還是那句話，人心都是肉長的，如果你們都能像張英與陳囂那樣處理鄰居關係，那麼我們的街坊四鄰是不是就更容易相處了呢？
鄰裏關係如此，其他社會關係也莫不如此。唐代名人狄仁傑出身名門，他和父親都做過唐朝的高官，他生性憨厚，從不居官自傲，因此年輕時就得到不少長輩的誇讚。還在他當荊州都督府法曹時，同僚鄭崇質奉命出使去一個很遙遠的蠻荒之地，偏偏鄭崇質有一個年老而且多病的母親，鄭崇質丟下老母隻身遠行，心裏很不是滋味，狄仁傑見狀十分同情，便求見作為主管長官的長史藺仁基，對藺仁基說：“鄭崇質的母親老弱如此，我們怎麼能忍心他在萬裏之外還為老母擔憂呢！”隨即便自告奮勇，要求代替鄭崇質出使。狄仁傑的舉動使藺仁基深受感動。此時藺仁基正和司馬李孝廉鬧矛盾，兩人不但在公事上互相拆台，而且平時形同陌路，都以看對方的笑話為樂事。麵對涉世未深卻如此急公好義的狄仁傑，藺仁基非常慚愧，於是他硬著頭皮找到李孝廉，把狄仁傑的所作所為從頭說了一遍，並深有感觸地歎道：“與仁傑相比，我們難道能不自慚形穢嗎？”李孝廉果然也深受震動，兩人居然從此和好如初。
不僅對情同手足的同胞如此，即使是對曾經詆毀過自己的人，狄仁傑也能從大局出發，不計個人恩怨，與他們和睦相處和共事。
他第一次拜相後，武則天有一次半開玩笑半認真地對他說：
“你在當豫州刺史時，幹得很不錯。但還是有人說你的壞話，你想知道這人是誰嗎？”
狄仁傑知道，這個時候隻要自己點一點頭，武則天便會把那個人的名字說出來。但這除了使自己平白多了一個仇人外絕不會有什麼好處，於是他不卑不亢地答道：“陛下如果以為微臣有什麼過錯，微臣請求陛下給微臣改過自新的機會，假如陛下知道微臣沒有做錯事，則微臣萬幸，他人的讒言又何足道哉！所以微臣不想知道此人是誰！”
在大臣們之間製造不和，一直是女皇帝武則天行之有效的馭臣之道，想不到這一招卻在狄仁傑麵前失了效。武則天失望之餘，卻也不得不在心裏讚歎狄仁傑的為人。
“口惠”多多，就會滿意多多，同時你的收獲將更多。平時常“口惠”於別人，即可以讓別人對你感激不盡，同時又給自己在成功路上埋一伏筆，一舉多得，何樂而不為。
“美言”周全——人好水甜（1）寒暄的功能和神效寒喧是交談的媒觸和潤滑劑，它能在交談者之間搭起一座友誼的橋梁，因為寒暄能產生認同心理，滿足人們的親合需求。
寒暄的形式很多，常見的有以下4種：
①問候式。兩人見麵可點頭微笑，或說“你好”，或關心地詢問近況：
“你的吉他練得怎麼樣了？”然後，交談起來。
②誇讚式。人都需要肯定與承認，誠心的讚美是一種活躍的寒暄方式。例如：
“小何，你這件裙子可真漂亮！”
“啊，謝謝你！”
短短的話語，雙方都很舒服，可以順利地交談起來。
③描述式。兩個人見麵後，一方以友好的語言特征描述對方正在做的事情，如：“剛下課？”、“回來了？”、“上街呀？”
④言他式。兩人見麵後，談論雙方不厭惡的事，如：“今天天氣太熱了！”、“車子太擠了！”
這些寒暄方式，都可以用來與人們建立起人際接觸，為進一步攀談架設橋梁，溝通情感。
寒暄盡管比較單調、平淡且重複，卻不可忽視。路上相見，明明是熟悉的，卻視而不見地擦肩而過，既無體態語（如微笑點頭之類），又無言語表示，隻能給人以傲慢、無禮的印象，觸發敵視情緒。
如何積極有效地寒暄呢？一般須注意以下幾個問題：
①有積極的姿態。
在與別人相遇的瞬間，要迅速培養自己的愉快情緒，爭取主動，使對方從你的言行反應中感受到自己的存在，使其受人尊重的心理需要得到滿足。
②集中注意力。
任何漫不經心的言語隻能使對方感到被輕視。
③善於選擇話題。
根據社會學家的研究，與生人見麵後的4分鍾內，隻宜作一般性的寒暄，如問候、互通姓名、談論一些無關緊要的話題，應絕對避免提出易於引起爭論的話題。至於與老朋友、老同學、老鄉或熟人相見寒暄，也有個選擇話題的問題。