正文 第94章 響鼓不用重錘(1 / 2)

雖然領導幹部需要樹立威信,但作為下屬也很愛惜自己的“麵子”,雙方都需要尊重。如果你讓他們難堪,那麼很有可能以後他們也會伺機讓你無法下台。所以,作為一名領導應該學會在必要的時刻保留下屬的“麵子”。當然,這裏指的給下屬員工保留“麵子”,並不是要領導無原則的遷就退讓,而是要在下屬身處矛盾焦點或者工作出現偏差的時候,給予他們一定的體諒,用提醒代替斥責,不能當眾損害他們的尊嚴。

給他人留麵子非常重要,但是很少有人能夠想到這一點。有些人總是會無情地剝掉他人的麵子,從而既傷害了他人的自尊心,也抹殺掉他們的感情。有的領導總會在眾人麵前嗬斥自己的下屬,挑毛病,找差錯,有時甚至進行粗暴的威脅。他們很少考慮到對方的自尊心,也不知道自己的行為早已埋下了隱患。其實,遇到事情隻要可以冷靜地思考一兩分鍾,說一兩句體諒寬慰的話,對他人的態度更寬大一些,就可以減少對他人不必要的傷害,事情的結果也會大不相同。

多年以前,在韋爾奇擔任美國通用電氣總裁的時候,公司正麵臨一項需要慎重處理的問題:免除史坦恩梅茲的部門主管職務。史坦恩梅茲在電器方麵有過人的天賦,但是在他擔任部門主管的時候,卻慘遭失敗,他的一些決策給公司造成相當大的損失。不過,當時的管理者卻不敢冒犯他,因為公司暫時離不開這個特殊人才。

於是,韋爾奇決定由自己親自出馬,來勸說史坦恩梅茲離開管理職位。有一天,韋爾奇將史坦恩梅茲叫到自己的辦公室內,對他說道:“史坦恩梅茲先生,現在公司空缺出一個顧問工程師的職位,你覺得由你來擔任這個職位如何?因為,我暫時還沒有找到比你更合適的人選來擔任這個職務。”看到韋爾奇如此看重自己的能力,史坦恩梅茲非常的高興,連忙說道:“沒有問題,先生。隻要是公司做出的決定,我都非常樂意接受。”

就這樣,韋爾奇給了史坦恩梅茲一個全新的頭銜:通用電氣公司顧問工程師。其實,史坦恩梅茲的主要工作還同以前一樣,不過就是換了一個頭銜而已。而他以前擔任的部門主管職位,則交由其他的人員來擔當。這樣既能夠避免公司日後的損失,又可以發揮史坦恩梅茲在電器方麵的獨特天賦。

這個案例告訴我們,保全他人麵子的最好方法就是要給他人留下台階。當雙方已明確表明某一種態度的時候,你若想糾正他,最好的辦法就是給對方找一個安全合理的理由,這個理由既不會丟了他的麵子,又可以讓他全麵地改變自己的態度。你可以就事論事將責任推脫給模糊的第三者,使事件當事人有台階可下,這就是比較聰明的做法。

我國古代的官場,非常講求用人之道。很多事情都不會直白地去告訴對方,遇到問題,這些官員往往會采用旁敲側擊的方式去提醒對方,讓他們明白事情的處理分寸。