大文豪馬克·吐溫曾經說過："一句美妙的讚語可以使我多活兩個月。"細想起來，這句話不無道理。馬克·吐溫坦誠地傾吐了我們人類所共同需要的精神食糧——讚美。
讚美可以給平凡的工作帶來溫暖和歡樂，可以給人們的心田帶來雨露甘霖，給人帶來鼓舞，賦予人們一種積極向上的力量。從這個意義上說，讚美不僅能增強人們的自信心，還具有延長生命的功能。心理學家認為：使一個人發揮最大能力的方法是讚賞和鼓勵。在生活中，大多數人希望自身的價值得到社會的承認，希望別人欣賞和讚美自己。美國一位哲學家曾說："人類天性中都有做個重要人物的欲望。"這是人類與生俱來的本能欲望。人類天生有一種被人稱讚的強烈願望。所以，能否獲得讚美，以及獲得讚美的程度，便成了衡量一個人社會價值的標誌。每個人都希望在讚美聲中實現自身的價值。
在現實生活中，能夠得到讚美或能夠真誠給與讚美的人還很有限，有的人想得到別人的讚美，卻又對別人很吝嗇，人們往往對自身的這種心理需求產生誤解。認為讚美與奉承同義，而奉承即是獻媚，獻媚便是有辱自己的人格，會受到人們的唾棄。有的則自視清高，目中無人，覺得別人都是凡夫俗子，誰也不如自己。於是乎，即使周圍存在許多美好的人和事，也不願加以讚美。
其實，奉承與讚美兩者之間有著本質的區別，我們反對做虛偽奉承的人，不說言不由衷的話。我們提倡真誠的讚美，提倡對真、善、美的謳歌。
工作和生活中，讚美可以令別人愉快，自己也會因此受益。
卡耐基在《人性的弱點》中，講了一個他曾經曆的一件事：
一天，他去郵局寄掛號信，從事著年複一年的單調工作的郵局辦事員顯得很不耐煩，服務質量很差。當她給卡耐基的信件稱重時，卡耐基對她讚道："真希望我也有你這樣的頭發。"聽到這句讚美，辦事員喜出望外，驚訝地看著卡耐基，接著臉上泛出微笑，熱情周到地為卡耐基服務。
卡耐基的一句讚美，改變了服務者的工作態度，使他受到了良好服務。
又如：張海迪曾應日本友人之邀，赴日參加特意為她舉行的演講音樂會。張海迪麵對台下一個個熱情的日本朋友，第一次在這樣的場合用自己學來的日語做自我介紹，並唱了幾首自己創作的歌曲。在她講完之後，多麼需要讚許、鼓勵和褒揚啊！這時，主人之一，日本著名作家和翻譯家秋山先生上來把她緊緊抱住，連聲稱讚說："講得太好了！"台下的許多朋友也大聲說："講得太好了，我們全都聽得懂！"一字字，一句句吐露了日本友人內心深處真情的話語，這是多麼大的鼓舞啊！
這簡短的幾句讚美，猶如雪中送炭，使張海迪增強了自信心，認識到自身的價值，造成一種和諧的氣氛，把演講音樂會推向高潮。
讚美的話要說得明確具體，不可模糊籠統，不要說："工作幹得不錯！"而要稱讚你的同事某一天，某一項工作幹得非常漂亮。這說明你認真仔細觀察過，是你發自內心的肺腑之言，對方會滿意接受的。
人人都有渴望讚美的心理需求，有時一句美好的讚語可以影響一個人的一生。比如：大音樂家伯拉姆斯出生於漢堡的貧民窟，少年時代便為生活所迫混跡於酒吧間裏。他酷愛音樂，卻由於是一個農民的兒子，享受不到教育的機會，更無從係統學習音樂，所以，對自己未來能否在音樂事業上取得成功缺乏信心。然而，在他第一次敲開舒曼家大門的時候，根本沒有想到，他的一生的命運就在這一刻決定了。當他取出他最早創作的一首C大調鋼琴奏鳴曲草稿，手指無比靈巧地在琴鍵上滑動，彈完一曲站起來時，舒曼熱情地張開雙臂抱住了他，興奮地喊道："天才啊！年輕人，天才！……"正是這出自內心的由衷讚美，使勃拉姆斯的自卑感消失得無影無蹤，也賦予了他從事音樂藝術生涯的堅定信心。從那以後，他便如同換了一個人，不斷地把心底裏的才智和激情流瀉到五線譜上，成了音樂史上一位卓越的藝術家。舒曼對伯拉姆斯發自內心的一句讚美，成了伯拉姆斯一生中的轉折點。正是這一句讚美，創造了一位偉大的音樂大師，使人類聽到了《B大調鋼琴三重奏》、《C小調鋼琴四重奏》等一曲曲美妙絕倫的樂章。
由此可見，真誠的讚美對人對己都有重要的意義。
讚美的方法多種多樣，除語言稱讚外，還可以用非語言表示，如微笑、握手、豎起大拇指等。在生活中，我們應大膽地、正確地使用讚美藝術，從而創造出一個和諧、快樂的人際關係環境。
有個業務員曾說過這樣一個例子。他的工作是為強生公司拉顧主。顧主中有一家是藥品雜貨店。每次他到這家店裏去的時候，總要先跟櫃台的營業員寒暄幾句，然後才去見店主。有一天，他到這家商店去，店主突然告訴他今後不用再來了。他的店不想再賣強生公司的產品了。這個業務員隻好離開商店。他開著車子在鎮上轉了好久，最後決定再回到店裏，把情況說清楚。
走進店裏的時候，他照常和櫃台上的營業員打過招呼，然後到裏麵去見店主。店主見到他很高興，笑著歡迎他回來，並且比平常多訂了一倍的貨。這個業務員對此十分驚訝，不明白自己離開店後發生了什麼事。店主指著櫃台上一個賣飲料的男孩說："在你離開店鋪以後，賣飲料的男孩走過來告訴我，說你是到店裏來的推銷員中，惟一會同他打招呼的人。他告訴我，如果有什麼人值得做生意的話，就應該是你。"店主同意這個看法，從此成了這個推銷員最好的顧主。這個推銷員說："我永遠不會忘記，關心、重視每一個人是我們必須具備的特質。"