總裁對話
作者：陳翔
綜觀IBM的百年曆史，如果說硬件業務是立身之本，向服務轉型在上個世紀90年代的危急時刻挽救了IBM，那麼軟件業務則是引領IBM下一個百年發展的新焦點。
盡管IBM剝離了PC業務，收入排名不再名列IT企業首位，但隨著近年來不斷向高價值領域轉型，其利潤卻在步步攀升，每股盈餘也超出華爾街預期。軟件業務由此脫穎而出，不僅成為IBM利潤的主要驅動力，更要在IBM下一個百年的首個五年計劃藍圖中，為IBM貢獻50％的利潤。屆時IBM每股盈餘目標將提升至20美元。
盡管IBM軟件集團成立僅僅十餘年，但它近十年來的飛速發展有目共睹。自2000年以來，在IBM已完成收購的125家公司中，就包括80家軟件公司，軟件研發投入達到290億美元。過去十年裏，IBM軟件集團的收入翻了一番，利潤增加了兩倍，並計劃在未來五年進行200億美元的收購投資。
從去年開始，IBM軟件集團自身也開始了新的轉型，重組為中間件集團和解決方案集團，企業收購重點也從中間件領域開始向行業軟件和新興領域轉移。此外，IBM中國還提出要圍繞中型企業和區域市場加大軟件拓展力度。這些數字背後隱藏了什麼秘密？這些變革背後意味著怎樣的動因？近日，中國計算機報社執行社長兼總編輯李樹翀與IBM大中華區副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠就以上話題進行了深入交流。
轉型動因
李樹翀：過去十年，IBM進行了重大的業務轉型——轉向價值更高的領域，提高經營效率，並對長期戰略發展機會進行投資。軟件業務由此成為IBM的主要利潤驅動力，也是公司持續轉型的重要原因。這樣的變化不僅符合IBM整體的發展策略，也與中國信息化的發展曆程不謀而合。早期，中國信息化的投入以硬件為主，近年來更多的用戶開始關注軟件在業務提升中的作用，並不斷增加投入。IBM軟件集團用什麼樣的策略來迎合中國信息化未來的需求？
胡世忠：IBM仔細研究了用戶現階段和未來的信息化需求，進行了係統性的思考，並為此不斷轉型，以滿足用戶的需求。我們發現用戶關心的主題集中在四大領域：大規模數據分析、信息整合、雲計算和整合優化的係統。
首先，很多時候客戶其實並不關心具體使用哪種品牌的數據庫產品，而是關心如何處理好這些數據，洞察其中的關聯，甚至預測下一步的業務，大規模數據分析也因此成為熱議的話題。
其次，信息整合。不管金融、航空還是電力企業，甚至是各類中小企業，他們現在關注的更多是如何實現業務轉型。以航空行業客戶為例，我剛剛溝通過的一個客戶就表示，以前他們更關注出票係統有沒有能力穩定高效地處理大量的訂票訂單，現在他們則更關注如何吸引並獲得新的客戶，怎樣去保留住老客戶。因此，在各行各業的轉型大潮中，信息整合將發揮重大作用。
再次，雲計算。市場和用戶對雲計算的定義眾說紛紜，有的用戶甚至認為將服務器虛擬化就是雲。IBM將雲分為很多層麵，比如是否有雲的架構、雲的運營能力，是否能將應用價值通過雲來交付等。雲計算甚至成為IBM自身向用戶交付價值的一個新渠道。
最後，整合優化的係統。現在軟件有多種方式推向市場，一種是軟件許可證的方式，一種是雲交付方式，還有一種是通過軟硬一體的設備即一體機的方式進行交付。很多用戶了解到一個企業能夠提供他們所需的全麵解決方案和服務，隻需要一個簡單快捷“黑箱”，並預裝所需功能，就能滿足他們的需求。為此IBM已經推出了諸如Netezza商業智能的一體化方案，未來，IBM還會為這類用戶提供越來越多的軟硬一體的產品。
IBM一方麵會提供更多軟件解決方案來滿足用戶的需求，另一方麵也希望通過合作夥伴進一步了解用戶的新需求，並不斷加強與合作夥伴的合作關係，加大對合作夥伴的投入力度。
李樹翀：其實IBM軟件集團本身也在轉型。我們注意到的一個明顯的趨勢，IBM軟件業務在中間件的基礎上更加關注行業解決方案和新興軟件領域，收購的重點也因此發生變化。那麼，IBM收購重點發生變化的動因是什麼？
胡世忠：IBM軟件集團具有獨特的增長優勢，並針對增長領域進行了調整，這樣做主要有兩個原因：一是為了滿足客戶不斷增長的需求，二是為了繼續推動IBM營收和利潤的增長。未來，IBM軟件業務將在中間件的基礎上更加關注與業務流程和業務成果相關的跨品牌軟件產品和行業解決方案，在高增長領域不斷投入，帶來持續利潤增長。
IBM軟件集團進行了積極的收購策略，審慎對待每一次收購，務求每項收購都與IBM的發展策略相輔相承，確保收購策略與行業發展方向和用戶實際需求相一致。
近年來，IBM的收購方向發生了變化。以前，IBM會收購一家係統管理領域的公司，為中間件領域增強相關功能。現在，IBM的收購重點更偏重那些有影響力的行業化軟件企業。最近，我們收購了一家專門為房地產行業提供解決方案的軟件企業，不僅增強了IBM的軟件產品組合，也幫我們進入房地產行業市場。此外，在收購方麵，IBM關注的另一個重點是業務分析方麵的企業，比如SPSS、Cognos等。兼容並包的收購策略，使IBM在不斷完善產品線的同時，擴展了在全球的業務覆蓋，不但填補了自身的技術空白，也給我們帶來了新方案、新領域、新合作夥伴，以及新的市場空間，使我們保持在行業內的領導地位。