有一位部門經理，有一次外出時丟失了手提包，裏麵除了一些錢物，還有公司的公章。當她既內疚又擔心地站在總經理麵前，講完所發生的事情後，總經理笑著說：“我再送你一隻手提袋好嗎？你以前的工作一直非常出色，公司早就想對你有所表示，但一直沒有機會，現在機會終於來了。”那位沒有暴跳如雷的總經理，用寬容的態度處理了這件事，使部門經理心懷感激，後來任憑其他公司用多麼優厚的待遇聘請她，這位部門經理都不為所動。這就是寬容的智慧。這位聰明的總經理用他寬容的智慧留住了他想要的人才。
寬容是一隻靈巧的手，它能夠解開心中的死結。責備別人或許能夠使人心中一時痛快，但卻會積怨；寬容能讓人一生坦然，也可能使被寬容的人一生都不會忘記這個溫馨的片段。學會理解，能讓一切的不愉快都釋然，學會寬容，會讓人一生記住你的溫暖。寬容是一種仁愛的光芒，是對別人的釋懷，也是對自己的善待。一個人的胸懷能容得下多少人，他就能夠贏得多少人。
中庸的藝術
怨恨隻能永遠讓人的心靈生活在黑暗之中，而寬容卻能讓人的心靈獲得自由，獲得解放。寬容是一種人生的大智慧。學會寬容，其實就是學會生活。送人玫瑰，手留餘香。我們在寬容別人的同時，也是在善待自己。
得理也要饒人
饒恕別人，也是在解脫自己。
一個人與同事、朋友、家人之間難免會發生一些不愉快的事情，但千萬不要隨意出口傷害別人，如果你是一位嘴巴不肯饒人的人，那麼你在與他人交談時，一定要學會克製自己，不能總想在嘴巴上占盡同事的便宜，否則時間長了，別人就會逐漸疏遠你。有人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分，有些人一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可，這都是不成熟、不明智的做法。
如果你得理了，又在可以容忍讓步的許可範圍內，你應該讓人一步，不把對方逼上絕路，對方會感激你的寬宏量大的，旁觀者會為你的仁慈而生欽敬的。在軍事鬥爭中有“窮寇莫追”之說。如果你把對手逼急了，當他無路可走的時候，也許會跟你來一個魚死網破的最後拚搏，你有希望你就有顧忌，對手沒有希望了就不再存有任何顧忌，以無顧忌戰有顧忌，多是無顧忌者勝。
俗話說：“有理走遍天下。”這自然是不會錯的。但如果因為自己占據了一個“理”字便開始張揚，那不僅會失去自己的理，失去人們的讚賞不算，恐怕最終很有可能會由有理而變得無理了。因而凡是那種得理不饒人的人，最終都不會有什麼好結局。每當事情不稱心時，這樣的人便有詛咒的傾向，借此表明自己的立場以及表達不滿，有時一旦覺得自己抓住了理由，就會對他人不依不饒，非逼對方就範，這是不可取的行為。有句俗話說：“饒人不是癡漢。”如果當雙方的爭論已到劍拔弩張的時候，占理得勢的一方能有“得饒人處且饒人”的風範，不窮追猛打地將對方逼入死胡同，就會得到對方的感激。在爭辯中占有明顯優勢的一方，千萬別把話說得過死過硬，即使對方全錯，也最好以雙關影射之言去暗示他，迫使對方認錯道歉，從而體麵地結束無益的爭論。
當然，“饒人”也要講究語言藝術，這就是力求在無損於雙方麵子和尊嚴的情況下達成妥協。要做到這一點，言語方式和言語內容的選擇是否恰當，就顯得格外重要了。這時候，最好的方式是使用調侃、幽默的言語，澆滅對方的怒氣，達到釋疑解紛的效果。爭論中得勢的一方，欲以理服人，一方麵需要據理力爭，同時也需要智取。其中，以柔克剛的言語常常能使對方陷入碰軟釘子的境地，不失為一種結束爭論的有效手段。還有不少時候，人和人之間的相互發火，是因為互不了解，有失溝通造成的。這時候得理的一方切不可因對方的錯怪而以怒製怒。最好的方式是多加解釋，溝通或者道歉、勸慰，與對方達成諒解或共識。須知，無論怎樣的口軟，都無損於自己的威信。麵對蠻橫無理的人，得理者若隻用以惡製惡的方式，常常會適得其反。這時候，平息風波的較好方式莫過於得理者勇敢地站出來，主動承擔責任。從語言角度上講，以自責的方式對抗惡人惡語，也是以柔克剛的有效手段。
得理不饒人不會有好的結局，明知無理還要耍無賴的人，那就更不會有什麼好下場了。一個常常無理取鬧的人，不僅不會得到人們的尊重，還會讓人覺得他很討厭。人們會躲避他，鄙夷他，唾棄他，最終孤立他，使他成為一個孤家寡人。
中庸的藝術
人與人之間相處，無論多親密的關係，發生爭吵在所難免。一旦有了紛爭，即使認為自己一方在理，也不要過分指責對方。得理也要饒人，是寬容的體現，也是一種境界。讓人一步，會避免產生衝突的可能，讓人一步，是為別人也是為了自己。
忍無可忍，無須再忍
忍如果背離了原則，就不是忍而是懦弱了。
當我們在和別人相處的時候，身邊的長輩們總是會讓我們對朋友要以誠相待，學會原諒別人的錯誤或者過失，懂得寬容和忍讓。這樣有利於增進友誼。這些教育都是正確的，在與人相處的時候，忍讓和寬恕也是一種美德，但是，必須把握住一定的限度，在無關緊要的小事上不必斤斤計較，但在原則問題上決不能退讓。一個人如果不敢堅持原則，以犧牲根本的東西來換取一時的苟安，那就失去了做人的尊嚴和價值。在人們的眼中，這樣的人隻能是窩囊無能、懦夫的形象，隻能是個“受氣桶”的形象。