理念
作者:徐漢群
春節後的新聞裏,最吸引人眼球的就是Facebook即將上市的消息,750億~1000億美元的估值打破了互聯網企業IPO的估值紀錄。且不說27歲的創始人紮克伯格即將富可敵國,就連給Facebook畫塗鴉的人,也因此成了億萬富翁。而從領導力的角度,值得關心的卻是8年前從哈佛輟學的紮克伯格如何駕馭估值與麥當勞相當、比波音公司還要牛兩倍的巨無霸公司。年輕的紮克伯格將麵臨怎樣的領導力挑戰?
躍遷式管理者的先天不足
根據拉姆 查蘭在《領導梯隊》一書中的描述,紮克伯格已經位於領導力管道的第六階段:從集團高管到首席執行官。作為互聯網新生代最成功的代表,紮克伯格數年間跨越了集團高管,事業部總經理,事業部副總經理,部門總監等諸多層級,直接從一線經理成為了CEO。可是,商業上的成功並不意味著領導力的成功,相反可能是災難。從不長的風險投資曆史上,我們已經不斷地看到重複上演的一幕——創始人在上市之後被迫離開自己親手創辦的公司,表麵上的原因都是因為未能達到市場的期望,其深層次的原因,是這些人沒有駕駛大型公司的管理經驗和領導力。
但是,領導力無法速成,如紮克伯格這樣越級擔任CEO,還是會為缺乏必要的經驗而付出代價。他們可能從未學會重視他人的成功,或者駕輕就熟地管理多個業務單元。他們如同乘坐直升飛機光臨製高點的特種兵,從內心中很難理解胼手胝足、披荊斬棘在叢林中打拚的普通軍官和士兵。這種差異使得他們難以激勵一線員工,團結各個部門,教練輔導下屬,提出正確問題,以及從支持部門中得到有益的建議。
隨著經濟的高速成長,中國的管理者也在速成,我們看到越來越多的二十七八歲的總監,他們管理200~300人。他們大多數“火線入黨”,可能是編程高手,可能是銷售冠軍,因業績突出而迅速升遷。在互聯網或快速發展的新興經濟公司,這種現象比比皆是。這種躍遷式發展帶來的領導力挑戰卻很少被人提及與關注。
必要的太傅策略
其實,以華爾街為代表的美國投資人也有著同樣的擔憂,自從美國矽穀的初創企業迎來快速發展機遇並朝著大型企業的目標邁進開始,這些公司的企業家和投資者就一直在探討“家長督導”(adult supervision)模式對初創企業的重要作用——就是由一位經驗豐富的高管協助涉世未深的初創企業創始人管理企業,幫助企業抵禦快速增長所麵臨的各種風險,並將創新理念或突破性技術轉化為有形的公司業務或產品。也就是說,為了規避年輕的創始人的領導力風險,他們為其提供了保姆。
近日《商業周刊》專欄作家布拉德 斯通撰文分析了Facebook首席運營官雪莉 桑德伯格(Sheryl Sandberg)在該公司發展中所發揮的重要作用。這位從穀歌挖來的高管已經成為Facebook的二號人物,並為這家年輕的公司量身定製了發展戰略,同時也為紮克伯格保駕護航。
三年前,桑德伯格從穀歌跳槽至Facebook擔任COO一職。在這三年裏,現年41歲的桑德伯格幫助Facebook達到了業內前所未有的高度。她為其設計了一套廣告平台,並吸引了全球各大品牌紛紛入駐。盡管紮克伯格剛剛過完27歲生日,並以傲慢且專橫著稱,但桑德伯格還是與其建立起了令人羨慕的互信合作關係。