職場人際關係主要是指工作人員之間各類關係的總彙。在日常工作中，如果你兩耳不聞窗外事，不與自己的上級、同事處好關係，隻是一味地埋頭苦幹，或許你的業績會節節攀升，但自己也很有可能被他人孤立，甚至被扣上“清高”的帽子。在這樣的環境中，你又怎麼可能得到升職的機會？
曾經連續五年被評為“銷售之星”的李小姐，近日收到公司人事部發來的“不予續簽勞動合同”的通知。問及其中的原因，李小姐說：“在公司裏，與上級處好關係比做什麼工作都重要。”用李小姐的話來說，唯一就資格對你的業績進行綜合評定的隻有你的頂頭上級。無論你的銷售業績有多高，隻要你與上級處於對峙狀態，他就能從“團隊建設”、“是否安心工作”等其他方麵找出你的問題，讓你無法集中精神專心於自己的工作，並最終導致業績下滑。簡而言之，如果你不屬於上級領導的嫡係人馬，又不會討好他們，那麼無論你怎麼努力的工作，你的業績評估也不會有什麼特別的地方。
據統計有90%的員工是因為直屬上級的原因選擇離職。由此可見，職場中最基本的生存法則就是與自己的直屬上級搞好關係，尤其對於一些身處企業中層的職業經理人而言，則更應該如此。
曾經有一個送水工人，他在原公司工作六年之後，選擇辭職下海，開辦了自己的送水公司，並且他的公司很快打敗了作為競爭對手的原公司。究竟這位送水工人是憑借什麼取得成功的呢？
原來，在以前給客戶送水的時候，他都會主動的同客戶拉家常聊天，久而久之他與客戶間的關係越處越好。一次，他試探性地詢問客戶，如果自己開辦一個送水公司，客戶會不會去買他的水。客戶的答案是肯定的。因此，這位送水工人決定自己單幹，並最終取得了成功。他的取勝之道就在於抓住了他的客戶，在人際關係方麵的努力取得了相應的成效。
通過上麵這一案例，我們可以發現現代人都非常重視人際關係。可以說，人際關係處理的好壞，在很大程度上決定著個人的生活質量。一個人的人際關係如何，主要取決於這個人的處世態度與行為準則。具體來說，和諧的人際關係有以下幾個方麵的處理法則。
學會換位思考
日常工作中，人們在觀察問題的時候，都會習慣性從自己的角度出發，隻顧及到自己的利益、情緒、願望，總是一廂情願地想當然。因此，往往很難了解他人，很難與他人溝通。以至於常常會出現公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的等現象，這很容易給日後的工作帶來極大的不便。
事實上，很多事情隻要站在客觀的立場，你就會發現，發生衝突的雙方幾乎完全不理解對方，不能夠相互體諒。其實，如果想處理好自己與他人的人際關係，最需要做的就是改變這種從自我出發的單向觀察與思維方式，你應該學會從對方的角度進行觀察，多替對方著想，學會由彼觀彼。在這個基礎之上，善解他人之意。如此處理與他人之間的人際關係，就能找到更多合理的方法。如果不能做到由彼觀彼、善解人意，也就很難開展一些別開生麵的人際關係。
學會平等地對待他人
平等對待他人是處理人際關係時必須遵循的金科玉律。無論遇到怎樣的事情，我們都不能強求別人按照自己的意圖去處理。要知道，每個人都是平等的，他們的人格與尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那你的想法隻能是一相情願。
古人常說：“己所不欲，勿施於人”，這是他們在長期的社會生活中總結出來的處事經驗。無論是對你的同事、部下、朋友、合作夥伴，都應該遵循這個為人處世的原則。隻有這樣，我們才能更好地與他們相處，更好地投入到自己的工作當中。