網絡管理員就是保障網絡（包括因特網、局域網、廣域網和其他數據通信係統）正常運行，在故障發生時迅速定位和排除錯誤，設計、組裝、管理和維護企業內部計算機網絡，提供計算機技術谘詢與支持，以保證企業信息安全的專職人員。
網絡管理員應熟悉被管理網絡的類型、功能、拓撲結構、所處的地理環境、通信設備的性能和能力、軟件係統的種類和版本、數據庫管理係統的數據結構以及數據流量和數據處理流程等，在網絡係統工程建設後，網絡管理員應負責網絡的擴展、服務、維護、優化及故障檢修等日常管理工作，主要包括：（1）維護公司計算機硬件，搭建與配備計算機網絡，根據需求設計網絡方案。
（2）維護和監控公司局域網，保證其正常運行。
（3）安裝和維護公司計算機、服務器係統軟件和應用軟件，並提供技術支持。
（4）解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期製作係統運行報告。
（5）維護數據中心，對係統數據進行備份，協助網站相關應用軟件的開發。