在職場上說話，要學會預留一定的空間，這是一種處理人際關係的重要策略。你一旦承諾了某項事情，如果無法做到，會使自己在職場中的信用受到質疑，就像一個灌滿了水的杯子，再添加一點其他的液體就會滿杯溢出。
某合資公司新研發了一個項目，經理將此事交給了下屬成城，問他：“小成，這件事就交給你了，沒有問題吧？”成城拍著胸脯，對經理保證道：“經理您就放心吧，一定完成任務。”結果一周的時間過去了，成城那裏卻依然沒有任何動靜。直到經理問他進度如何，成城才回答：“比想象中的要複雜一些，可能要多費一些時間才能完成。”雖然，事後經理也同意讓他繼續努力，但是對成城的拍胸脯卻有了一些反感。
成城就是因為把話說得太滿致使自己陷入窘境的案例。不是所有的話題都適合拿來公開談論。在職場中生存，若想塑造一個成功的人生，你就要懂得掌握說話、做事的分寸。特別是說話時的動作、表情，舉手投足都要拿捏得到位。有時過於直言會使人厭煩，這會對日後的人際交往會產生很大的阻礙。
所以，在職場中做事千萬不要把話講得太滿，要學會給自己預留一部分回旋空間。就像一個氣球，如果你事先預留了一定的空間，不會因為灌入多餘的空氣而產生爆炸。同樣的道理，也適用於職場上的人際交往。隻有事先給自己留有一定的餘地，才不會出現因為“意外”而使自己下不了台的窘境。即使真的出現了問題，你也可以輕鬆地應對，避免不必要的尷尬。
小偉的孩子今年要讀初中了，為了送孩子進入一所好的學習，夫妻二人費勁了周折。一次，在與同學魏爽聊天時，小偉得知魏爽認識教委的人。眼看孩子升入好初中的事情有了轉機，小偉非常高興，於是便拜托魏爽從中幫自己周旋。麵對自己老同學的再三請求，魏爽並沒有把事情定得太死，隻是說自己盡量幫忙去爭取一下，如果不成那也不要怪她。小偉聽後隨即答應，因為他覺得隻要有一線機會還是值得去試一下。後來孩子上學的問題並沒有得到及時解決，但他也沒因此怪罪魏爽，因為魏爽一直陪著自己跑上跑下，小偉一家還是非常感激，兩家人的關係也更近了。
如果你是一個細心的人，就會發現很多“聰明”人在回答對方的詢問時，很少用肯定的詞彙，因為這樣會把自己的退路堵死。他們大多會選用盡量、或許、可能、考慮、研究、征詢、評估各方意見等詞彙字眼，為的就是給自己預留一些空間來容納意外情況的發生。像案例中的魏爽就是事先給自己留有了回旋的空間。雖然最後事情並沒有辦成，可也沒有因此影響到正常的人際交往。這就避免了一些不必要的尷尬。
我們在日常工作中，更應該多加注意自己說話時的分寸把握。上級領導交代下來的事情固然要接受，但最好不要做出非常肯定的回答。像“保證完成任務”、“沒問題，您放心吧”之類的承諾最好還是不要說，你可以用“應該沒有太大的問題，我會盡力去完成的”之類的話語進行替代。即使你沒能按時完成任務，因為事先給自己留有了退路，上級領導也不會過多責難。這樣做會讓人覺得你處事比較嚴謹，值得他人的信賴。
另外，不要過早對某一人做判斷，蓋棺定論的話還是少說為妙。誰也不知道未來是什麼樣子，有時人的際遇非常奇妙，你現在的言論，很有可能成為日後的隱患。所以，千萬不要把話都說得那麼絕對，以免陷入進退兩難的境地。
現在社會非常複雜，有時一句無心的話，都有可能為自己招致無妄之災，更何況你所說的那些不留退路的話語。有些代價並不是你能夠承受的，所以不要與自己較勁，否則隻會給自己帶來不必要的麻煩。
因此，若想在職場中更好地生存發展，一定要學會凡事給自己留有餘地，不要總是拍胸脯向對方保證什麼。隻有學會收放自如，才能使自己立於不敗之地，從而在適度與完美之間把握好這種平衡關係。
在一個公司裏，雖然董事長是最大的頭兒，但是直接管你的上司才是你的衣食父母，你的成績考核，你工作的一板一眼都在頂頭上司視線範圍內，他更有權力去決定你的前途，所以和你的直接老板保持良好溝通才是重中之重，這是一門技術活，且不說要費盡心機，但是和老板溝通的時候一定要有技巧。