郭子欣向胡不歸轉述了有關鄭雪的故事——
郭子欣的姐姐第一次看見鄭雪時，實在不敢相信一個女人竟然能被折磨成這個樣子。
她的頭發蓬亂打結，亂麻一樣的糾葛到了脖頸腋下。身體肥胖浮腫，胸前是一對碩大無朋的乳球。囚服的領口滿是嘔吐的汙垢，渾身上下散發出屎尿汗液混合的酸臭味，被捆綁在病床上一動不動，隻能聽到喉嚨裏發出一聲一聲微弱的哼哼。
一旁的同事向郭子欣的姐姐介紹道：“她叫鄭雪，海州本地人。88年1月在北京犯故意殺人罪——殺的是自己的大女兒，她還有個小女兒，叫若晴——被判處了死緩。入獄後，可能是因為愧疚吧，她換上了心因性精神障礙——也就是瘋了，失去了基本的自理能力。”
同事又指了指鄭雪的胸部：“她的這裏，做過多次豐胸手術。身體也做過多次抽脂、拉皮手術。你知道的，80年代的整容技術還有很多缺陷，產生了很多後遺症，就變成了現在這個樣子。”
同事接著說道：“你工作時間不長，真心勸你一句，這種人，別人避之唯恐不及，是有一定的道理的，還是再慎重考慮一下吧。”
郭子欣的姐姐謝過了別人的好意。她堅持著接下這個犯人。
她是一個心地純良的女人，沒有經曆過太多世間的醜惡，堅信人性美好、未來可期。
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治療的過程是漫長、緩慢而極其艱難的。
鄭雪的病情比想象中更加嚴重。她神智不清，自我保護意識卻極強。
監獄醫院的醫生除了每天定時交代強製鄭雪服用的精神類藥物之外，對這個病人的康複也早已經失去了信心。
當郭子欣的姐姐第一次嚐試為鄭雪擦拭身體的汙穢時，鄭雪唯一的反應就是趁其不備一口咬向了郭子欣姐姐的手臂。
齒痕深入血肉，傷口痛徹心扉。郭子欣的姐姐卻忍著淚水，一點一點的勸慰。
當郭子欣的姐姐第一次嚐試著喂鄭雪吃一些咀嚼類的食物時，鄭雪將吃下去的每一口食物都吐回到了喂食者的臉上。
郭子欣的姐姐依舊不以為意。
一段時間的相處之後，郭子欣的姐姐漸漸發覺，似乎鄭雪的病情反複與每次藥物服用的周期緊密相連。她突然萌發出一個大膽的想法，偷偷抄下了藥物的名字，委托熟人向海州市一個著名的精神病學博士谘詢。
“這種藥物是第一代精神類藥物，用於遏製極其嚴重的精神疾病。藥物本身就有極強的毒副作用，長期服用會導致大腦智力不可逆的嚴重損傷。正是由於這種惡劣的臨床反應，這種藥物在20年前就明令禁止使用。”博士給出了答案，同時推薦了一些更為合理的服藥建議。
郭子欣的姐姐並沒有深入地考慮這個問題，她簡單地將其歸咎於監獄醫院對藥物成本的控製。為了能早日實現鄭雪的康複，她作了一個非常“高尚”的決定——將醫院配送的藥物偷偷更換為自費購買的新型藥物。
效果立竿見影。兩個月後，鄭雪的神誌逐漸恢複，她已經能對郭子欣姐姐的聲音作出反應，並表達一些基本的生理需求。
郭子欣的姐姐興奮地向自己的領導作了彙報，並真誠地邀請領導檢查自己的工作成果。
領導用狐疑的目光看著郭子欣的姐姐，親自檢查了鄭雪的康複情況。她用生冷的語調向郭子欣的姐姐表示了認可，臉上卻是滿滿的不可置信。