對於太後的這一極不理智的決定，趙國的文武大臣們極為不滿，眼看秦國大兵壓境，趙國隻有招架之功，根本沒有還手之力，整個國家朝不保夕，隻有齊國出兵才能拯救趙國。可是，身為一國之主的趙太後卻置國家安危於不顧，隻念及母愛私情。
於是眾大臣輪流進諫，陳述利害，苦口婆心，想說服太後，搬來齊國的救兵。無奈趙太後卻是個“意誌堅定”之人，無論是誰，無論你怎樣講，就是一言不發。
到了後來，隻要誰一提及此事，他馬上將人拒之門外，閉門不見。滿朝文武都以為國將不國了。
正在眾人左右為難之際，趙國威望極高的左師觸龍來了。太後聽得稟告，料到觸龍也是為此事而來，有心不見，但念及觸龍乃幾朝重臣，對國家功勳卓著，這才勉強宣觸龍進見。
觸龍見了太後，絕口不提長安君之事，先是給太後請安，隨後又關切地問起太後的飲食起居。一番噓寒問暖讓心力憔悴的太後倍受感動，自然就對觸龍有了幾分好感。
觸龍見太後氣色平和，明白她心中的敵意已消。於是，就和太後拉起了家長，從起居飲食、養生之道，最後扯到觸龍自己的小兒子身上。觸龍告訴太後，自己非常疼愛小兒子舒棋，為著兒子將來著想，希望太後能將他安排進黑衣衛士的隊伍，以在保衛皇宮中建功立業。如此一來，太後像遇到知音一樣，極感興趣地問道：“你們男人也會疼愛兒女嗎？”
觸龍回答道：“那當然，比你們做母親的還疼呢！隻不過，依我看，太後你疼愛女兒燕後要勝過疼愛小兒子長安君。”
太後吃了一驚，急忙追問：“為什麼？”
觸龍解釋道：“父母疼愛子女，就要為他們作長遠打算，我記得當年燕後出嫁去燕國時，您是那麼依依不舍，淚水長流，之後，盡管很想念她，但又總是祈禱燕後在那裏好好地生兒育女，將他們養育成人繼承王位，這不正是為燕後的長遠利益打算嗎？”
趙太後表示讚同地點了點頭。觸龍接著說：
“如今，太後您使長安君獲得的地位夠尊貴了，封給他的地也夠多了，權力也越來越大，然而，您卻忽視了最重要的一條，就是沒有給長安君建功立業的機會。假如有一天太後不在了，長安君靠什麼在趙國立足呢？那些文武大臣們會服他嗎？所以，請太後重新考慮一下，您的決定是否有不妥呢？”
聽到這裏，太後陷入了沉思，最終她答應了齊國的要求，把長安君送入齊國當作人質，終於齊趙聯合，打退秦軍。
在春秋時代，並沒有什麼公關理論。但觸龍的說服藝術卻不能不讓人歎服。在不便或不宜直說的情況下，運用儲蓄的語言或示意舉動，更具說服力，要能讓人領會你的意圖。
比如乾隆以詩表達對和和劉通訓的不滿，要求二人同心協力輔佐朝廷。假若乾隆端坐在大殿之上，厲聲指責劉、和二人不該為一己私利互相拆台，二人從麵子上都下不了台，雖然表麵上會緩和一些，心裏恐怕隻會更加忌恨對方。但是，乾隆以詩的語言含蓄地表達了他的意願，劉、和兩人深受感動，握手言和。
勤開口，在不知不覺中增長了你的知識，豐富了你的人生閱曆，隻有在日常生活中多思考，勤開口，你的隨機應變能力就會大大提高，你就能上知天文，下知地理，在人生的旅程中的遊刃有餘。
能說——處處“吃香”
能說會道，不僅僅是提問和答辯，而且還要依照不同場合、不同人群、不同風俗、不同背景中自然表達，隻有這樣你才能八麵玲瓏、處處“吃香”。
（1）看性別說話性別不同，對言辭的接受也有差別。俄羅斯有一句諺語說：“男人靠眼睛來愛，女人靠耳朵來愛。”這就指出性別對於接受是有影響的。無論是言辭涉及的內容，還是言辭表達的程度、聲調都如此。
在現實生活的社會交場合、會議間隙、公益活動中，人們在禮節性的互致問候之後，往往喜歡三個一群、五個一夥地聚在一起交談。而這三個、五個的，又總是按性別組合——男士與男士侃，女士與女士談。我們注意到這樣一個情況，男士的話題大而廣，女士的話題小而狹。一般說來，男士愛談的是時事、政治、法律、體育、文化、社會問題、經濟動向等；而女士愛談的則是孩子、丈夫，日常經濟、消費心得、風流豔聞等。說話者必須依據性別選擇說話內容，努力使自己的言辭吻合接受者性別的需求。
在說話者言辭接受的程度上，一般說來，男士較能承受率直、幹脆、粗放、量重的話語，而女士則喜歡委婉、輕柔、細膩、量輕的話語。說話者必須依據接受對象的性別選擇自己的表達方式與程度。
在通常情況下，說話者如果是男士，而接受者又並非自己的妻子、戀人或關係很密切的姐妹，那麼言辭就應當嚴格把握分寸，在內容上、方式上都要充分注意女性的接受特點。對一些可以向男士說的話，就不一定能向女士說；對一些可以向男士使用的表達方式，就不一定用之於女人。