用戶友好設計在現代工業產品設計中的體現
應用技術
作者：陳曉 王中藝
摘要 本文介紹了用戶友好設計的概念並且分析了現代工業產品設計中區別於人性化設計的用戶友好設計的重要意義以及現代工業設計中對人行為習慣的研究，本文的重要意義在於基於人性化設計中對人的特點和意義的分析，運用設計手段，不僅僅在操作界麵上達到用戶
友好的設計理念，而是從使用角度的更多層次上來滿足人們的需要。
關鍵詞 用戶友好；產品設計；人體工程學；人性化設計
中圖分類號TM732 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）77-0199-02
1 用戶友好設計
“用戶友好”這個詞語最初是用來形容或描述無線電技術和IT產品的，多出現於軟件界麵開發原則中，一般說來用戶友好界麵的開發要基於人機工程學，其原則在於界麵要具備較高的可靠性、簡單性、易學習和易使用性以及立即反饋性。由於用戶友好原則是基於人機工程學在軟件界麵開發中的體現與延伸，所以用戶友好原則也應是人機工程學在產品設計中的演化與發展，其中人性化設計應為用戶友好原則中的重要一項。一個用戶友好的設計，應該以滿足人們的需求為目的的，並且以人性化設計為基礎前提。不僅僅滿足人的主要需求，同時在設計過程中注重對用戶高層次需求的設計與考慮，最大限度的通過產品設計手段達到人類精神與物質的統一。
用戶友好的設計要求尊重人的價值，並通過兩個方麵體現。首先，精神層麵上的用戶滿意度，用戶友好的設計以人性化設計為基礎與前提，並將設計重心放在如何使產品更適合於人類使用。這就要求設計者對人類的生理與心理特征進行完整與充分的研究，利用人機工程學的相關理論，在產品滿足人的生理與心理特點以及生活習慣的同時，增加使用的便利性和舒適性。其次，是審美和文化的要求。在產品符合人體工程學的設計要求的前提下，從產品設計以美觀作為評價標準，使產品符合多數使用者審美要求，從而使用戶達到心理上的愉悅與滿足。這就要求在設計前期，設計者對用戶群進行詳細的定位，並且要充分了解用戶相關的社會形態、文化價值、民族習俗、倫理道德等諸多方麵的信息，通過認真的調查和分析，了解目標用戶在這些領域的好惡傾向，並依靠自己的敏銳的感知能力對產品的功能和形式進行預測。
2 人體工程學與用戶友好設計
人體工程學顯著的特點是，人，機，環境三個要素的基礎上，三個要素雖各具特點，但是它們並不是的單一元素，是相互依存的整體，要將“設計對象”和“使用對象”即人與物作為一個係統內的並存元素來進行研究。人體工程學是實現用戶友好設計的有效手段，用戶友好的產品設計必然是要以符合人體工程學為前提的。例如美菱冰箱，針對農村市場的用戶進行設計。除了沿用防潮、防鏽材料等特殊設計外，針對農村老鼠較多的問題，專門增設了防鼠裝置；由於農村環境中灰塵較大，在冰箱門體上方增設了翻蓋；而針對農村用戶節省電費的需求，美菱也推出了日耗電量僅0.29度的超節能冰箱，三天耗電量不到一度。從功能定位到外觀設計，美菱冰箱充分考慮了這種特殊環境下，人-機的關係與狀態，將人-機-環境三者達到了和諧統一的關係。
3 設計活動與用戶友好設計
用戶友好的產品需要其滿足用戶使用的功能需求，審美需求，給人舒適的使用感受以及美的享受。設計師要充分考慮到用戶時代特征，民族特點，審美價值取向。因此，用戶友好的設計需要設計者做好充分的設計前期工作，對於用戶的相關屬性進行研究，再設計期間綜合多方麵的因素，反複從用戶的角度對設計進行推敲。與此同時，用戶友好的設計在設計活動後期需要不斷總結經驗，使設計過程更為的靈活，並且力求創造獨特的能準確反映產品性質與功能的產品形象。