正文 尋找新時代的創想家(2 / 2)

來看看奧迪的做法吧。在Audi City,奧迪品牌在中國的全係產品線在這裏通過數字化手段呈現。顧客可以通過與超大型多媒體交互式牆麵的有趣互動,加深對產品的了解;使用多點觸控桌麵輸入手勢,在多達數百萬的個性化配置方案中對其所選車型進行個性化配置,並將產品推送到交互式牆麵屏幕上實現1∶1產品體驗;客戶還可以從成千上萬種組合中選擇自己的專屬座駕,親身體驗車型顏色、配置和功能的個性化搭配,並通過大屏幕欣賞到與實車比例相同的數字化呈現效果。此外,發動機、車身、LED燈光係統及驅動係統等技術細節也可單獨展示在屏幕上。這座奧迪全新的數字化展廳不僅巧妙地利用了空間資源,還結合了北京中心地段的條件優勢,充分體現出奧迪品牌專為亞洲大都市打造的城市展廳新概念。要知道,創新的客戶體驗不僅僅局限於產品體驗,對他們來說,品牌價值、生活方式等方麵的體驗同樣不可或缺。Audi City正通過一係列豐富有趣的主題活動,將自己打造成都市文化生活新地標。

目前在數字展廳智能化、創新空間設計、人機互動、創新產品體驗等方麵,已經有許多新興公司展開創業。奧迪同樣期待著通過這次奧迪創新實驗室創新大賽,在未來汽車展廳領域為創新企業創造更多的機會。

大數據時代的三重革命

創新空間設計和創新客戶體驗這兩個課題,也是對現有汽車展廳結構形式、建築材料、空間布局、陳設、產品展示,甚至存在形式的挑戰。但更重要的是,大數據時代,奧迪的營銷創新也迎來了右腦的革命。

你聽到“大數據”和“社交網絡”時會想到什麼?《社會消費者網絡營銷》作者拉裏·韋伯指出:“所謂大數據,是指包括企業信息化的用戶交易、社會化媒體中用戶的行為、關係以及無線互聯網中的地理位置數據。任何人的足跡都能被大數據捕捉,這樣就為市場營銷領域提供了絕好的機會去了解、分析、進而通過合理的方法在合適的時間接觸到目標客戶群體。”

針對大數據與社交網絡的科技創新已經在過去幾年飛速發展,而當它們和汽車行業結合時,更將有出人意料的效果。畢竟汽車產業中的製造和營銷已經成為大數據應用的主要平台。汽車銷售與汽車售後服務領域也早已開始“觸網”,在未來,每一台汽車都將是聯網的智能設備,大數據的營銷在汽車業上的應用將比其他產業都更巧妙、更先進。對於經銷商客戶關係管理的幫助也將更大。越來越火爆的社交媒體已經在客戶數據收集、品牌傳播策略等環節起到了至關重要的作用。

如今,許多消費者已不再把自己當成簡簡單單的購車者——他們越來越傾向於把自己當成所熱衷品牌的親密夥伴。他們渴望得到傾聽,渴望積極參與。正因如此,用戶與品牌之間的關係早在購車行為發生之前就已經建立,並因自發的、簡單的接觸而變得更加親密。這種接觸可以發生在數字平台上,也可以發生在現實生活中——例如午休時間、回家路上,或者是一次周末購物之旅。 另外,對於數據終端的整合也將為未來創新營銷模式的探索提供一片廣闊的天空。

奧迪則期待著參賽選手可以通過運用創新科技、大數據處理,以及對數據端的整合對現有營銷模式中的客戶關係管理手段進行大膽創新。奧迪品牌欣賞那些敢於挑戰的年輕人,並會極力為他們的創新行為提供支持!同時,奧迪也希望通過此次活動看到更多打破常規、創新大膽且著眼於未來的優秀創意作品。

此次創業邦和奧迪品牌的合作可謂是完美組合,作為中國排名第一的創投類媒體,創業邦常年致力於研究並支持初創企業和青年創業者人群。對於青年創業者有更深的了解,使創業邦能為他們提供更加全麵及專業的幫助。更重要的是,對於創新和青年創業者,奧迪和創業邦有著相同的理解和期待。

那麼,一個關於未來汽車展廳的驚世創想是否已在你腦中醞釀許久?也許變革的下一步就會因你而生。