買車不給合格證一年無法上路
真相
作者：中國質量萬裏行投訴部
曹先生最近給中國質量萬裏行投訴部發來投訴說，2012年10月，他在山西臨汾一家4S店裏買了一輛一汽奔騰轎車，之後卻遲遲沒有合格證。
據曹先生介紹說，從2012年7月到2013年1月，在這家山西臨汾銀光實業集團下麵的4S店購車的車主都上不了戶。跟他同款車的有20多位車主沒有合格證，此外，據曹先生講還有購買一汽歐朗的90多位車主也沒有拿到合格證，都是全款買車。正常上戶應該一個月左右就能拿到牌照，可現在過去一年多了，也遲遲不給合格證。
曹先生說：“目前這家4S店2013年初的時候已經關門，一些車主打過110，去過當地派出所和經偵大隊，都沒有解決。”
曹先生在使用了兩個月的臨牌後就一直沒開過車，之後此事在臨汾當地媒體報道後，4S店承諾2013年8月4日拿到牌照，可直到現在廠家一直沒有給牌照。
據曹先生和別的車主了解到，這家4S店已經將合格證抵押給銀行，而4S店老板早已不見人影。目前很多車主因為沒有合格證上不了路，買來的車就放在家裏。
汽車合格證是機動車整車出廠合格的證明，對於購車的消費者來說，汽車合格證是辦理機動車注冊登記、投保、注銷等手續時必須提交的法定證明文件之一。沒有合格證，就不能辦理汽車牌照，也無法上保險。
實際上，合格證被4S店抵押給銀行或第三方已經成了汽車銷售行業的潛規則。
中國質量萬裏行投訴部隨後也聯係了北京嶽成律師事務所，據李冉律師的解答，根據《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
此外，根據《消費者權益保護法》第三十四條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會調解；（三）向有關行政部門申訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。4S店不按約定向消費者交付合格證係違約行為，侵害了消費者的合法權益，消費者可采取上述途徑進行維權。
涉及到消費者方麵，汽車合格證的管理和追責在中國還屬於空白區。新近出台的《汽車三包政策》中，要求品牌汽車廣商提供4S店全部手續，包括合格證，但卻完全沒規定4S店必須提供給消費者合格證。
李冉律師提醒：“為避免此類問題發生，消費者在簽訂汽車購買合同時，可約定消費者提車時銷售方應同時隨車交付合格證和發票等相關手續，消費者再付全款，或明確約定消費者付款後幾日內銷售方交付合格證和發票。”
此後，我們再次聯係到了曹先生，他說：“目前唯一的途徑是通過法律訴訟，但是能不能最終拿到合格證還是未知。”