孫子曰:故迂其途,而誘之以利,後人發,先人至,此知迂直之計者也。《孫子兵法·軍爭篇》
在經營中,因時因事而動,後發製人也可掌握主動。這裏主要講了進和退、快和慢、有利與不利、主動與被動的辯證法。
美國奇異電器公司是一企業擁有30多萬職員的綜合性電器製造公司,由於缺乏對市場的調查和輕率行事,公司盲目地從事核能控製、電腦及飛機噴射引擎三大“冒險項目”的開發,結果被“IBM”公司擊敗,奇異公司陷入一片混亂之中。在這生死存亡的關鍵時刻,公司謹慎選擇了沒有任何“背景”的瑞森諾德·瓊斯,委以總裁重任。
瓊斯高瞻遠矚,審慎決策,果斷地將電腦部賣掉,卸去了公司的一個沉重包袱,使公司轉危為安。當時,國內外企業界都在拚命地擴大生產,奇異公司的許多老板也想擴大公司的現有生產規模。瓊斯冷靜地考察了本公司各生產部門的未來性和獲利程度,力排眾議,果斷地行使手中的權力,不但不擴大生產規模,反而把發展潛力不大的有關部門全部砍掉,用所得的資金全部投入十分重要的產品開發部門。這一敏睿、果斷的戰略性經營措施,使奇異電器公司在同一領域中處於遙遙領先地位。
2008年,美國的油炸食品公司希望通過藤田,在日本訂購300萬隻刀叉,藤田十分高興,雙方一拍即合。
但在即將交貨之前,藤田才發現工作的進度太慢了,根本無法如期交貨。而對方是猶太人,非常重視信用,如無法如約交貨,將使藤田信譽掃地。在此情況下,藤田要求工廠趕工。
交貨日期預定9月1日,地點是芝加哥。依照進度,8月1日就該裝船出海了。然而船運肯定已來不及了,藤田隻好采取應急的措施,包下波音707飛機,將產品空運至芝加哥。
包機送刀叉!這筆生意顯然是虧損了,“害”是顯然的,但至少守住了信用。因為猶太人不會給不守信用的人第二次機會的。更何況猶太人占據了世界貿易的重頭,別國若想在貿易上有所發展,就絕對不能失去他們的支持。
藤田的作風,贏得對方的肯定,於是購方在第二年將訂購數量增加到600萬隻。雖然這次藤田加倍努力,但進度還是慢了。權衡一下利害關係,藤田沒辦法隻能再度包下707飛機空運貨物。
雖然這兩次交易藤田都虧本了,但由於建立了良好的信用,尤其是當對方得知為了趕交貨期,藤田包下波音707飛機,將產品空運至芝加哥這件事——寧可承擔損失,也要堅守信用,使對方非常感動。
這些損失反而給他帶來更大的利益,那就是藤田獲得美國麥當勞漢堡在日本的銷售總代理。
日本有一位企業叫井植歲男,他因成功地將三洋電機公司發展成為大企業而揚名國際市場。
三洋公司曾經有一批新產品,正準備大量生產的時候,卻發生裝置電燈部分的支軸斷掉了,而且已經生產的產品中有一半也發生類似的情況。
這些產品大約有1萬個,相當於2個月的生產量。井植心想:這麼重大的損失,是不負責任地賣出去,還是眼光放遠些,盡速收回?雖說不顧一切地將產品賣出,可以獲得眼前的利益,將資金暫時穩住,但是這些不良產品,將損傷公司建立的良好形象,以後在市場上,可能永無立足之地。
井植權衡得失利害,毅然下令收回所有的產品。
現在實行的產品“召回製度”,都是出於老板能進能退、以退為進的經營準則。