季琦：我眼中的連鎖擴張
連鎖50強
作者：劉岩
47歲的季琦回歸，漢庭酒店集團更名為華住。二次“出征”，他改變最明顯的是換成一副純手工定製的黑框粗邊眼鏡。法國工匠精益求精，光配鏡當天調試就花費兩個小時。季琦說，這位工匠的手藝是家族傳承三代保留下來。
傳承。這兩個字也是季琦曾經不斷思索追問的問題。到底企業能活多久？2009年通用汽車宣布破產保護時，季琦頗有感慨，還專門寫過一篇文章，他稱：“做企業有點象逐浪，你要是能一直順著浪頭，就會一浪勝過一浪，始終在浪尖。但這樣的人是少數，因為在浪尖上的是不穩定平衡，最大的可能就是往下滑，掉下去。最牛的是那種在海浪形成的管道裏穿越的人，浪花包圍著他，他在浪裏滑。這些人看到的風景和平常人也是不一樣的。”
將華住做成百年老店，曾是季琦做的最大夢想。即使在前不久回歸華住之時，他還立下誓言：“要從一個連續創業者，蛻變成一個百年企業的締造者”。
但過去半年，季琦的思想發生了轉變。“將企業做成千秋萬代太難了！”季琦對《創業邦》坦言。“惠普對IT行業的人來說像神一樣。但今天怎麼樣？再不用多舉例，都是失敗的案例。難道是因為這些創始人不夠聰明？難道他們不想將企業做成千秋萬代？他們肯定想。現在，唯一能做的是自己在時，把企業做好，然後順其自然”。
先後將攜程、如家、漢庭三家公司推向納斯達克。季琦說：“不會再做第四家、第五家上市公司，華住才是我一輩子的事業。”
連鎖經濟型酒店市場的創業機會還多嗎？
說經濟型酒店不賺錢是錯誤的。其實還是非常賺錢。漢庭不少地段的毛利仍然可以做到20%以上。未來，經濟型酒店品牌——漢庭仍然是華住的主打產品，中端酒店全季、星程大概占30%，五星級的禧玥大概占10%比例。
中國酒店市場空間還是很大，隻不過需要很長時間。國內外的一個數據對比最能說明問題。父輩們可能一輩子不見得住酒店，把他們的人頭數減掉後，目前中國的酒店房間總數除以人口總數，這個比例大概是國外的1/10。
從宏觀上來看，中國的酒店集團規模跟美國比差得很遠。而我們中國現在隻有幾家集團達到千店規模，跟美國至少還有10倍左右的差距，甚至，中國未來可能容納2-3家萬店規模的酒店集團。當然還是以經濟型酒店為主。現在華住隻有1200家酒店。美國最大的酒店集團在全球大概有5000～6000家店。
為什麼開始發力中高端酒店，重點打造全季？
華住是中國第一個做多品牌運作的酒店集團，2011年時就有了中端酒店全季。第一、世界上任何大的酒店集團都是多品牌運作，而且基本是全品牌。從自身發展需求考慮，才做酒店集團的，光靠漢庭一個品牌滿足不了我們的胃口。
第二、我們10年前進入酒店行業。現在中國的消費觀在逐步改變，消費能力在提升，就是所謂的消費升級。原來的經濟型酒店產品本身需要升級、換代和優化，此外，市場還需要更高檔次的品牌。這是我們當初做中檔酒店全季的原因。
但也有人說，做中端酒店是件很悲慘的事情。他們認為中端酒店被“兩頭”擠壓，“上頭”被外資們所謂的高端酒店擠壓，中端酒店價格上不去；“下頭”被經濟型酒店擠壓，客源越來越少。但我覺得，哪裏有問題，哪裏就有商機。
作為上市公司，是否有盈利壓力方麵的考慮，才運作多品牌？
肯定有，但不是做中高端品牌的最主要原因。成本隻是比較微觀的因素，比如一些城市的某些地段，物業成本已經非常高，再賣一百多塊錢，就算不過來賬了。這時，就需要發展高端品牌消化一、二線城市的高租金。
上市公司的確有壓力，得不斷追求高回報，實際就是“錢生錢”，讓錢不斷增值。比如，將30億做成15%的回報肯定比將1億做成15%的回報更累。就像牧場越來越大，我得不斷尋找肥美的草地，保證羊群和牛群來吃。這是上市公司的壞處，也是好處，企業會不斷給你前進的動力。資本的本性就是哪兒好往哪兒跑。
在規模擴張之後，連鎖企業應該如何保持控製成本與管理效率之間的平衡？
每個連鎖企業都應該做好成本控製。開始大規模連鎖發展之前，要做出一個非常成功的旗艦店，確立穩定可信的商業模型。拿一些餐飲行業為例，成功的加盟品牌必須要做出很高回報的示範店來，比如可能在開店一年之內就收回投資。這樣才有人願意加盟，買你的品牌授權。