封麵文章
作者:子荷鄧勇兵
其興也勃焉,其亡也忽焉。讓人眼花繚亂的團購大潮中,那些眾多的參與者們,他們存在,或者衰落的商業邏輯是什麼?我們希望從其它互聯網細分領域的興起與發展中得出一些規律,這在團購領域還看得不是很清楚。
一種比較有趣的說法“721規律”得到較多人的認同。即未來市場可能剩下三家主要的團購網站,其中最大的一家占70%的市場份額,第二位占20%,另外一家占10%。這一規律目前在搜索引擎、視頻網站、社交網站等領域已經相繼被驗證。
但是,在解決團購網站格局這個問題之前,首先需要確認的是,這個看似同樣玩法的行業背後,究竟蘊藏著哪些關鍵點?換言之,做團購網站,要拚什麼?
根據團800提供的行業排行數據,我們調查與采訪了團購網站前10位中的8家公司的相關負責人,他們分別是24券、美團網、聚劃算、糯米網、大眾點評、F團、拉手網、高朋網。
誰認識團購?
如果不是親自去了解,可能難以想像,幾乎所有團購網的負責人在接受采訪時,都會不約而同地問記者同樣一個問題:你所理解的團購是什麼?非常有趣的是,在2011年年底聚劃算開放戰略發布會上,阿裏巴巴董事局秘書長邵曉峰發言的開場白就是,“我們不要去糾纏什麼是團購這樣的概念。”
事實上,行業內曆來對團購的概念未能達成統一的意見。這實在有些出人意料。
概念之爭其實反映的是業務結構之爭。理論上,團購2.0是營銷平台,但現在已然走向分化。
Groupon給自己的定位是一家廣告公司,能為客戶提供精彩的文案和美妙的圖片,這是許多生活服務類企業自身所欠缺的。
而拉手則索性去做商城,遠遠超出了團購的本身概念。要知道,團購歸屬為輕模式,依靠的主要是信息中介服務。而商城則是重模式,需要貫通交易、物流、倉儲、供應鏈等等上下遊的每一個環節,對資金的需求量之大和團購相比也完全不屬於同一量級。
“電商們爭來爭去的,其實大家真的沒看清楚哪一條路是對的,”業內資深人士鄒文標對《中外管理》分析說,在他看來,原來所有人都在解決一個最簡單的信息流通的問題,之後交易問題也解決了,但最後發現解決不了物流問題。也因此,電商領域裏的領頭羊們開始紛紛向物流發力以求建立不可撬動的核心競爭力,因為前端價格已然透明,電商賣東西趨於無利潤,掙的其實是物流的錢。但是似乎所有人都忽略了,電商給社會創造的價值到底是什麼?“如果你隻是一家物流公司,那隻能說這個社會缺失的是物流公司,而不是電商。”鄒文標笑言。
團購隻是一種功能?
目前中國的互聯網行業,已基本形成相對穩定的格局:以電商為代表的阿裏係、以互聯網應用為代表騰訊係、以社交網絡為代表的千橡係(在美國上市後,千橡改為人人網),還有新浪、網易、搜狐這類門戶網站,以及百度搜索引擎。
因此,對於團購領域的圍獵,其實是三大巨頭和一些新興力量的角逐。已公開的資料顯示,阿裏投資了美團、還有其旗下的聚劃算;人人網投資了糯米網。而騰訊,投資了F團,自己旗下還有一個QQ團,同時,它還參與投資了高朋網。其它幾個主要的力量,比如大眾點評、58同城等,在另外一些領域分流了部分團購用戶。
從以上派別中,也可見團購網站分化出的實現模式,獨立型團購網站如美團,基於其它平台延伸出來的如大眾點評、58同城,還有像京東網、淘寶網這種大電商裏麵分離出來的作為業務模塊的團購模式等等。但一個尚未解決的問題是,團購是否是一種獨立的商業模式?
“團購不是一種模式而是一種功能,”鄒文標說,“淘寶是電商,但它也有團購功能,團購作為一種功能一直是存在的,現在最大的問題是這種所謂獨立的團購模式會不會存在。”
美團可能提供了一個樣板。即,做本地服務的推廣。一個餐館開在角落沒人知道,我幫你推廣出去。類似本地服務的推廣需求永遠存在,也就意味著團購這個模式定然存在,但至少目前還沒有人知道這個需求的空間到底有多大,這直接決定了團購生意能做到多大。美團提供的另外一個方向在於後端標準,按照美團的設想,未來將借助信息化係統,彙集本地服務的所有信息,成為本地消費雲服務的提供商。
不過,鄒依然更看好那些將團購功能嵌入自身的原有平台,比如大眾點評網和聚劃算。在他看來,團購讓大眾點評突然找到商業方向。原有的內容經營模式,與團購功能結合,使得其商業模式開始清晰,比起那些單純的團購網站,優勢極其明顯。“如果做本地服務,大眾點評是有可能做成的。”他說。他的理由是,大眾點評因為原來就有內容經營,有完整的從決策,到完成的一個完整的鏈條,黏性更高,而且能讓人產生預期。比如你想吃烤肉,你知道大眾點評上一定會有,可以去搜索,並且找到它。但對一個純粹的團購網站,這個預期是沒有的,基本是去看到有什麼,才能隨機決定是否需要,靠的是營銷平台刺激購買的屬性。這意味著,一個純團購網站的黏性相對差,流量成本也會高很多。