孫子曰：將有五危。必死，可殺也；必生，可虜也；忿速，可侮也；廉潔，可辱也；愛民，可煩也。凡此五者，將之過也，用兵之災也。覆軍殺將，必以五危，不可不察也。《孫子·九變篇》
《孫子兵法》既講了將須有五德，又提出了將有“五危”，為我們人性控製管理提供了有益的啟示。
人性控製的過程就是非理性缺陷的糾偏過程。一個人的行為除了受理性支配外，還常常被一些非理性的東西所支配，如性格缺陷，人性控製的過程就是對這種非理性缺陷的糾偏過程。
福特汽車公司的創始人老福特富有開拓精神，他自信獨立，富有決斷力，為福特公司的成功起到了關鍵性作用。但是當他這些性格表現得太強時，就又表現為心胸狹窄，容易動怒。艾科卡曾在福特汽車公司任總經理8年（1970-1978），為公司賺取利潤有35億美元，結果卻是“功高震主”。福特不能容忍比自己有本事而又為自己工作的手下，竟然散布艾科卡與黑手黨有染的謠言，削減艾科卡的權力，最後，在1978年突然把艾科卡解雇了。福特作為福特公司的最高決策人，他這感情用事的行動為公司帶來了巨大的損失。而艾科卡隨後又就任克萊斯勒汽車公司的總裁，使瀕於倒閉的克萊斯勒汽車公司重現生機，成為福特汽車公司的強勁對手。
預防性格缺陷造成失誤的最好辦法是“擇人任事”，用人所長，棄其所短。為了保證人性控製的正確實施，應設置能製約引起偏差的錯誤行為的機製。如在日本的許多企業中，其決策是由中高層管理人員共同做出的，各位管理人員都清楚地了解戰略目標及其實施方案，因而可以自覺控製自己的行為。另外，還應設置完善的監督體係，防範某些企業老板的性格缺陷。
如果失誤發生，高層管理人員應平心靜氣地接受這類失誤的出現，但糾正偏差並不是解決問題的全部。最根本的辦法是改變行為者的一些錯誤觀點看法。而如何做到這一點則無疑可以稱為一種藝術，它要求高層管理人員在適當的時間、適當的地點，用適當的詞彙批評人或讚美人，這需要老板充分研究人的心理活動。
人性控製就是一個人向其他人施加影響的過程。
製兵要令以仁恩，武以威罰。
從企業管理上來說，人性控製就是愛的教育 鐵的紀律。
IBM公司早在20世紀30年代就建起了企業思想教育製度，創辦了一所正式的“學堂”，讓職員盡早地適應公司環境，同時也培養企業未來的經理。IBM的第二任總裁小托馬斯·沃森在《父子公司》一書中寫道：
“學堂的一切就是為了激發忠誠、熱情和祟高的理想，IBM公司認為這是取得成功的必由之路。校門前用兩英尺高的字母雕刻而成的一塊座右銘，上麵寫著一個字‘思’。一進校門應當是一道大理石樓梯，據說是為了讓學員們在步入課堂時有個奮發向上的理想準備。”
教員們不斷地強調IBM的價值觀——一種在集體努力前進下的個人努力和創新精神；而且每天早上，他們會領著學員們高唱IBM的歌曲集裏麵的歌曲，其中包括IBM自己的頌歌《永遠向前》。員工們唱道：
“手拉手，共努力，與IBM共同向前。”“意誌剛強的同仁們，在一切領域共同向前進。”
1985年出版的《美國最值得幹的100企業傑出公司》把IBM公司描繪成“一個以教學方式使其信仰製度化的公司……結果它就成了一企業充滿狂熱信仰者的公司——有些人把加盟IBM公司同參軍和入教會相提並論……如果你很了解海軍陸戰外，那麼你就會理解IBM公司……為了生存，你必須心甘情願地放棄自己的個性”。1982年，在《華爾街日報》的一篇文章中指出：“IBM公司文化如此滲透到雇員的思想當中，以至於一位在IBM公司幹了9年的雇員這麼說：‘離開IBM公司，就好像在移民。’”
人性控製中這種思想教育、思想灌輸是絕對必要的。正是由於這種灌輸，IBM公司才會有軍隊般的戰鬥力，使IBM公司度過了一個又一個的難關。
出奇，曆來為古今中外兵家製勝之道。當今的企業要想在激烈的市場競爭中穩操勝券，也得巧出奇謀。奇，是指超出常識、常規、常法之外，給人以不凡、獨到之感，即別人未能想到的他能想到，別人未曾涉足的他先涉足。成功的企業老板往往都能善於了解消費者的要求，隨機應變，拿出奇招。老板需要創造，需要異想天開，敢於異想，有能打破傳統的束縛，才能開創前人所沒有開創的事業。
對話二：孫子出奇製勝與老板創新精神
奇正之變，不可勝窮。人皆知我所以勝之形，而莫不知吾所以製勝之形。故其戰勝不複，而應形於無窮。踐墨隨敵，以決戰事。