起步最早的生鮮電商
快鯉魚
作者:王海天
易果網成立於2005年,是國內最早做生鮮的電商網站。創立易果網之前,創始人茅廬做的是水果進出口生意,他覺得水果也可以在網上進行售賣,之後辭職創辦了易果網。不久後,擁有互聯網背景的金光磊加入了易果網。據其透露,2013年的營收將達到1億元,整體做到收支平衡。
與同行的差異點在哪?
作為生鮮電商,易果網的定位是全球精選。“全球精選,就是要幫用戶挑選最好的產品。”聯合創始人金光磊解釋道。在易果售賣的商品中,既有國內生產也有進口的,但所有的產品,易果都會進行嚴格把控,有專門的買手團隊對產品進行篩選和評估。例如國內生產的雞肉,“養雞場的溫度、雞的飼料等,我們都會去實地考察,我們希望從產品源頭到最終客戶手裏,盡量把控。”
由於起步較早,易果網趕上了最初的電商紅利期。創業之初,隻做一些性價比高的推廣,而不會砸錢買流量。用創始人茅廬的話說是,“錢,已經成了互聯網公司最傳統的營銷手段。但砸錢失敗的太多了。砸錢的營銷理念我們不認同。”成立7年,易果網在這個領域給人的感覺一直很低調。
模式有哪些創新?
首先,易果網是國內最早把水果按箱賣的電商,這樣就可以定量並且標準化。和蔬菜相比,水果算是一個相對標準化的品類,隻要保存得當,損耗遠比蔬菜小。線下賣水果都是按斤賣的,但互聯網卻不能,最後易果網采取了按箱賣的方式。
第二,是配送的創新。易果網的配送是滿100元免運費,創始人茅廬稱,這是他們的首創。另外,由於生鮮損耗比較高,他們在創立之初就推出了48小時可退換貨。這提升了用戶體驗。直到今天,這兩項政策依然沒有變化。
第三,不打價格戰。“就像淘寶上的賣家,同一件產品,他賣7塊,你賣6塊,還有人賣5塊,形成了惡性循環,付出勞動的人卻沒有回報。”茅廬認為,好的產品不需要去和別人打價格戰。
易果網還計劃在配送區域上下功夫,目前它以上海為依托,逐漸建立全國的冷鏈配送體係。營收上,2005年上線當年便做到了360萬元銷售額,2008年突破4000萬。預計今年的營收達到1億元,整體能做到收支平衡。
下一步麵臨的挑戰?
2013年,生鮮是電商行業的一個熱點話題,一時間市場幾近紅海,不僅有定位有機食品的“坨坨公社”、專注水果的“天天果園”,還有巨頭的切入,例如順豐速運旗下的“順豐優選”、背靠中糧集團的“我買網”。未來易果網麵對的環境必然更加複雜,能否在這個生鮮大潮中繼續走下去,就看其自身的運營能力了。