3.有所收獲
傾聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的需要。一般來說，談話是在傳遞信息，聽別人談話是接受信息。一個好的傾聽者應當善於通過交談捕捉信息。聽比說快，聽者在聆聽的空隙時間裏，應思索、回味、分析對方的話，從中得到有效的信息。
4.察言觀色
在人際交往中，許多人的真實想法往往隱藏起來，所以我們在聽話時就需要注意琢磨對方話中的微妙感情，細細咀嚼品味，以便弄清其真正意圖。
中庸的藝術
與親別人在一起交談，無論是對傾訴者還是對傾聽者來說，都是一種很好的溝通方式。我們不僅要學會說話，更要學會傾聽。傾聽表示我們關心他人，可以獲得他人的信任；不懂得傾聽，會使談話受阻，不利於人際關係的發展。可以說，學會傾聽是成功交際的關鍵。
真誠地讚美別人
讚美，貴在真心誠意，難在確有實效。
讚美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的怨恨。讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的讚美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事，讚美是一種學問，其中的奧妙無窮。言語是人一生當中用來表達自己的情感和心思意念的工具，在人際關係中，人們是和睦相處，還是冷眼相對，往往與他們說的話緊密關聯，因為有其人必有其言。每個人都愛聽好話，當來自他人的讚美使其自豪心、榮譽感得到滿足時，人們便會情不自禁地感到愉悅和鼓舞，並對說話者產生親切感，這時彼此之間的心理距離就會因讚美而靠近。
心理學家曾進行過一個實驗，讓被試者參加一種兩個人玩兒的迷宮遊戲，遊戲過程中，每人必須通過曲折濾波器的途徑逐步移動棋子，被試者不知道自己的對手是心理學家，結果不同性格的被試者都會表現出一個共同的心理傾向，假如實驗者為達到實驗目的，從開始就采取步步進攻的方式，並不作任何讓步，那麼其對手即使是性情溫順的人，也會逐步根據對方的攻勢還擊。相反，當實驗者一開始就表現得處處禮讓，則進攻性很強的對手也會顯得溫和些。在心理學上，這條規律被稱為“同類反應法則”。同類反應法則表明，人際交往是一個雙向互動的過程，當別人給我們一個親切的微笑或善意的舉動時，就會引起我們友好的體驗和反應。反之，如果別人以強淩弱，即使我們處於被動的地位也會奮起反擊的。從心理學角度來說，讚美是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人與人之間的人際心理距離。渴望被人賞識是人最基本的天性。既然渴望讚美是人的一種天性，那我們在生活中就應學習和掌握好這一生活智慧。在現實生活中，有相當多的人不習慣讚美別人，由於不善於讚美別人或得不到他人的讚美，從而使生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。
讚美是發自內心深處的對別人的欣賞，然後回饋給對方的過程，讚美是對別人關愛的表示，是人際關係中一種良好的互動過程，是人和人之間相互關愛的體現。當我們的壓力越來越大，就會變得煩躁，經常想些不愉快的事情，對能完成的簡單事情也會覺得複雜和難度增大。這個時候，內心就會湧起一種渴望——渴望讚美和關心。得到別人的讚美能使我們的情緒平靜，感受到被關愛的感覺。
人人需要讚美，人人喜歡讚美，愛聽讚美的話，是出於人的自尊需要，是一種正常的心理需要。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得了社會的肯定，有助於增強自尊心、自信心。
諂諛與捧殺，是帶糖衣的毒藥。這種讚美或言不由衷，或誇大到登峰造極、令人難以置信的地步，或無中生有，或誇讚對方並不具有優點和長處，甚至心懷叵測地誇讚對方的缺點、錯誤，以達到不可告人的目的，這樣的讚美，都不是正常社交往來的手段，而是勾心鬥角時用以討好、利用或迷惑、麻痹對方的陰謀伎倆。真誠的讚美既非逢迎的獻媚，也非虛偽的自欺欺人。虛情假意的恭維和溜須拍馬的討好，隻會給人不實在、不可能的感覺，甚至會令人輕視你的人格或懷疑你是否別有用心。同樣，過度的讚美會令人不安，讓人感覺你言不由衷，也是一種不真誠的表現。