鴛鴦跟在鳳姐身後，隨賈母走入內室。賈母在一張雕花木榻上坐了，拍了拍身邊的錦墊，說道：“鳳丫頭，坐在這兒吧。”
鳳姐與鴛鴦對視，兩人都有些納悶。原以為賈母是要斥責她們，卻不想賈母這般和顏悅色。賈母笑道：“過來坐吧，難道還怕我吃了你不成。”鳳姐便走過去，在賈母的身邊坐了。賈母又向鴛鴦招手，讓鴛鴦站到她的身邊去。
賈母握著鳳姐的手，微微笑著，她雖然年老，但依舊有著很好的風度，也因為歲月的沉澱，更添了幾分氣韻。賈母溫和地笑道：“鳳丫頭，你心裏怨我不是？覺得我是個老糊塗了，對嗎？”鳳姐趕緊說道：“不是，我絕沒有這麼想。”
賈母笑了笑，說道：“其實呀，我都明白。大太太說你的那些話，從一開始，我就知道她說的不是真的。”說著，又抬頭對鴛鴦說道：“這下子，你可以放心了吧，不用擔心你主子受委屈。”鴛鴦不好意思地笑了笑，又問道：“老太太，你怎麼知道大太太說的不是真的呢？”
賈母淡淡地笑道：“我們家這個大太太，你們都是知道的，小戶人家出身。這些年來，她雖是改了不少，但依舊是那個品性，我平日裏也不愛搭理。”說著，拍了拍鳳姐的手背，說道：“你到我們家之後，言行舉止，我都看在眼裏，知道你是個好孩子。那次你婆婆說你不去請安，我說了你幾句，不是真的信了她的話。若你真的沒去請安，按她的性子，還不立馬跳出來，哪裏會忍那麼久才說。我指責你，隻是為了堵住她的嘴，不讓她繼續發作罷了，再者，她是你的婆婆，也沒法給她沒臉。元春進宮的事，我也把你叫過來訓了。我知道不是你做的，畢竟元春進不進宮，與你沒有任何利害關係，你何苦擔著被上頭責備的風險偷偷地把元春推出去。我心裏大概猜到是誰，隻是礙著麵子，不便多說，隻得說你幾句，也當是給那個人提個醒。你是個好孩子，應該能體諒我的苦心。”
鳳姐笑道：“我自然是明白的。其實也不光是別人的錯，我也有錯。我年紀輕，沒經曆過什麼事，難免稚嫩些，讓長輩們操心了。”賈母笑道：“果真是個懂事的孩子。以後若是再有什麼事，在別人麵前就暫且忍一忍，有什麼委屈就到我麵前來說。做新媳婦的，誰沒受過些氣呢，就連我當初也是受了不少委屈的。再者，林子大了什麼鳥都有，這世上各種各樣的人都有，我們無法理解他們為什麼要做出那樣的事，但凡要一件一件地弄明白，也給自己添了氣，還不如一笑置之，不去搭理來得清淨。”鳳姐點頭道：“老祖宗說的極是。”
賈母抬起頭，看了看鴛鴦，笑道：“還有你這個丫頭。為主子的心是好的，隻是性子太急躁了些，也忒沉不住氣了。你這般地替主子出頭，也沒想想後果，到底是幫了主子，還是扯了主子的後腿。”鴛鴦臉一紅，低頭說道：“我錯了。老太太，您盡管罰我。”賈母笑道：“你也是好意，我不會罰你。今後要把性子改一改，不然會吃虧的。”鳳姐在一旁說道：“老太太，這丫頭是個好孩子，不但心好，而且還很有學問的。”賈母道：“哦，是嗎？真是看不出。真人不露相啊。”鴛鴦笑道：“二奶奶那是誇大了。我隻是胡亂識得幾個字罷了。”
賈母同鳳姐和鴛鴦閑聊了一會兒。鴛鴦站在賈母的身邊，覺得這個老太太實在是和氣。來到賈府之後，鴛鴦總覺得無依無靠，又有王夫人的加害，使得她心裏忐忑不安。鳳姐雖然時常關照她，但到底也是個沒力量的新媳婦。如今站在賈母身邊，聽賈母說說笑笑，卻能感覺到安全。鴛鴦心想，這便是老太太的人格魅力吧。