了不起的木匠是不會用糟糕的木頭做櫃子背麵的，雖然沒有人會去看它。
——喬布斯
直擊自身的盲點
雖然喬布斯如願以償地回到了蘋果公司，但很快就有一個巨大的難題擺在了他的麵前，那就是隨著網絡泡沫的破碎，蘋果公司的發展有可能又一次跌入低穀。
不過，如果喬布斯一心一意固守蘋果的高端市場，隨著經濟的回升，蘋果還是會逐漸好轉，並成為高端PC的製造商。可喬布斯根本不是一個喜歡等待的人，他擅長學習，且在任一時刻都能把握住時代的脈搏，這也就是他的過人之處。此外，喬布斯通過長時間的磨煉，已不再是當年的那個毛頭小夥子了。他已認識到了蘋果存在的盲點，那就是從成本上來說，封閉式的軟硬件沒法與微軟兼容機競爭，也沒法將豐富的應用軟件提供給用戶。盡管蘋果原本有成為微機領域領導者的可能，但它那封閉式的做法，導致了它根本就沒有可能戰勝微軟。
喬布斯針對這樣的問題做了兩件事：第一件是在蘋果的微機中慢慢地采用了英特爾的通用處理器；第二是采用Free BSD作為蘋果新的操作係統的內核。這種開放的體係，使全社會眾多有興趣的工程師給蘋果開發軟件變得非常容易。
深諳互聯網的喬布斯盡管在理念上反傳統，可他在遇到真正的問題上還是比較喜歡運用傳統的思維。因此，他相信公司要有未來，就必須要有好產品。再加上喬布斯又是一位傳統的顛覆者，他怎麼能將遼闊的市場圈起來，將自己的手腳綁住？
在那時，互聯網將全球夷平了，將蘋果公司的圍牆推倒了，一個新的發現或創意就有可能將這個世界顛覆。隻有突破組織的圍牆，去廣闊的天地中尋找靈感，捕捉到所有好的創意，才能保持持續的發展與快速前進。要想穩居市場的頂端，就隻有靈動地去捕捉創新靈感，並且將它飛速地拷貝成一種難以撼動的強勢。對喬布斯來說，他是完全具備這個能力的。
因此，喬布斯剛一回到蘋果公司臨時總裁的位置上，就做了一個讓人們無論如何也沒有想到的舉動，他居然急不可待地將比爾·蓋茨這位老對手邀請來加入他的蘋果同盟。這還不夠，他還要廣邀戰略同盟，最終，他將各個行業的頂尖公司都一網打盡。條件是：對蘋果增長的紅利，由這些頂尖公司一起分享，不過，這個紅利可不是白分的，這為他的聯盟增添了春意盎然的氣息與力量。
如此一來，最終帶來的結果則是：在iPod推出了長達五年多的時間裏，竟然還未出現可以撼動蘋果位置的競爭性產品。一些分析專家將蘋果的優勢歸納為“細微的技術改進、易用性以及時尚”。喬布斯在這點上簡直就是一位經營天才。
不斷地銳意改革
蘋果雖不是個人電腦的發明者，但卻是引爆個人電腦狂潮的革命者；蘋果雖然不是數字音樂播放器的發明者，卻是領先數字播放器的一統江湖者。在個人電腦行業，微軟與英特爾的“邪惡”組合，曾經導致蘋果這個一直致力於對專有技術開發的公司陷入困境。血的教訓使喬布斯時刻敲響警鍾，一旦猛獅醒來，它的力量既是無窮的，同時也是可怕的。認識到問題的症結所在的喬布斯，一返回自己的陣營後，便大刀闊斧地進行改革。
喬布斯在1997年再一次執掌蘋果帥印後，果斷帶領蘋果由一家技術創新的公司向一家消費類電子產品公司轉型。在那時，蘋果不需創造技術與市場，而隻要把技術產品大量地向消費品轉化就能占得先機。喬布斯掌握的恰恰是這種市場化的力量，也恰恰是這種力量再次將蘋果推上了計算機行業的前端。
在喬布斯再一次成為蘋果公司的掌門人後，蘋果公司在此期間發生了巨大變化，其中變化最明顯的是在管理方麵。喬布斯返回蘋果後，就大刀闊斧地改革蘋果，迅速調整了以前製約蘋果發展的組織結構，這既導致了他在蘋果公司的地位越來越鞏固，又導致了業績下滑的蘋果立刻獲得了新生。
另外，在分析1997年前的蘋果公司為什麼會陷入困境時，喬布斯認為組織能力的缺失是一個重要原因，“技術至上”是1997年前的蘋果所推崇的，這使得技術非凡的蘋果並不被市場所接受。因此，喬布斯開始改革蘋果的組織架構，決定放棄“技術至上”主義，擁抱“市場導向”。
喬布斯改革了“憎恨市場占有率”的理念。從一開始，技術部門就同營銷部門各執其政，這是蘋果公司的組織架構同其他計算機公司的最大差別，所以經常出現這種情況：在隆重的產品發布會後，隻售出了極少量的產品。像蘋果計算機工程部門的領導人加賽，他是一位穿著講究而且深具領袖魅力的法國人，“市場占有率”是他最憎恨的字眼。他頑固地認為：“在技術上，麥金托什計算機比別的產品都要強，對市場占有率完全不需要。”並且，他還強調麥金托什應當始終保持高價位，幾度拒絕授權以及向普及大眾的方向推進。最終因為研發遲緩、股價下滑，加賽被迫退位。喬布斯的一個重要調整則是讓營銷部門和技術部門進行有機的結合，該結合的最好典範則是iMac的推出。另外，喬布斯還組織成立了新的董事會。