他不但對自己的員工進行走訪,而且還不厭其煩地對客戶和合作夥伴進行走訪。iPod的靈感,也正是在對合作夥伴進行走訪時獲取的。
iPod的最初創意來自於獨立承包商托尼·費德爾。喬布斯如獲珍寶,便拍板請費德爾成立一個由蘋果、飛利浦、General Magie、IDEO以及Connecttixand網絡電視等多家公司人員組成的開發小組。對產品開發方案的完成,費德爾僅用了8個星期的時間,而後,蘋果就緊鑼密鼓地組織了一個更大且又隱秘的產品開發落地聯盟。蘋果公司執掌整個設計流程的管理,並且還主導著其中關鍵的軟件以及用戶界麵,平台與其他相關技術則組織便攜播放器等公司負責。整個流程隻用了半年,新產品就已經被蘋果愛好者玩弄得愛不釋手了。
實際上,我們隻要用心,有用的創意總是能夠被發現,因為在這個世界上,創意無處不在。
開辟射電天文學這一新領域,是美國無線電工程師詹斯基的最大貢獻。射電天文學的誕生,將人類的視野拓展至一百億光年以外的宇宙空間。
詹斯基是從威斯康辛大學畢業的,1928年,他到貝爾實驗室工作,解決天電幹擾問題是他的任務。天電幹擾的因素有許多,像雷電、飛機在空中飛過以及周圍的電器設備等。
1931年,詹斯基有一天正聚精會神地工作時,耳機中突然傳來一種奇怪的“絲絲”聲。這種聲音非常微弱,對無線電通信並未存在任何實際影響。詹斯基剛開始認為這一幹擾信號是來自於太陽,可是,接下來的監聽卻讓他對此想法進行了否定。
通過一年鍥而不舍的追蹤、密切監測以及縝密分析,詹斯基最後終於將這個發射電源的方位找到了,原來它就在人馬星座方向。
詹斯基在1932年12月宣布,來自銀河係中心方向的射電輻射被他發現了。這是人類首次探測到了來自於太空的無線電波,年僅26歲的詹斯基開創了用射電波對天體進行研究的新紀元。
1950年,詹斯基因心髒病工作而死。人們為了表示對他的紀念,將無線電波發射強度的單位定為“詹斯基”。
一絲奇怪的“絲絲”聲,造就了一位偉大的科學家。被譽稱為“假發業之父”的劉文漢,則因為一句道聽途說的話,從中獲得靈感,並捕捉到了一個發財致富的轉機。
1958年,在美國的一家西餐館裏,有一天,一位中國人正與兩位美國商人共進午餐。餐桌上,三人親密地交談著。
那位中國人問:“夥計,在美國,什麼行業最好掙錢呢?”
其中一位美國商人回答:“Wigs!”
“假發?”這位中國人一聽,眼睛一亮,便脫口而出。