創新轉型，打造海鹽民營化妝品店升級
零售風雲
作者：張康寧
導讀：
現階段，化妝品行業競爭日益激烈，但為化妝品店的創新轉型提供了良好時機和發展空間。管理創新，服務創新，銷售創新，業態轉型，模式轉型，打造海鹽化妝品店升級版正當時
浙江省海鹽縣地處杭嘉湖平原東緣，瀕臨杭州灣，以“魚米之鄉、絲綢之府、文化之邦、旅遊之地、核電之城”著稱，是海寧下轄的縣級市。全縣縣域麵積1072.63平方公裏，其中陸地麵積584.96平方公裏。全縣人口37.67萬人，其中農業人口15.77萬人，轄五鎮四街道，105個行政村（社區）。2013年經濟總量324.7 5億元，其中第三產業115.59億元，在三產中占比35.6%，常住人口人均GDP74578元，城鎮居民年人均可支配收入41262元，農村居民年人均純收入20683元。
海鹽縣民營化妝品店起始於上世紀九十年代，一部分經營者來自於體製內，從集體、國有商店分離出來，比較有代表的是海鹽華江化妝品店，該店主營百貨及化妝品批發零售，二十世紀初期因缺乏市場競爭力而關閉。另一部分是個體經營戶，他們認識到化妝品是個朝陽行業，前景光明，便白手起家，從無到有，從小到大，快速占有市場，並形成了多種商業模式。如商超模式：海鹽美侖美奐化妝品連鎖機構，目前已有30家連鎖店，躋身本土化妝品零售業前100強；專業美容院模式：海鹽天姿美容美體機構，已有2家專業美容院；前店後院模式：海鹽新思美化妝品連鎖店，已有4家分店；專賣店模式：海鹽思美化妝品店，已有2家分店。這些店把持了海鹽民營化妝品店的大半壁江山，這些店的誕生及快速成長正是海鹽民營化妝品行業發展的縮影。
海鹽縣域民營化妝品行業的發展現狀
海鹽由於缺少大型、具有影響力的百貨商場，民營化妝品店起步早、具有一定市場規模和影響力，因此當地老百姓習慣於上民營化妝品店購物，這一現象在嘉興市五縣（市）兩區中形成了鮮明特色。可以說，海鹽化妝品市場絕大部分份額屬於民營市場，呈現以下特點：
1.行業發展迅猛。隨著生活水平的提高，人民群眾除滿足基本的衣食住行外，消費水平與能力不斷升級，化妝品銷量逐年提高，化妝品店的數量迅速增加，特別是九十年代後期及二十世紀初期，雇工人數、營業麵積隨之增加，化妝品店也規模不斷擴大，成為海鹽縣域第三產業（服務業）經濟的重要組成部分，樹立了一批勤勞致富的標兵。截止2014年3月底，全縣共有與經營化妝品相關店家168家（含化妝品專賣店、專業美容院、美容美發店、美甲店等相關商店），營業額近1.5億元，雇工人數近1000人，營業麵積超過1萬平米。從目前海鹽經濟社會發展水平和消費環境來看，海鹽化妝品專營店的經營現狀是與之相適應並略高於經濟發展水平。
2.帶動引導消費：①消費對象多元化。化妝品行業是一個主要針對女性市場的行業，但近來，男性也占據了不小份額的市場，消費對象呈多元發展態勢。 ②消費地域擴大。走“城市包圍農村”道路，化妝品店不斷向鄉鎮下沉，海鹽城關鎮武原街道已有化妝品及美容院共計70家，其餘鎮（街道）均有10餘家化妝品專營店。 ③消費者年齡覆蓋麵廣。呈“中間大兩頭小”特點，並不斷向兩頭延伸，每個年齡段均有不同需求，專營店根據需求采購不同的商品以滿足顧客要求。
3.產品逐步豐富。化妝品專營店以日化店為主，主營護膚類、彩妝產品，兼營護發洗滌類、口腔用品、祛斑祛痘、脫毛類產品等日常用品。海鹽化妝品店家和顧客認可度較高的護膚品牌有資生堂、自然堂、佰草集、珀萊雅、美膚寶、歐詩漫、相宜本草、婷美、丸美等。彩妝品牌主要有美寶蓮、卡姿蘭、藍秀、瑪麗黛佳、巧迪尚惠、悠雅、藍色之戀等。品牌檔次比較齊全，高中低端價位均有，顧客選擇餘地大。