醫院人事信息管理係統的開發及應用
醫院與公共管理
作者：張卉 趙亞澤
摘要：現代化人事信息管理係統對醫院整體管理發揮的作用日益凸現。通過對醫院人事信息管理係統建設的分析，探討如何構建一種適合現代化醫院管理的人事信息管理係統，以提高管理效率和管理效果。
關鍵詞：醫院 人事信息管理係統 現代化網絡信息技術
隨著社會不斷發展與進步，如何有效利用人才創造出更大的價值成了熱點話題。醫院是一個各方麵人才聚集的知識密集型單位，如何運用現代化網絡信息技術做好人事信息管理以及科學地分析人事數據，對保證醫院的高效運作與穩定發展顯得尤為重要。
一、醫院人事信息管理現狀
現階段，醫院要保持強有力的競爭力，除了在臨床學科上占有優勢外，也離不開科學的人事管理理念與管理方式。近年來醫院使用的人事信息管理係統比較陳舊，主要是通過人工錄入、人工計算、人工統計等手段進行分析，並且多是單機版，隻能在一部計算機上使用，造成工作效率不高、信息更新不及時、信息流通不順暢、信息統計分析不全麵，致使醫院人事信息管理跟不上時代的步伐。在國內的大部分三甲醫院，平均每個人事部門管理人員要服務200名以上的員工，如此繁重的工作全部都是通過先由醫院員工填寫表格再由人事管理人員手工錄入的方式完成，工作量非常之大不說，也容易在各個環節發生人為因素失誤。而在計算機技術發達的今天，完全可以通過先進的人事信息管理係統來解決這些問題。傳統基於手工錄入與單機版的人事信息管理係統越來越不能適應現代醫院迅速發展的信息化管理需求。建立科學、實用、準確、高效的計算機網絡版醫院人事信息管理係統勢在必行。
二、建立適應現代醫院人事信息管理係統
（一）確定係統建設目標
醫院最早使用人事信息管理係統是在2005年底，當時是由人事部門聯合信息部門幾位骨幹技術人員針對人事工作需求研究開發的，以數據統計為主的單機版人事信息管理係統。然而近十年來沒有進行係統更新升級，由此造成了人事部門內部的信息流通不暢、舊的模塊跟不上現在的工作步調等問題；還因為原始數據不穩定造成統計方麵的錯誤時有出現。現在，醫院亟待重建適應現代醫院信息化辦公管理係統，此係統要求有清晰的專業模塊、數據庫運行穩定、數據安全性高，可以實現信息共享和功能拓展。充分滿足醫院的人事工作的需求。
（二）做好係統規劃設計
人事信息管理係統建設需要對整個流程進行統籌規劃設計：首先在人事管理信息化需求分析的基礎上確定運用係統的模塊結構，根據各個模塊的設計原則進行綜合分析，盡可能使每一個模塊功能明確、布局合理、操作簡便；同時根據不同的使用人員分配相應的權限，確保管理的安全和信息的保密。
（三）確定係統建設及主體
人事信息管理係統的建設，可以選擇由本院信息技術部門自主研發或在軟件公司購買人事管理係統軟件。醫院信息技術部門自主研發能夠保證全院員工的信息不會外泄，且人事信息管理係統可以完全按照醫院的需求來量身訂製，缺點是自主研發的周期較長；購買軟件的優點是可以選擇市場上比較成熟實用的人事信息管理係統，缺點是不能完全滿足醫院的個性化需求。綜上所述，醫院可以選擇專業的軟件公司作為醫院人事信息管理係統建設的合作夥伴，以其成熟的人事信息管理軟件為基礎，再根據醫院的需求進行個性化研發、調整和維護。
（四）推進係統建設開展
根據係統規劃設計目標，醫院遵循“邊建設、邊應用、邊完善”的原則，將人事信息管理係統建設規劃分三期實施，各模塊上線分為三階段任務進行。第一階段圍繞組織框架管理和人事基本信息管理進行，為信息係統的建設奠定基礎，並為下一步工作開展預留空間；第二階段圍繞科室考勤管理等工作模塊展開，進一步規範和優化工作流程；第三階段年度考核管理模塊，拓展人力資源的開發和利用。在不斷探索和試用過程中，逐步完善係統功能，優化係統功能設置，實現係統功能和人機功效的最優組合。同時，在係統建設的過程中，要不斷地加強對此係統建設的規範化管理。