46.試錯思維——讓購買的人來設計
定義:試錯思維，指的是要有敢於錯誤的勇氣。
思維模式：試錯才能獲取經驗。
分析：很多人都怕錯，因為錯誤的成本太高了，企業或者個人都不想遭受損失，所以從一開始就膽戰心驚，生怕犯錯，不敢放開手腳去做。
以舉行一次商場活動為例，要花費多少財力？需要多少人來布置展位？需要多少人提供供貨導購？場地需要多大？這些都需要事先計算，因為這一切都是成本。
如果中間有哪個環節錯了，造成的損失都是巨大的。為此，不犯錯成為了傳統時代的目標。“怕錯”、“追求完美”成為CEO最基本的管理哲學。
於是，我們把錯誤當成了災難，把防止犯錯當成了最重要的一件事。殊不知，沒有錯誤，哪來的經驗呢？在互聯網時代，行動的邏輯已經變了，不要怕錯，而且一定要敢於試錯。
錯誤不是災難，犯錯到試錯再到改錯，這是互聯網電商時代的生存哲學。沒有試錯的勇氣又何來成就呢？反觀那些風風火火的大企業，誰不是從錯誤中走出一條路子出來的？
所以說，試錯是可行的，如果方法得當，就能獲得寶貴的經驗。
試錯思維尤其適用於大企業。因為大企業已經具備一定的知名度，擁有雄厚的資金、人才做後盾，因此，這樣的大企業來應該具有很大的信心來推出新產品的。但如果不懂得試錯，不接受市場的檢驗，一開始就投入大量的人力、物力、財力，如果市場反饋很差，其損失將相當大。
最佳的辦法是：先往市場裏投入少量的產品，觀察市場的反饋以及收集用戶的試用信息，然後再進行綜合判斷，哪些方麵需要改，哪些方麵需要弱化，哪些方麵需要強化，都必須有清晰、完整的根據。
這就是為什麼大企業都是從小企業做大做強的，大企業下的小分支也是從小做到大。
微信是互聯網大佬騰訊公司推出的一款即時通訊，微信1.0推出時功能極為簡單，而且它本身就被標榜為試用版。
試用版為的就是經受市場的經驗，以便及時獲得市場的反饋。微信團隊很清楚自己要什麼，以及要把微信打造成什麼樣。但它不會一開始就推出5.0版本，這是很有風險的，沒有企業會選擇這樣做。更何況，微信也不會一開始就能預測到5.0版本是個什麼樣，具備什麼功能。
當我們懂得以客戶為中心的時候就會明白，真正的成本不在於產品本身，在於客戶身上。我們必須讓客戶來使用這款產品，我們必須知道客戶的意見。客戶的需求是很難通過調查獲得的，更難通過模型預測。
在互聯網時代，掌握客戶需求的最佳方法之一，就是試錯。一款新成品創立之初會放到市場上銷售，然後市場反響好還是不好，立刻就會有結果。
不論是好的產品，還是不好的產品，都能第一時間獲知用戶的反饋，這才是最重要的。做電商巨大的好處，也就是改錯的成本非常小！
這種小成本就決定了電商能夠有多次試錯的機會，而在試錯的同時搜集整理數據，進行科學分析，以便知道下一步該做什麼。這才是試錯的真正價值所在。
試錯的方法是讓購買的人來設計，讓錯誤來改變錯誤者。
“讓購買的人來設計”，這是一種新穎的設計方法，這種方法完全改變了傳統的固定思路。以前的產品設計者遠離購買的人，自己束之高閣起來搞設計。事實上，這樣做很難了解用戶的需求是什麼，純粹靠猜測。隻有做到讓購買的人來設計，才能設計出用戶真正所需要的產品。